SmartMatchApp Helpt Koppelbureaus Technologie te Benutten om Meer Singles te Verbinden

News • May 12, 2021

We zijn zo blij dat we worden uitgelicht op DatingNews.com. DatingNews is de plek waar vertegenwoordigers uit de industrie kunnen lezen over alles wat er gebeurt in de datingwereld. DatingNews is ook het middelpunt voor datingcoaches, matchmakers, apps, websites en alles daartussenin.

Door: Amber Brooks | Gepubliceerd: 11 mei 2021

Het Nieuws: In de huidige datingindustrie hebben matchmakers meer nodig dan een netwerk van geschikte singles en een scherp gevoel voor compatibiliteit — ze hebben ook technologie nodig. Sinds 2016 vertrouwen professionals in de datingindustrie op SmartMatchApp, een suite van customer relationship management (CRM) tools die organisatorische en technische ondersteuning bieden om effectievere matches te maken. De app biedt een georganiseerde structuur voor databases van alle groottes en maakt het doorzoeken van een netwerk eenvoudig. De experts achter SmartMatchApp bieden ook marketing-, branding- en productiviteitstools om matchmakers van over de hele wereld te helpen hun bedrijven te verbeteren.

Matchmakers komen meestal in het vak omdat ze van nature in staat zijn mensen samen te brengen. Hun vrienden komen misschien al jaren bij hen voor liefdesadvies, en ze hebben waarschijnlijk al veel succesvolle matches op hun naam staan voordat ze professioneel aan de slag gaan.

Maar als ze hun bedrijf niet goed beheren, kunnen ze professioneel vastlopen. Lijsten en papieren dossiers kunnen maar zo ver groeien voordat matchmakers enkele aspecten van hun klanten beginnen te vergeten. Als gevolg daarvan kunnen ze kwaliteitsmatches mislopen, wat het moeilijker kan maken om singles tevreden te houden met het proces.

Daarom integreren veel succesvolle matchmakers technologie in hun bedrijfsmodellen. De balans vinden tussen automatisering en een instinctief, diepgaand begrip van menselijke psychologie kan een uitdaging zijn. SmartMatchApp biedt gebalanceerde customer relationship management (CRM) tools die matchmakers een helpende hand bieden.

Sinds 2016 heeft SmartMatchApp professionals over de hele wereld geholpen meer dan 500.000 matches te maken, en het team achter SmartMatchApp helpt ondernemers op vele andere manieren hun bedrijven en klantrelatiestrategieën te verbeteren.

De app won de iDate Award voor Beste Nieuwe Technologie in 2017.

“We merken dat we helpen hun bedrijven op te bouwen,” zei Tim Mourtazov, de CEO van SmartMatchApp. “We verzamelen zoveel informatie over de industrie en de beste zakelijke praktijken, productiviteit, marketing en voorbereiding. We kunnen ze zelfs adviseren over hoe ze een matchmakingbedrijf kunnen starten.”

Gelanceerd om te voldoen aan verzoeken van matchmakers

Tim startte het bedrijf in 2016 nadat hij en zijn partner in de acteer- en modellenindustrie hadden gewerkt. Beiden waren softwareontwikkelaars die platforms hadden gelanceerd om klantrelaties voor bedrijfseigenaren te vergemakkelijken.

Dat is wanneer matchmakers hen begonnen te benaderen om te zien of ze een soortgelijk hulpmiddel voor de datingindustrie konden bouwen.

“Ze vonden ons,” zei Tim. “Ze vroegen ons om een systeem voor matchmakers te bouwen, en we wisten niets van deze industrie. We zeiden in feite: ‘Vertel ons meer.’ Onze matchmakers en vroege aanhangers sloten zich aan en droegen zwaar bij aan de functionaliteit van ons product: Jasmine Diaz, Julie Wadley, Peggy Wolman, Carmelia Ray en Maria Avgitidis. We zijn hen allemaal diep dankbaar!”

Vier jaar later hebben Tim en zijn zakenpartner deskundige kennis van de industrie verworven. Ze werken samen met wereldwijde matchmakingbureaus, en mensen in de datingindustrie hebben niet altijd diepe technische vaardigheden.

Matchmakers kunnen klanten aanpasbare profieltools aanbieden via de SmartMatchApp CRM.

“Matchmakers zijn mensgericht. Technologie is soms uitdagend, en daar komen wij om de hoek kijken en maken het gemakkelijker,” zei hij. “We helpen je het te begrijpen en databases voor te bereiden. We trainen je en begeleiden je erdoorheen. Technologie is een concurrentievoordeel, en als het goed wordt gedaan, zal het je bedrijf gemakkelijker en sneller maken.”

Tim beschrijft zijn team als “nerds,” of technologie mensen — maar in de loop der jaren hebben ze ook een aanzienlijk begrip van de datingindustrie verworven. Ze werken samen met professionals om problemen voor elk bedrijf op te lossen met aangepaste tools.

