SmartMatchAppがマッチメーカーを支援し、テクノロジーを活用してより多くのシングルをつなぐ

News • May 12, 2021

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著者: アンバー・ブルックス | 掲載日: 2021年5月11日

要約: 今日のデート業界では、マッチメーカーは適格なシングルのネットワークと相性の良さを見極める鋭い感覚だけでなく、技術も必要です。2016年以来、デート業界のプロフェッショナルは、より効果的なマッチを作るための組織的および技術的支援を提供する顧客関係管理（CRM）ツールのスイートであるSmartMatchAppに依存しています。このアプリは、あらゆるサイズのデータベースに対して組織化された構造を提供し、ネットワークの検索を簡単にします。SmartMatchAppの背後にいる専門家は、世界中のマッチメーカーがビジネスを改善するのを助けるためのマーケティング、ブランディング、生産性ツールも提供しています。

マッチメーカーは通常、人々を結びつける自然な能力を持っているため、このビジネスに参入します。彼らの友人は何年も愛のアドバイスを求めてきたかもしれず、プロになる前に多くの成功したマッチを持っている可能性があります。

しかし、ビジネスを適切に管理しないと、プロとしての成長が停滞する可能性があります。リストや紙のファイルは、マッチメーカーがクライアントのいくつかの側面を忘れ始めるまでしか成長できません。その結果、質の高いマッチを見逃す可能性があり、シングルがプロセスに満足するのが難しくなるかもしれません。

そのため、多くの成功したマッチメーカーは、ビジネスモデルに技術を統合しています。自動化と人間の心理学の本能的で深い理解の間のバランスを取ることは挑戦です。SmartMatchAppは、マッチメーカーに手を差し伸べるバランスの取れた顧客関係管理（CRM）ツールを提供しています。

2016年以来、SmartMatchAppは世界中のプロフェッショナルが50万以上のマッチを作るのを助け、SmartMatchAppのチームは他の多くの方法で起業家がビジネスと顧客関係戦略を改善するのを助けています。

このアプリは2017年にiDate AwardのBest New Technologyを受賞しました。

“私たちは彼らのビジネスを構築するのを助けていると感じています,” とSmartMatchAppのCEOであるティム・ムルタゾフは言いました。“私たちは業界やベストプラクティス、生産性、マーケティング、準備に関する多くの情報を集めています。私たちは彼らにマッチメイキングビジネスの始め方についてもアドバイスできます。”

マッチメーカーからのリクエストに応えて立ち上げ

ティムは、彼と彼のパートナーが演技とモデリング業界で働いていた後、2016年に会社を立ち上げました。両者は、ビジネスオーナーのために顧客関係を容易にするプラットフォームを立ち上げたソフトウェア開発者でした。

そのとき、マッチメーカーが彼らにデート業界のための同様のツールを構築できるかどうかを尋ね始めました。

“彼らが私たちを見つけました,” とティムは言いました。“彼らは私たちにマッチメーカーのためのシステムを構築するように頼んでいましたが、私たちはこの業界について何も知りませんでした。基本的に、‘もっと教えてください’と言いました。私たちのマッチメーカーと初期のアダプターは、ジャスミン・ディアス、ジュリー・ワドリー、ペギー・ウォルマン、カーメリア・レイ、マリア・アヴギティディスが製品機能に大きく貢献しました。彼らに深く感謝しています！”

4年後、ティムと彼のビジネスパートナーは業界の専門知識を獲得しました。彼らはグローバルなマッチメイキングエージェンシーと協力しており、デート業界の人々は必ずしも深い技術スキルを持っているわけではありません。

マッチメーカーはSmartMatchApp CRMを通じてクライアントにカスタマイズ可能なプロファイルツールを提供できます。

“マッチメーカーは人に焦点を当てています。技術は時に挑戦であり、そこで私たちが入り込み、簡単にします,” と彼は言いました。“私たちはあなたがそれを理解し、データベースを準備するのを助けます。私たちはあなたを訓練し、それを通して案内します。技術は競争上の優位性であり、正しく行われれば、ビジネスをより簡単で迅速にします。”

ティムは彼のチームを“ギーク”、つまり技術者と表現していますが、年々、デート業界についても大きな理解を得ています。彼らはプロフェッショナルと協力して、各ビジネスの問題をカスタマイズされたツールで解決しています。

SmartMatchAppはデート業界で始まりましたが、そのツールが他の多くの分野でもうまく機能することを発見しました。それはリクルーター、ソーシャルクラブ、教育、政府、非営利団体など、他の業界と協力するためにその焦点を拡大しました。

