Comece um Negócio de Matchmaking – Modelos & Ferramentas em

News • October 28, 2020

Como empresas como Airbnb e Upwork usaram modelos de matchmaking para construir negócios extremamente bem-sucedidos
Por que o Matchmaking é uma grande oportunidade de negócio mais do que nunca para empreendedores em todos os setores
Como usar o Software CRM de Matchmaking SmartMatchApp para construir seu negócio de matchmaking

Como empresas como Airbnb e Upwork usam modelos de matchmaking

Hoje em dia, as pessoas exigem relacionamentos pessoais e profissionais de alta qualidade, mas cada vez mais carecem de tempo para fazer conexões. Aí reside uma oportunidade de ouro para negócios de matchmaking. Desde softwares de rede de negócios de ponta no trabalho até o ar-condicionado ou Netflix de alta tecnologia em sua casa, soluções inteligentes são agora uma parte essencial de nossas vidas diárias. Essas tecnologias modernas estão em toda parte e desempenham um papel importante em nos poupar tempo, nos ajudar a trabalhar e encontrar tudo o que precisamos das maneiras mais inesperadas. Uma variedade de indústrias começou a usar algoritmos inteligentes, ferramentas de banco de dados e softwares de associação para fazer todo o trabalho pesado por elas, completando tarefas em questão de segundos e nos catapultando para a era dos resultados instantâneos com apenas um clique. Desde software de namoro online até avaliação de contratos de negócios, e distribuição de recursos sem fins lucrativos até correspondência de empregos governamentais, o valor de conectar pessoas com software de matchmaking instantâneo nunca foi tão alto. Plataformas online de uma ampla variedade de indústrias descobriram o Santo Graal do software moderno de rede de negócios sob demanda em matchmaking e agora estão competindo entre si na incansável busca por sucesso e prosperidade.

E as coisas só estão melhorando. Como mencionado, uma vasta variedade de indústrias usa algoritmos inteligentes de matchmaking para alcançar seus objetivos, seja conectando amantes com software de namoro online ou correspondendo freelancers a clientes através de redes de negócios. Seja qual for a indústria e qual for o objetivo, o matchmaking está em toda parte. A Amazon sabe quais produtos podem chamar sua atenção com base em seus pedidos anteriores. O Google pode completar sua busca com base no que outras pessoas buscaram antes. O UpWork combina talentos freelancers com clientes e empregos apropriados enquanto falamos. A capacidade de fornecer sugestões inteligentes com base em dois conjuntos de dados, o que você é e o que está procurando, é o que o matchmaking representa. É gestão de banco de dados em seu melhor, e está em toda parte.

John Mullins, Professor Associado de Prática de Gestão em Marketing e Empreendedorismo na London Business School, colaborador frequente da Harvard Business Review e do The Wall Street Journal, descreve perfeitamente os modelos modernos de matchmaking em seu artigo sobre Como Empresas Como Airbnb Usam o Modelo de Matchmaker para Crescer Seus Negócios.

John se refere ao matchmaking como uma das mais imensas oportunidades de nossa era e o conta entre um dos “cinco tipos de modelos financiados por clientes para levantar capital sem VC comprovados para crescer exponencialmente a receita para empresas de médio porte”. Ele afirma que “Ao reunir compradores e vendedores, mas não possuir o que é comprado e vendido, os matchmakers de hoje crescem suas empresas com praticamente nenhum financiamento externo porque não há necessidade de imobilizar dinheiro em grandes quantidades de inventário ou ativos.” Basicamente, essas empresas implantam software de associação e correspondência de dados de ponta para construir negócios de matchmaking multimilionários com quase nenhum custo inicial. Não há treinamento, não há produto e não há necessidade de centenas de funcionários. Tudo o que você precisa são compradores, vendedores e o software para juntá-los.

Empresas como Airbnb e Expedia são essencialmente empresas de matchmaking construídas exatamente nesse modelo junto com Uber, TaskRabbit e Freecycle. Todos esses negócios de matchmaking usam software moderno e de ponta de correspondência de dados para conectar um grupo de pessoas a outro. É tão simples quanto isso. A transação real ocorre entre as duas partes conectadas, e essas empresas simplesmente recebem uma comissão como pagamento por desempenhar o papel de intermediário.

Aqui está uma captura de tela divertida do Growth Institute ilustrando o modelo perfeitamente:

A lista de negócios construídos no modelo de matchmaking continua e continua. Empresas renomadas e altamente bem-sucedidas como EventBrite, LinkedIn e até mesmo Facebook estão fazendo uso de software de matchmaking e correspondência de dados. Estas são empresas que têm uma influência massiva no dia a dia de milhões de pessoas, e ainda assim os princípios sobre os quais funcionam, pelo menos em termos de matchmaking, são bastante simples.

