Inicia un Negocio de Matchmaking – Modelos y Herramientas en

News • October 28, 2020

Cómo empresas como Airbnb, Upwork utilizaron modelos de emparejamiento para construir negocios enormemente exitosos
Por qué el emparejamiento es una gran oportunidad de negocio más que nunca para emprendedores en todas las industrias
Cómo usar el software CRM de emparejamiento de SmartMatchApp para construir tu negocio de emparejamiento

Cómo empresas como Airbnb y Upwork utilizan modelos de emparejamiento

Hoy en día, las personas demandan relaciones personales y de negocios de alta calidad, pero cada vez tienen menos tiempo para hacer conexiones. Ahí radica una oportunidad de oro para los negocios de emparejamiento. Desde software de redes empresariales de vanguardia en el trabajo hasta el aire acondicionado de alta tecnología o Netflix en tu hogar, las soluciones inteligentes son ahora una parte esencial de nuestras vidas diarias. Estas tecnologías modernas están en todas partes y juegan un papel importante en ahorrarnos tiempo, ayudarnos a trabajar y encontrar cualquier cosa que necesitemos de las formas más inesperadas. Una variedad de industrias comenzó a usar algoritmos inteligentes, herramientas de bases de datos y software de asociación para hacer todo el trabajo pesado por ellos, completando tareas en cuestión de segundos y catapultándonos a la era de los resultados instantáneos con solo un clic. Desde software de citas en línea hasta evaluación de contratos comerciales, y distribución de recursos sin fines de lucro hasta emparejamiento de empleos gubernamentales, el valor de conectar personas con software de emparejamiento instantáneo nunca ha sido mayor. Las plataformas en línea de una amplia variedad de industrias han descubierto el Santo Grial del software moderno de redes empresariales en el emparejamiento a demanda y ahora compiten entre sí en la incansable búsqueda del éxito y la prosperidad.

Y las cosas solo están mejorando. Como se mencionó, una gran variedad de industrias utilizan algoritmos de emparejamiento inteligente para lograr sus objetivos, ya sea conectando amantes con software de citas en línea o emparejando freelancers con clientes a través de redes empresariales. Cualquiera que sea la industria y cualquiera que sea el objetivo, el emparejamiento está en todas partes. Amazon sabe qué productos podrían captar tu atención según tus pedidos anteriores. Google puede completar tu búsqueda por ti basándose en lo que otras personas han buscado antes. UpWork empareja talento freelance con clientes y trabajos adecuados mientras hablamos. La capacidad de proporcionar sugerencias inteligentes basadas en dos conjuntos de datos, lo que eres y lo que estás buscando, es de lo que se trata el emparejamiento. Es la gestión de bases de datos en su máxima expresión, y está en todas partes.

John Mullins, Profesor Asociado de Práctica de Gestión en Marketing y Emprendimiento en la London Business School, colaborador frecuente de la Harvard Business Review y The Wall Street Journal, describe perfectamente los modelos de emparejamiento modernos en su artículo sobre Cómo Empresas Como Airbnb Usan el Modelo de Emparejamiento para Crecer Su Negocio.

John se refiere al emparejamiento como una de las oportunidades más inmensas de nuestra era y lo cuenta entre uno de los “cinco tipos de modelos financiados por clientes para recaudar capital sin VC probados para hacer crecer exponencialmente los ingresos de las empresas de mercado medio”. Él afirma que “Al reunir compradores y vendedores, pero sin poseer lo que se compra y se vende, los emparejadores de hoy en día hacen crecer sus empresas con prácticamente ningún financiamiento externo porque no hay necesidad de inmovilizar efectivo en grandes cantidades de inventario o activos.” Básicamente, estas empresas despliegan software de asociación y emparejamiento de datos de vanguardia para construir negocios de emparejamiento multimillonarios con casi ningún costo inicial. No hay capacitación, no hay producto y no hay necesidad de cientos de empleados. Todo lo que necesitas son compradores, vendedores y el software para unirlos.

Empresas como Airbnb y Expedia son esencialmente empresas de emparejamiento construidas exactamente sobre este modelo junto con Uber, TaskRabbit y Freecycle. Todos estos negocios de emparejamiento utilizan software moderno y de vanguardia de emparejamiento de datos para conectar un grupo de personas con otro. Es así de simple. La transacción real se lleva a cabo entre las dos partes conectadas, y estas empresas simplemente toman una comisión como pago por desempeñar el papel de intermediario.

Aquí hay una captura de pantalla divertida de Growth Institute que ilustra el modelo perfectamente:

La lista de negocios construidos sobre el modelo de emparejamiento sigue y sigue. Empresas reconocidas y altamente exitosas como EventBrite, LinkedIn e incluso Facebook están haciendo uso de software de emparejamiento y emparejamiento de datos. Estas son empresas que tienen una influencia masiva en la vida diaria de millones de personas, y sin embargo, los principios sobre los que funcionan, al menos en términos de emparejamiento, son bastante simples.