プロセスの生産性を向上させるために設計

SmartMatchAppの技術は、マッチメーカーがシングルを求める適合するパートナーとより良く結びつけるのを助けることを目的としています。多くの人にとって、それは紙の山やメモではなく、オンラインのマッチングプラットフォームを使用することを意味します。

“クライアントがデータがフォルダにあると言うとき、彼らは効果的なマッチングや検索ができません。誰といつマッチするか、誰が注意を必要としているかを知ることは、特に今日の時代では、紙の作業では難しいです,” と彼は言いました。“人々が私たちが彼らのビジネスを救ったと言うとき、それはインスピレーションを与えます。なぜなら、彼らの古いシステムは遅すぎたからです。”

SmartMatchAppは、南アフリカ、インド、イギリス、ノルウェー、フランス、ドイツ、カナダ、アメリカ合衆国を含む世界中のクライアントと協力しています。チームは、マッチング技術を利用して利益を得ることができるあらゆる組織と協力する準備ができています。

SmartMatchAppのツールは、マッチメーカーがさまざまな内部プロセスを合理化するのを助けます。

会社は多くのリクエストを受けており、最初のステップは顧客の声を聞くことです。SmartMatchAppは、マッチメーカーがキャリアで直面する痛点や課題を学びたいと考えています。多くの場合、シングルをマッチングするためにアルゴリズムを使用することに対する懸念がありますが、ティムは両方を統合するのが最善だと言います。

“マッチメーカーは個人的であることを誇りに思っているので、私たちは彼らの仕事を助けるために情報を使用し、個人的なタッチを上書きしないようにする方法を模索しています,” と彼は言いました。“自動化とパーソナライズの間に良いバランスが必要です。”

SmartMatchApp: より多くの計画、ネットワーキング、ビジネスソリューションが視野に

マッチングアプリ技術の提供に加えて、SmartMatchAppチームは他のビジネスニーズにも対応しています。Smart Next Studioのサブディビジョンを通じて、マッチメーカーのためにSEOに優れたウェブサイトを設計しています。このスタジオは最近、Agape MatchとMidwest Matchmakingのプロフェッショナルなウェブサイトのデザインを支援しました。

また、Matchmakers Allianceと協力して、ブランディング、ビジネス戦略、その他のプロフェッショナル開発の取り組みを支援しています。会社はまた、マッチメーカーが互いに学び、サポートし合う業界プロフェッショナルをつなぐネットワークであるMatchmakers Allianceに参加することを推奨しています。

ティムと彼のチームメイトであるアーサー・ラブリノビッチは、彼らの仕事が情熱によって駆動されていると言いました。

“私たちは他の人を幸せにすることで幸せです。私たちはここで働くだけでなく、それを生きています。午前9時にラップトップを開き、午前1時に閉じます,” とアーサーは言いました。“時間が飛ぶように過ぎます。それがあなたが自分の仕事を愛していることを知る方法です。”

間もなく、チームはマッチメイキングクライアントが協力して、適合するシングルのプロファイルだけでなく、デート業界を改善するためのアイデアを交換する新しい方法を作成する予定です。チームはまた、ネットワークマーケットプレイスとモバイルデバイスのユーザーエクスペリエンスの改善に取り組んでいます。

計画は、マッチメイキングエージェンシーのメンバーが自分のプロファイルにログインし、情報を更新し、ビデオファイルを追加して自分をより魅力的で目立たせることを可能にすることです。

ティムは、彼らがマッチメーカーのために作成するプラットフォームが完全に安全であると付け加えました。

“私たちは技術会社であり、データを所有していません。データをマーケティング、販売、またはプロモートしません,” とティムは言いました。“私たちはプライベートなマッチメイキングプログラムを提供します。彼らがデータを所有しています。”

より多くのシングルがデートアプリから離れ、マッチメーカーを利用するようになるにつれて、ティムは、より多くのプロフェッショナルが仕事をより簡単にするために技術に投資したいと考えるだろうと述べました。それは、古いスタイルのプロが追加のサポートを必要とすることを意味します。

“私たちは毎日ここにいます。電話、メールサポート、ソーシャルメディアを提供しています,” と彼は言いました。“私たちに必要なものを尋ねるのは簡単です。私たちはそれを構築し、迅速に適用します。彼らはビジネスをより速く、簡単に、生産的にするツールを持つことができます。”