Seja como for, no entanto, vamos dar uma olhada em quão bem o modelo de matchmaking está sendo usado. Já sabemos que o mundo inteiro está entrando na onda do matchmaking, mas essas plataformas são sempre eficazes no processo de matchmaking e podem atender a todas as necessidades e nichos emergentes?

Por que o matchmaking é uma grande oportunidade de negócio para você

A boa notícia é que o modelo de matchmaker não é limitado a grandes empresas internacionais ou a qualquer setor específico. Na verdade, nem mesmo requer conhecimento tecnológico ou habilidades de programação. O chamado ‘efeito cauda longa’ aplica-se perfeitamente ao matchmaking e significa que esses softwares de associação de ponta e ferramentas de gestão de banco de dados estão disponíveis para empreendedores em todo o espectro profissional. Pessoas de todas as áreas podem usar o modelo de matchmaker para construir seus negócios, aproveitando suas habilidades e experiências pessoais e oferecendo serviços de matchmaking altamente personalizados para suas comunidades. Esta oportunidade de ouro, a Era do Matchmaking, poderíamos dizer, está aqui porque, enquanto as plataformas mencionadas acima conseguiram automatizar a correspondência de dados sob demanda, elas também têm a tendência de sobrecarregar seus clientes com grandes volumes de informações, notificações e até mesmo spam. Embora haja demanda do consumidor por relacionamentos de alta qualidade, tanto comerciais quanto pessoais, esses mesmos consumidores cada vez mais carecem de tempo e energia para vasculhar interminavelmente os reinos de informações produzidos por esses grandes negócios de matchmaking.

É aí que a necessidade emergente de matchmaking pessoal entra em cena. A abordagem generalizada e dispersa do modelo de matchmaking simplesmente não está mais funcionando e os consumidores estão cada vez mais se afastando dos primeiros matchmakers em favor de abordagens mais direcionadas e pessoais. É aí que estão as oportunidades de ouro para aqueles que estão dispostos a aproveitá-las.

Muitas pessoas pensam que matchmaking é reservado para a indústria de namoro. Mas isso simplesmente não é verdade. Embora a indústria de namoro seja definitivamente uma das aplicações mais bem-sucedidas de software de associação e correspondência de dados (veja o artigo), uma variedade de ferramentas de matchmaking inteligentes atende com orgulho a um grande número de indústrias, desde publicidade até finanças, logística até governo, e sem fins lucrativos até saúde. Negócios de matchmaking vêm em todas as formas e tamanhos, e o uso desses tipos de ferramentas de banco de dados e software de rede de negócios está se tornando cada vez mais comum em todo o mundo profissional. A revista Entrepreneur publicou um ótimo artigo sobre este mesmo tópico intitulado “Matchmaking Não é Apenas para Namoro. É um Modelo para Muitos Novos Negócios”.

Nós, da SmartMatchApp, queremos ajudar nossos clientes a aproveitar ao máximo esta Oportunidade de Ouro, fornecendo-lhes o melhor em CRM de Matchmaking enquanto embarcam nesta nova e empolgante empreitada. Mas você não precisa apenas acreditar na nossa palavra! Quer explorar como iniciar um negócio de matchmaking? Aqui estão alguns exemplos detalhados de como alguns de nossos clientes usam nosso software inteligente de CRM de matchmaking para alcançar resultados de alto nível e aumentar seu sucesso. Não só isso, mas para provar que há muito mais em negócios de matchmaking do que você pode inicialmente perceber, você notará que quase todos esses exemplos vêm de fora da indústria de namoro, apresentando uma série de oportunidades alternativas para o uso de aplicativos de matchmaking inteligentes.

Exemplos de negócios que usam o modelo de matchmakers com nosso sistema SmartMatchApp

Nos últimos anos, a SmartMatchApp viu um grande número de empreendedores e organizações aderindo e usando nosso software de CRM de matchmaking para fornecer serviços de matchmaking de nicho altamente especializados para suas comunidades e redes. A variedade de nossos clientes nunca deixa de nos surpreender e apenas reforça nosso compromisso de aproveitar ao máximo esta Era de Ouro do Matchmaking. Aqui estão apenas algumas das maneiras pelas quais nossos parceiros estão fazendo bom uso do nosso software de CRM de matchmaking de ponta.