Hoewel SmartMatchApp begon in de datingindustrie, ontdekte het dat zijn tools ook goed werken in veel andere sectoren. Het heeft zijn focus uitgebreid om samen te werken met recruiters, sociale clubs, onderwijs, overheden, non-profitorganisaties, onder andere industrieën.

Ontworpen om productiviteit in het proces te verbeteren

De technologie van SmartMatchApp is bedoeld om matchmakers te helpen een betere baan te doen bij het verbinden van singles met de compatibele partners die ze zoeken. Voor velen betekent dat het afschaffen van de stapels papieren en mentale notities ten gunste van een online matchingplatform.

“Wanneer onze klanten zeggen dat hun gegevens in mappen zitten, kunnen ze geen effectieve matching of zoekopdrachten uitvoeren. Weten wie en wanneer te matchen, wie aandacht nodig heeft — met het papierwerk is het moeilijk om het te doen, vooral in het huidige tijdperk,” zei hij. “Het is inspirerend wanneer mensen zeggen dat we hun bedrijf hebben gered omdat hun oude systemen te traag waren.”

SmartMatchApp werkt samen met klanten over de hele wereld, waaronder Zuid-Afrika, India, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Frankrijk, Duitsland, Canada en de Verenigde Staten. Het team staat klaar om met elke organisatie samen te werken die matchingtechnologie in zijn voordeel kan gebruiken.

SmartMatchApp tools helpen matchmakers om verschillende interne processen te stroomlijnen.

Het bedrijf krijgt veel verzoeken, en de eerste stap is om naar klanten te luisteren. SmartMatchApp wil de pijnpunten en uitdagingen leren kennen waarmee matchmakers in hun carrière worden geconfronteerd. Vaak is er bezorgdheid over het gebruik van een algoritme om singles te matchen in plaats van het op de ouderwetse manier te doen. Tim zei dat het het beste is om beide te integreren.

“Matchmakers zijn trots op hun persoonlijke aanpak, dus we proberen manieren te vinden om de informatie te gebruiken om hen te helpen hun werk te doen en te voorkomen dat de persoonlijke touch wordt overschreven,” zei hij. “Er moet een goede balans zijn tussen automatisering en personalisatie.”

SmartMatchApp: Meer Plannen voor Netwerken en Zakelijke Oplossingen in het Vooruitzicht

Naast het bieden van de matching app technologie, helpt het SmartMatchApp team met andere zakelijke behoeften. Het ontwerpt SEO-vriendelijke websites voor matchmakers via zijn Smart Next Studio subafdeling. De studio heeft onlangs geholpen bij het ontwerpen van professionele websites voor Agape Match en Midwest Matchmaking.

Het werkt ook samen met Matchmakers Alliance om te helpen met branding, bedrijfsstrategieën en andere professionele ontwikkelingsinspanningen. Het bedrijf beveelt ook aan dat matchmakers lid worden van de Matchmakers Alliance, een netwerk dat industrieprofessionals verbindt die van elkaar leren en elkaar ondersteunen.

Tim en zijn teamgenoot, Arthur Lavrinovich, zeiden dat hun werk wordt gedreven door passie.

“We zijn gelukkig als we anderen gelukkig maken. We werken hier niet alleen; we leven het. We openen onze laptops om 9 uur 's ochtends en sluiten ze om 1 uur 's nachts,” zei Arthur. “De tijd vliegt. Dat is hoe je weet dat je houdt van wat je doet.”

Binnenkort is het team van plan om nieuwe manieren te creëren voor zijn matchmaking klanten om samen te werken om niet alleen profielen van compatibele singles uit te wisselen, maar ook ideeën om de datingindustrie te verbeteren. Het team werkt ook aan een netwerkmarktplaats en een verbeterde gebruikerservaring voor mobiele apparaten.

Het plan is om leden van matchmakingbureaus in staat te stellen in te loggen op hun profielen, hun informatie bij te werken en videobestanden toe te voegen om zichzelf aantrekkelijker en opvallender te maken.

Tim voegde eraan toe dat de platforms die ze voor matchmakers creëren volledig veilig zijn.

“We zijn een technologiebedrijf, dus we bezitten de gegevens niet. We marketen, verkopen of promoten geen gegevens,” zei Tim. “We bieden privé matchmaking programma's. Zij bezitten de gegevens.”

Naarmate meer singles weggaan van datingapps en gebruik maken van matchmakers, zei Tim dat hij verwacht dat meer professionals willen investeren in technologie om hun werk gemakkelijker te maken. Dat betekent dat sommige ouderwetse professionals extra ondersteuning nodig zullen hebben.

“We zijn hier elke dag. We bieden telefoon-, e-mailondersteuning en sociale media,” zei hij. “Het is gemakkelijk om ons te bereiken en te vragen wat er nodig is. We bouwen het en passen het snel toe. Ze zullen tools hebben die hun bedrijf sneller, gemakkelijker en productiever maken.”