Timeline - Uma Compilação Inovadora e Colossal de Logs e Atividades no SmartMatchApp

News • May 31, 2022

Não seria mais fácil ter todas as atividades registradas e referenciadas dentro do seu SmartMatchApp, tudo em um só lugar?

Está cansado de alternar de uma aba para outra só para procurar a atividade recente realizada para um cliente específico em uma data particular, ou tentando lembrar quando você enviou uma introdução ou um e-mail para seu cliente pela última vez? Não consegue lembrar qual e-mail foi enviado na última sexta-feira antes de curtir uma noite de diversão após o trabalho? Não se preocupe – o SmartMatchApp te ouve (e acredite – nós também sentimos isso!) alto e claro! Nosso objetivo é tornar a vida de todos os usuários do SmartMatchApp mais fácil. E com isso, após deliberação cuidadosa, testes e implantação, estamos agora oficialmente anunciando o Timeline!

Principais Funcionalidades

O Timeline visa substituir Atividades. Funciona como as antigas Atividades do SmartMatchApp - só que muito, muito melhor! Melhor como? Todas as ações no perfil do cliente e no Dashboard serão rastreadas em ordem cronológica no timeline. Vamos nos aprofundar um pouco mais aqui.

• Mais de 30 tipos de Atividades tudo em um só lugar. Sim, capitão!

Agora existem mais de trinta tipos diferentes de registros de atividades que podem ser filtrados com a ajuda do Timeline. Por exemplo, quando um cliente foi criado no sistema ou quando um perfil foi recentemente atualizado ou excluído, ou quando uma introdução ou um e-mail foi enviado, quando um e-mail foi recebido, quando uma correspondência foi feita, quando um grupo de correspondência foi alterado, quando uma nota de correspondência foi feita, quando uma nota de correspondência foi atualizada, quando uma nota de correspondência foi excluída, quando uma tarefa foi criada, quando uma tarefa foi atualizada, quando uma tarefa foi excluída, quando uma tarefa foi atribuída, quando uma tarefa foi atualizada, excluída ou atribuída a um usuário da agência, e assim por diante – isso pode ser pesquisado via Timeline. Podemos continuar o dia todo com a lista de registros, mas sabemos que você preferiria assistir ao julgamento difamatório em andamento de Amber Heard e Johnny Depp, então vamos pular para a parte boa. (Espera, cadê a nossa pipoca?!)

O Timeline é uma referência massiva de todos os registros do sistema para que você não perca nada (mesmo enquanto assiste a todas as testemunhas únicas de Amber Heard sendo chamadas). Você pode pesquisar no Timeline pela atividade de um usuário da agência, pelo cliente, por um registro de atividade específico ou por um intervalo de datas. Colossal, certo?! Segure-se, porém! Ainda não terminamos.

• Todas as atividades são registradas e edições ou exclusões de texto nunca são perdidas!

Também é importante lembrar que as alterações nas notas serão registradas, então, quando os usuários da agência editarem ou até mesmo excluírem uma nota ou uma nota de correspondência, essas atividades serão registradas no Timeline. Por exemplo, se uma nota foi feita, depois corrigida e depois excluída - todas essas alterações deixarão uma marca no Timeline, que inclui a nota original, a nota corrigida e voilà! Também incluirá a nota excluída, bem como quem foi o responsável (brincadeira!), ou a data e hora em que foram feitas.

Antes de apertar o botão de pânico sobre notas sendo excluídas – segure seus cavalos – note que os administradores da agência também podem desativar a capacidade dos usuários da agência de excluir ou atualizar notas. As permissões individuais podem ser ajustadas no perfil de qualquer usuário da agência.

Benefícios Principais

• Pesquisa Avançada do Timeline 

Ao contrário das antigas Atividades, o Timeline possui uma opção de Pesquisa Avançada com parâmetros de pesquisa adicionais para escolher, usuário da agência, tipo e intervalo de datas, como mencionado anteriormente.

A Pesquisa Avançada permite que os usuários da agência filtrem registros e atividades pelos usuários da agência, pelo cliente, por um intervalo de datas personalizável ou por uma infinidade de registros!