Matchmaking de namoro - Arguavelmente a aplicação mais conhecida do modelo, este tipo de matchmaking é focado em combinar pessoas para relacionamentos pessoais. É usado por empresas de matchmaking profissionais, agências de namoro e coaches de relacionamento para fazer apresentações pessoais entre clientes e agendar seus encontros.
Matchmaking de negócios - O matchmaking de negócios é usado para fazer apresentações de negócios em qualquer indústria. Usado por empresas de matchmaking profissionais, este modelo é implantado para combinar compradores com vendedores, investidores com startups, parcerias e mais. A ideia é encontrar negócios e oportunidades através de software de associação inteligente e CRM de matchmaking.
Matchmaking educacional - O setor educacional está cada vez mais usando software de matchmaking para combinar professores e tutores com alunos, e para combinar acadêmicos de vários campos profissionais com universidades, escolas, corporações e outros locais educacionais relevantes.
Matchmaking social - As oportunidades para matchmaking no ambiente social são abundantes. Empreendedores combinam pessoas para amizade, viagens, moradia, voluntariado e muitas outras causas sociais. As pessoas são gratas por estarem no lugar certo com a pessoa certa ao lado delas, e tudo isso pode ser alcançado com o modelo de matchmaking.
Matchmaking de carreira - Carreiras e busca de emprego já compõem uma enorme indústria online e no mundo real, mas o matchmaking leva isso a um nível superior. Matchmakers empreendedores neste campo ajudam a encontrar correspondências para emprego, mentoria ou treinamento em um nível granular e ajudam as pessoas a avançar em suas carreiras.
Matchmaking de networking - No mundo cada vez mais ocupado e sobrecarregado, empreendedores de matchmaking conectam pessoalmente pessoas e empresas de todas as áreas com base em seus interesses para construir redes profissionais ou sociais mais fortes. Isso pode ser aplicado a uma ampla variedade de causas e indústrias. Matchmaking é tudo sobre conectar pessoas, e em nenhum lugar isso é mais importante do que durante o networking.
Matchmaking de eventos - Se você trabalha na indústria de eventos, então adicionar um componente de matchmaking ao seu negócio é realmente uma escolha óbvia. Isso permite que você combine eventos com participantes para uma experiência mais produtiva e pessoal em todos os contextos profissionais, sociais e educacionais. Os eventos se tornam mais divertidos, produtivos e, crucialmente, melhor frequentados.
Matchmaking de associações - Associações criam mais referências, aumentam as proposições de valor dos membros e aumentam a lealdade e o engajamento com os membros usando um modelo de matchmaker. Em nossa experiência, engajar os membros certos aumenta as receitas de uma associação e cria novos canais de lucro.
Matchmaking governamental - Algumas grandes organizações e governos desempenham papéis de matchmaking com muito sucesso, ajudando suas comunidades em áreas como encontrar trabalho ou combinar com a fonte certa de educação, voluntariado ou projetos de serviço comunitário.
Matchmaking sem fins lucrativos - O matchmaking tornou-se crítico em tempos de crise. Software de matchmaking de ponta permite que organizações sem fins lucrativos combinem recursos intelectuais e físicos em todo o mundo, trazendo ajuda e suprimentos para aqueles que mais precisam de ajuda mais rápido do que nunca, tudo com a ajuda do matchmaking.

Como você pode ver, soluções inteligentes de matchmaking estão por toda parte, e suas aplicações estão apenas crescendo em número. À medida que a era de ouro do matchmaking continua, a demanda por serviços de CRM de matchmaking de ponta aumentará muito além dos níveis atuais. Essa é a coisa mais empolgante sobre essa história – essa não é uma oportunidade que já foi e passou, essa é uma oportunidade que está aqui agora, apenas esperando por você para agarrá-la com ambas as mãos.

Como usar o Software CRM de Matchmaking SmartMatchApp para construir seu negócio de matchmaking

Cada indústria em rápido crescimento requer uma pequena revolução com soluções inovadoras. A SmartMatchApp tem atendido a este setor emergente desde 2015 e atualmente apoia mais de 100.000 usuários em todo o mundo. Nosso software de CRM de matchmaking está carregado com algoritmos de matchmaking totalmente personalizáveis que permitem aos usuários definir suas próprias regras de correspondência dentro do sistema. Eles podem criar interfaces inteligentes para seus clientes e ajustar permissões de clientes para ter acesso apenas a determinadas páginas ou campos. Essencialmente, ajudamos nossos clientes a conectar pessoas e empresas da maneira que quiserem. O cliente está sempre no controle.

A melhor maneira de entender o que fazemos é ver por si mesmo. Dê uma olhada neste exemplo de como nós, da SmartMatchApp, configuraríamos um fluxo de trabalho de matchmaking inteligente para um cliente.