Sea como sea, sin embargo, echemos un vistazo a qué tan bien se está utilizando el modelo de emparejamiento. Ya sabemos que todo el mundo está subiendo al carro del emparejamiento, pero ¿son estas plataformas siempre efectivas en el proceso de emparejamiento y pueden abordar todas las necesidades y nichos emergentes?

Por qué el emparejamiento es una gran oportunidad de negocio para ti

La buena noticia es que el modelo de emparejamiento no está limitado a grandes empresas internacionales ni a ninguna industria en particular. De hecho, ni siquiera requiere conocimientos tecnológicos o habilidades de programación. El llamado 'efecto de la larga cola' se aplica sin problemas al emparejamiento y significa que estos softwares de asociación de vanguardia y herramientas de gestión de bases de datos están disponibles para emprendedores en todo el espectro profesional. Personas de todos los ámbitos de la vida pueden usar el modelo de emparejamiento para construir sus negocios, aprovechando sus habilidades y experiencias personales y ofreciendo servicios de emparejamiento altamente personalizados a sus comunidades. Esta oportunidad de oro, la Era del Emparejamiento podrías decir, está aquí porque mientras las plataformas mencionadas han tenido éxito en automatizar el emparejamiento de datos a demanda, también tienen una tendencia a abrumar a sus clientes con grandes volúmenes de información, notificaciones e incluso spam. Aunque hay demanda de los consumidores por relaciones de alta calidad, tanto comerciales como personales, esos mismos consumidores cada vez tienen menos tiempo y energía para filtrar interminablemente los reinos de información producidos por estos grandes negocios de emparejamiento.

Ahí es donde entra en juego la necesidad emergente de emparejamiento personal. El enfoque generalizado y disperso del modelo de emparejamiento simplemente ya no está funcionando y los consumidores están recurriendo cada vez más a enfoques más dirigidos y personales. Ahí es donde están las oportunidades de oro para aquellos que estén dispuestos a aprovecharlas.

Mucha gente piensa que el emparejamiento está reservado para la industria de las citas. Pero esto simplemente no es cierto. Si bien la industria de las citas es definitivamente una de las aplicaciones más exitosas del software de asociación y emparejamiento de datos (ver artículo), una variedad de herramientas de emparejamiento inteligentes sirven con orgullo a un gran número de industrias, desde publicidad hasta finanzas, logística hasta gobierno, y sin fines de lucro hasta atención médica. Los negocios de emparejamiento vienen en todas las formas y tamaños, y el uso de este tipo de herramientas de bases de datos y software de redes empresariales se está volviendo cada vez más común en el mundo profesional. La revista Entrepreneur publicó un gran artículo sobre este mismo tema titulado “El emparejamiento no es solo para citas. Es un modelo para muchos nuevos negocios”.

Nosotros en SmartMatchApp queremos ayudar a nuestros clientes a aprovechar al máximo esta Oportunidad de Oro, suministrándoles lo mejor en CRM de Emparejamiento mientras se embarcan en esta emocionante nueva aventura. Pero no tienes que tomar solo nuestra palabra. ¿Quieres explorar cómo iniciar un negocio de emparejamiento? Aquí hay algunos ejemplos detallados de cómo algunos de nuestros clientes usan nuestro software CRM de emparejamiento inteligente para lograr resultados de alto nivel y aumentar su éxito. No solo eso, sino que para demostrar que hay mucho más en los negocios de emparejamiento de lo que podrías imaginar al principio, notarás que casi todos estos ejemplos provienen de fuera de la industria de las citas, presentando una serie de oportunidades alternativas para el uso de aplicaciones de emparejamiento inteligentes.

Ejemplos de negocios que utilizan el modelo de emparejadores con nuestro sistema SmartMatchApp

En los últimos años, SmartMatchApp ha visto a un gran número de emprendedores y organizaciones unirse y usar nuestro software CRM de emparejamiento para proporcionar servicios de emparejamiento de nicho altamente especializados a sus comunidades y redes. La variedad de nuestros clientes nunca deja de asombrarnos y solo reafirma nuestro compromiso de aprovechar al máximo esta Edad de Oro del Emparejamiento. Aquí hay solo algunas de las formas en que nuestros socios están aprovechando nuestro software CRM de emparejamiento de vanguardia.

