Onze matchmaking software klantinterface is beschikbaar in meerdere talen

News • June 22, 2021

In de eerste paar jaar dat we actief waren, was 99% van onze klanten Engelstalig en gevestigd in de Verenigde Staten en Canada.

Maar na verloop van tijd bedienen we met trots veel klanten over de hele wereld, wat de noodzaak creëerde om een vertaling van de klantgerichte interface in elke taal aan te bieden. Nu we deze functie hebben ontwikkeld, is de sky de limit. We zijn verheugd aan te kondigen dat Duitse en Nederlandse vertalingen al zijn uitgebracht en u kunt contact met ons opnemen om te verzoeken uw taal aan de lijst toe te voegen. 

Engels is de taal van internationale communicatie. Maar soms is Engels niet genoeg. Voor SmartMatchApp-klanten is het belangrijk om in de moedertaal van hun klanten te communiceren. Omdat we klanten van over de hele wereld hebben, was het slechts een kwestie van tijd voordat we een manier moesten ontwikkelen om de communicatie van onze klanten met hun klanten te verbeteren. Na de implementatie van de Profiel Update Wizard in maart 2021, was de volgende logische ontwikkeling de vertaling van de klantinterface. 

We merkten dat de klantinterface inconsistent was - de velden waren bijvoorbeeld in het Duits, maar de navigatie was in het Engels. Dus losten we dat probleem op door de Profiel Wizard klantinterface te vertalen. Toen keken we verder en realiseerden we ons dat we nog meer konden doen om de gebruikerservaring te verbeteren en een functie te creëren die onze klanten de mogelijkheid biedt om overal in de klantinterface de taal te wijzigen. 

En nu bestaat die functie en kunt u uw klantinterface in elke taal vertalen! 

Belangrijkste kenmerken en voordelen van de Internationalisatie

• Eenvoudig te gebruiken - slechts een paar klikken om een nieuwe taal in te stellen
• Stelt u in staat uw eigen/moedertaal te gebruiken om met uw klanten te communiceren
• Volledige dekking - volledig vertaalde klantinterface

Hieronder vindt u enkele voorbeeldscreenshots van onze trotse klant Teachy https://teachy.ch/

De instelling is duidelijk en gemakkelijk te begrijpen. In de sectie Instellingen van het bureau vindt u een extra instelling, “Taal.” Wanneer u daar de taal wijzigt, zal alle informatie in de interface van uw klant (bijv. links, knoppen, opmerkingen etc.) in de gekozen taal zijn. 

Voorbeeld van de instellingenpagina in het Duits 

Voorbeeld van een vertaald e-mailsjabloon in het Duits 

Voorbeeld van de Profiel Wizard in het Duits