O primeiro passo é configurar uma interface de cliente. Nesta fase, criamos perguntas para um cliente preencher sobre o que eles são ou fazem e o que estão procurando. Este é o ponto em que construímos nosso banco de dados inicial sobre indivíduos, prontos para serem processados por nossos algoritmos e combinados de acordo.
Em seguida, analisamos o ajuste de regras de deal breakers e peso de campo para o que o cliente deseja. Deal breakers dirão ao sistema quais valores levarão ou não à rejeição instantânea de um candidato, enquanto os pesos de campo dizem ao sistema quão importante é um campo específico para seu cliente. Esses valores estarão diretamente conectados às sugestões do cliente e suas pontuações de sucesso de relacionamento. Existem três tipos de peso de campo, alta prioridade, média e baixa.
Depois que essas regras são definidas e o cliente fornece todas as informações necessárias, sugestões começarão a aparecer em seus perfis com base em seus desejos e necessidades. Haverá uma pontuação percentual para dizer o quão bem eles se correspondem em ambos os sentidos, juntamente com tabelas analíticas visuais para revisão. Essas tabelas terão todos os dados compatíveis e incompatíveis destacados em verde ou vermelho, respectivamente.

Interface de CRM para revisão de captura de tela da base de clientes

Introduções mútuas da captura de tela do banco de dados

A gama de funções e aplicações do sistema é muito mais avançada do que os algoritmos inteligentes de matchmaking. Focamos em desenvolver um ambiente simples e fácil de usar que economiza tempo. Trabalhar de forma inteligente é um bilhete de ida para o cume do Monte Olimpo corporativo, afinal. Nossa equipe trabalha incrivelmente duro e com muito amor e cuidado para criar um software de CRM de matchmaking tudo-em-um que fornece o mais alto nível de serviço para muitas indústrias e clientes ao redor do mundo.

Caso você ainda não esteja totalmente convencido de que a era de ouro dos negócios de matchmaking é agora e que você deve fazer parte da revolução, aqui está uma lista curta de aplicações extras do sistema e recursos inteligentes estendidos que estarão à sua disposição com o SmartMatchApp.

Armazenamento em nuvem para salvar arquivos importantes dentro dos perfis de seus clientes, desde fotos e vídeos até documentos e arquivos
Formulários web personalizáveis para integrar ao seu site via iframe ou ter um link para integração com conta de mídia social e campanhas de newsletter
Capacidades de faturamento com nossa conexão Stripe
Branding ajustável com cores de tema e logotipos, além de oportunidades de marca branca com seu próprio URL especial e direitos autorais
Automação do portal de membros para permitir que seus clientes se correspondam por conta própria e agendem seus próprios compromissos e encontros
Notificações e lembretes personalizados para mantê-lo informado sobre as atualizações mais importantes
Mapa de localização de clientes para ver de onde cada um de seus clientes está operando
Ferramentas de gerenciamento de projetos com quadro de tarefas personalizado e funções de lista de afazeres
Acesso à nossa rede de outros matchmakers que usam o banco de dados e a capacidade de se conectar com eles para colaboração
Relatórios que podem ser completamente personalizados com base na natureza de um relatório
Importação para o banco de dados de arquivos CSV, planilhas e mídias de outros sistemas e recursos de exportação fáceis
Capacidade de fazer apresentações fáceis entre seus clientes com apenas alguns cliques, e você está sempre no controle de quais informações são exibidas e quais não são
Integração Zapier com mais de 2.000 outras aplicações populares
Ferramentas de gerenciamento de eventos e monitoramento de participação, com convites personalizados e opções de feedback
Pesquisa avançada no banco de dados por qualquer campo ou valor, localização e até mesmo por uma palavra-chave específica dentro da biografia do seu cliente
Modelos de email editáveis e pesquisas para enviar
Além de tudo mencionado acima, nossa equipe amigável está sempre aqui para fornecer treinamento pessoal, ajudá-lo com a configuração do sistema com base em seus requisitos e apoiá-lo em sua aventura através do software SmartMatchApp

Realmente vivemos nos tempos mais incríveis de tecnologia da informação e soluções de software inteligentes que nos poupam tempo e tornam nossas vidas dez vezes melhores. Nossa equipe na SmartMatchApp acredita em trabalhar de forma inteligente. Trabalhamos arduamente para continuar introduzindo novos recursos inteligentes de matchmaking a cada trimestre, garantindo que seu software de CRM de matchmaking seja de ponta quando você se inscrever, e ainda seja de ponta anos depois. Amamos nossa empresa, e nos importamos com nossos clientes acima de tudo. Ficaríamos mais do que felizes em trabalhar com você e realizar todos os seus sonhos de negócios mais ambiciosos. Juntos é melhor, e na SmartMatchApp, lidamos com união. Então, o que você está esperando?