Emparejamiento de citas - Arguablemente la aplicación más conocida del modelo, este tipo de emparejamiento se centra en emparejar personas para relaciones personales. Es utilizado por empresas de emparejamiento profesional, agencias de citas y coaches de relaciones para hacer presentaciones personales entre clientes y programar sus citas.
Emparejamiento de negocios - El emparejamiento de negocios se utiliza para hacer presentaciones comerciales en cualquier industria. Utilizado por negocios de emparejamiento profesional, este modelo se despliega para emparejar compradores con vendedores, inversores con startups, asociaciones y más. La idea es encontrar acuerdos y oportunidades comerciales a través de software de asociación inteligente y CRM de emparejamiento.
Emparejamiento educativo - El sector educativo está utilizando cada vez más software de emparejamiento para emparejar profesores y tutores con estudiantes, y para emparejar académicos de varios campos profesionales con universidades, escuelas, corporaciones y otros lugares educativos relevantes.
Emparejamiento social - Las oportunidades para el emparejamiento en el entorno social son abundantes. Los emprendedores emparejan personas para amistad, viajes, vivienda, voluntariado y muchas otras causas sociales. Las personas están agradecidas de estar en el lugar correcto con la persona adecuada a su lado, y todo eso se puede lograr con el modelo de emparejamiento.
Emparejamiento de carreras - Las carreras y la búsqueda de empleo ya constituyen una gran industria en línea y en el mundo real, pero el emparejamiento lo lleva al siguiente nivel. Los emparejadores emprendedores en este campo ayudan a encontrar coincidencias para empleo, mentoría o capacitación a un nivel granular y ayudan a las personas a avanzar en sus carreras.
Emparejamiento de redes - En el mundo cada vez más ocupado y abrumado, los emprendedores de emparejamiento conectan personalmente a personas y negocios de todos los ámbitos de la vida según sus intereses para construir redes profesionales o sociales más fuertes. Esto se puede aplicar a una amplia variedad de causas e industrias. El emparejamiento se trata de conectar personas, y en ningún lugar es esto más importante que durante el networking.
Emparejamiento de eventos - Si trabajas en la industria de eventos, entonces agregar un componente de emparejamiento a tu negocio es realmente una obviedad. Te permite emparejar eventos con asistentes para una experiencia más productiva y personal en todos los contextos profesionales, sociales y educativos. Los eventos se vuelven más divertidos, productivos y, crucialmente, mejor asistidos.
Emparejamiento de asociaciones - Las asociaciones crean más referencias, aumentan las propuestas de valor para los miembros y aumentan la lealtad y el compromiso con los miembros utilizando un modelo de emparejador. En nuestra experiencia, involucrar a los miembros correctos aumenta los ingresos de una asociación y crea nuevos canales de ganancias.
Emparejamiento gubernamental - Algunas grandes organizaciones y gobiernos desempeñan roles de emparejamiento con mucho éxito, ayudando a sus comunidades en áreas como encontrar trabajo o emparejar con la fuente adecuada de educación, voluntariado o proyectos de servicio comunitario.
Emparejamiento sin fines de lucro - El emparejamiento se ha vuelto crítico en tiempos de crisis. El software de emparejamiento de vanguardia permite a las organizaciones sin fines de lucro emparejar recursos intelectuales y físicos en todo el mundo, llevando ayuda y suministros a quienes más necesitan ayuda más rápido que nunca, todo con la ayuda del emparejamiento.

Como puedes ver, las soluciones de emparejamiento inteligente están por todas partes, y sus aplicaciones solo están creciendo en número. A medida que continúa la edad de oro del emparejamiento, la demanda de servicios de CRM de emparejamiento de vanguardia aumentará mucho más allá de sus niveles actuales. Eso es lo más emocionante de esta historia: esta no es una oportunidad que ha sido y se ha ido, esta es una oportunidad que está aquí ahora mismo, esperando que la tomes con ambas manos.

Cómo usar el software CRM de emparejamiento de SmartMatchApp para construir tu negocio de emparejamiento

Cada industria de rápido crecimiento requiere una pequeña revolución con soluciones innovadoras. SmartMatchApp ha estado sirviendo a este sector emergente desde 2015 y actualmente apoya a más de 100,000 usuarios en todo el mundo. Nuestro software CRM de emparejamiento está cargado con algoritmos de emparejamiento totalmente personalizables que permiten a los usuarios establecer sus propias reglas de emparejamiento dentro del sistema. Pueden crear interfaces inteligentes para sus clientes y ajustar los permisos de los clientes para que solo tengan acceso a ciertas páginas o campos. Esencialmente, ayudamos a nuestros clientes a conectar personas y negocios de la manera que deseen. El cliente siempre tiene el control.

La mejor manera de entender lo que hacemos es verlo por ti mismo. Echa un vistazo a este ejemplo de cómo nosotros en SmartMatchApp configuraríamos un flujo de trabajo de emparejamiento inteligente para un cliente.