A parte mais superior de manter um registro de atividades através do novo e melhorado Timeline é que você pode descrever e registrar as operações do dia a dia para adquirir uma melhor compreensão de como sua empresa funciona. Você também pode ver quais funcionários estão fazendo seu melhor trabalho e acompanhar seu crescimento ao longo do tempo.

Quando você pode rastrear cada ação dentro de um dia com um "diário de atividades" chamado Timeline, você descobrirá que tem mais tempo para coisas muito mais importantes. A gestão do tempo é crítica para o sucesso de uma empresa e usar o Timeline para rastreá-lo pode ser um bom método para melhorá-lo.

Um exemplo de utilização do Timeline seria pesquisar um registro para o perfil de um cliente que foi criado, alterado ou excluído. Também inclui registros de quando um cliente foi arquivado ou desarquivado no sistema SmartMatchApp. Isso também inclui quando uma nota de cliente foi criada, alterada ou excluída. 

Mantenha um olhar atento para os carimbos de data e hora (data e hora) além do nome do usuário da agência que realizou a ação específica dentro do sistema! Está adorando ainda?

• Gráfico Visual do Timeline: Nos faz parecer um pouco nerds, certo?!

Percebe como as mudanças de Grupo de Correspondência são registradas desta vez? Especifica o grupo de correspondência em que estavam e o grupo de correspondência para o qual foram movidos, e quem fez o quê. Também informa o número total de atividades que ocorreram por dia, com a ajuda visual das linhas marcadas com as datas encontradas no topo da página do Timeline.

Com a vasta seleção de registros que são feitos diariamente no sistema, espera-se que o Timeline os capture para que os usuários do SmartMatchApp possam filtrá-los e não perder nada -- desde e-mails enviados e recebidos para seu cliente, introduções enviadas, alterações em listas, correspondências e notas de correspondência alteradas, criadas e excluídas, conclusão de perfis, agendas criadas, alteradas e excluídas. Nós, no SmartMatchApp, sabemos o quão importante é ter cada atividade ou registro diário documentado para todas as suas necessidades - seja para estabelecer uma comunidade saudável e em crescimento, para educadores e estudantes, para a indústria de encontros, para mentores e mentorados, para networking, para branding e influência em mídias sociais, para investidores e buscadores de capital, para a indústria da saúde – nomeie cada comunidade: NÓS TEMOS VOCÊ COBERTO!

Nesse sentido, estamos realmente pensando se devemos incluir quantos banheiros ou pausas para café você fez em um dia (ou talvez não). Apenas nos avise seus pensamentos!

Aqui está uma visão mais detalhada do novo e melhorado Timeline. Clique no vídeo abaixo para começar a explorar seus incríveis recursos em profundidade total (mas não o Johnny!):

Confira nosso Artigo do Centro de Ajuda sobre o quão poderoso é o Timeline clicando neste link aqui.

Os Timelines são importantes para documentar qualquer forma de progresso, especialmente dentro de um sistema CRM, pois fornecem um registro fácil de seguir e ajudam os visualizadores a compreender padrões passados e atuais. As tarefas de gerenciamento certamente se beneficiarão desta melhoria que acabamos de implantar para o Timeline, pois elimina atividades demoradas, como horas e horas gastas em encontrar um registro ou um e-mail para que você possa ser mais produtivo.

Estamos sempre buscando tornar não apenas o sistema, mas toda a sua jornada no SmartMatchApp, o mais agradável possível. Estamos sempre buscando feedback para melhorar nosso serviço e sua opinião é importante para nós. E com todas as demandas em rápida mudança em nossas vidas diárias, nosso principal objetivo é ajudar a vida de cada usuário do SmartMatchApp a ser um pouco mais fácil. Assim nasceu o Timeline. Porque queremos garantir que suas tarefas diárias agitadas sejam suportáveis, o SmartMatchApp está sempre evoluindo e continuará a melhorar. Agora, vá nos comprar um pouco de pipoca de verdade!