El primer paso es configurar una interfaz de cliente. En esta etapa, creamos preguntas para que un cliente complete sobre lo que son o hacen, y lo que están buscando. Este es el punto en el que construimos nuestra base de datos inicial sobre individuos, lista para ser procesada por nuestros algoritmos y emparejada en consecuencia.
A continuación, ajustamos los factores decisivos y las reglas de peso de campo para lo que el cliente quiere. Los factores decisivos le dirán al sistema qué valores llevarán o no a la desestimación instantánea de un candidato, mientras que los pesos de campo le dicen al sistema cuán importante es un campo particular para tu cliente. Estos valores estarán directamente conectados a las sugerencias del cliente y sus puntajes de éxito en las relaciones. Hay tres tipos de peso de campo: alta prioridad, media y baja.
Después de establecer estas reglas y que el cliente proporcione toda la información necesaria, las sugerencias comenzarán a aparecer en sus perfiles según sus deseos y necesidades. Habrá un puntaje porcentual para decirte qué tan bien coinciden en ambos sentidos, junto con tablas analíticas visuales para revisar. Estas tablas tendrán todos los datos compatibles e incompatibles resaltados en verde o rojo respectivamente.

Interfaz CRM para revisar una captura de pantalla de la base de clientes

Introducciones mutuas de la captura de pantalla de la base de datos

El rango de funciones y aplicaciones del sistema es mucho más avanzado que los algoritmos de emparejamiento inteligente. Nos enfocamos en desarrollar un entorno simple y fácil de usar que ahorra tiempo. Trabajar de manera inteligente es un boleto de ida a la cima del Monte Olimpo corporativo, después de todo. Nuestro equipo trabaja increíblemente duro y con mucho amor y cuidado para crear un software CRM de emparejamiento todo en uno que brinde el más alto nivel de servicio a muchas industrias y clientes en todo el mundo.

Por si acaso no estás totalmente convencido de que la edad de oro de los negocios de emparejamiento es ahora y que deberías ser parte de la revolución, aquí hay una breve lista de aplicaciones del sistema adicionales y características inteligentes extendidas que estarán a tu disposición con SmartMatchApp.

Almacenamiento en la nube para guardar archivos importantes dentro de los perfiles de tus clientes, desde fotos y videos hasta documentos y archivos
Formularios web personalizables para integrar con tu sitio web a través de iframe o tener un enlace para integración con cuentas de redes sociales y campañas de boletines
Capacidades de facturación con nuestra conexión Stripe
Branding ajustable con colores de tema y logotipos, además de oportunidades de marca blanca con tu propia URL especial y derechos de autor
Automatización del portal de miembros para permitir que tus clientes se emparejen por sí mismos y programen sus propias citas y reuniones
Notificaciones y recordatorios personalizados para mantenerte informado sobre las actualizaciones más importantes
Mapa de ubicación de clientes para ver desde dónde opera cada uno de tus clientes
Herramientas de gestión de proyectos con tablero de tareas personalizado y funciones de lista de tareas
Acceso a nuestra red de otros emparejadores que usan la base de datos y la capacidad de conectarse con ellos para colaboración
Informes que pueden ser completamente personalizados según la naturaleza de un informe
Importación a la base de datos de archivos CSV, hojas y medios de otros sistemas y características de exportación fáciles
Capacidad para hacer presentaciones fáciles entre tus clientes con solo unos pocos clics, y siempre tienes el control de qué información se muestra y cuál no
Integración con Zapier con más de 2,000 otras aplicaciones populares
Herramientas de gestión de eventos y monitoreo de participación, con invitaciones personalizadas y opciones de retroalimentación
Búsqueda avanzada en la base de datos por cualquier campo o valor, ubicación e incluso por una palabra clave particular dentro de la biografía de tu cliente
Plantillas de correo electrónico editables y encuestas para enviar
Además de todo lo mencionado anteriormente, nuestro amable equipo siempre está aquí para proporcionarte capacitación personal, ayudarte con la configuración del sistema según tus requisitos y apoyarte en tu aventura a través del software SmartMatchApp

Realmente vivimos en los tiempos más asombrosos de la tecnología de la información y las soluciones de software inteligentes que nos ahorran tiempo y mejoran nuestras vidas diez veces. Nuestro equipo en SmartMatchApp cree en trabajar de manera inteligente. Trabajamos muy duro para seguir introduciendo nuevas características de emparejamiento inteligente cada trimestre, asegurándonos de que tu software CRM de emparejamiento esté a la vanguardia cuando te registres, y siga estando a la vanguardia años después. Amamos nuestra empresa y nos preocupamos por nuestros clientes por encima de todo. Estaríamos más que felices de trabajar contigo y hacer realidad todos tus sueños empresariales más ambiciosos. Juntos es mejor, y en SmartMatchApp, nos dedicamos a la unión. Entonces, ¿qué estás esperando?