SmartMatchApp допомагає свахам використовувати технології для з'єднання більшої кількості самотніх людей

News • May 12, 2021

Ми дуже раді, що нас згадали на DatingNews.com. DatingNews - це місце, де представники індустрії можуть дізнатися про все, що відбувається у світі знайомств. DatingNews також є центром уваги для тренерів зі знайомств, свах, додатків, вебсайтів та всього, що між ними.

Автор: Ембер Брукс | Опубліковано: 11 травня 2021

Короткий огляд: У сучасній індустрії знайомств свахам потрібні не лише мережа потенційних партнерів та гостре почуття сумісності — їм також потрібні технології. З 2016 року професіонали в індустрії знайомств покладаються на SmartMatchApp, набір інструментів управління відносинами з клієнтами (CRM), які надають організаційну та технічну допомогу для створення більш ефективних пар. Додаток забезпечує організовану структуру для баз даних будь-якого розміру і робить пошук у мережі простим. Експерти SmartMatchApp також пропонують інструменти для маркетингу, брендингу та підвищення продуктивності, щоб допомогти свахам з усього світу покращити свій бізнес.

Свахи зазвичай починають свій бізнес, тому що мають природну здатність об'єднувати людей. Їхні друзі можуть роками звертатися до них за порадами щодо кохання, і вони, ймовірно, мають багато успішних пар, перш ніж стати професіоналами.

Але якщо вони не керують своїм бізнесом належним чином, вони можуть застопоритися професійно. Списки та паперові файли можуть рости лише до певного моменту, перш ніж свахи почнуть забувати деякі аспекти своїх клієнтів. Як наслідок, вони можуть пропустити якісні пари, що може ускладнити задоволення самотніх людей процесом.

Ось чому багато успішних свах інтегрують технології у свої бізнес-моделі. Балансування між автоматизацією та інтуїтивним, глибоким розумінням людської психології може бути викликом. SmartMatchApp пропонує збалансовані інструменти управління відносинами з клієнтами (CRM), які надають свахам допомогу.

З 2016 року SmartMatchApp допоміг професіоналам у всьому світі створити понад 500 000 пар, а команда SmartMatchApp допомагає підприємцям покращити їхній бізнес та стратегії відносин з клієнтами багатьма іншими способами.

Додаток виграв премію iDate за найкращу нову технологію у 2017 році.

“Ми допомагаємо їм будувати свій бізнес,” сказав Тім Муртазов, генеральний директор SmartMatchApp. “Ми збираємо багато інформації про індустрію та найкращі бізнес-практики, продуктивність, маркетинг та підготовку. Ми навіть можемо порадити їм, як почати бізнес зі знайомств.”

Запущено у відповідь на запити від свах

Тім заснував компанію у 2016 році після того, як він та його партнер працювали в індустрії акторства та моделювання. Обидва були розробниками програмного забезпечення, які запустили платформи для полегшення відносин з клієнтами для власників бізнесу.

Саме тоді свахи почали звертатися до них, щоб дізнатися, чи можуть вони створити подібний інструмент для індустрії знайомств.

“Вони знайшли нас,” сказав Тім. “Вони просили нас створити систему для свах, і ми нічого не знали про цю індустрію. Ми просто сказали, ‘Розкажіть нам більше.’ Наші свахи та ранні адаптери приєдналися та значно сприяли функціональності нашого продукту: Жасмін Діаз, Джулі Вадлі, Пеггі Вольман, Кармелія Рей та Марія Авгітидіс. Ми глибоко вдячні всім їм!”

Через чотири роки Тім та його бізнес-партнер здобули експертний рівень знань в індустрії. Вони працюють з глобальними агентствами знайомств, і люди в індустрії знайомств не завжди мають глибокі технічні навички.

Свахи можуть пропонувати клієнтам інструменти для налаштування профілів через CRM SmartMatchApp.

“Свахи орієнтовані на людей. Технології іноді є викликом, і саме тут ми вступаємо і робимо це простішим,” сказав він. “Ми допомагаємо вам зрозуміти це та підготувати бази даних. Ми навчаємо вас і проводимо через це. Технології є конкурентною перевагою, і якщо все зроблено правильно, це зробить ваш бізнес простішим і швидшим.”

Тім описує свою команду як “гиків”, або технологічних людей — але за роки вони також здобули значне розуміння індустрії знайомств. Вони працюють з професіоналами, щоб вирішувати проблеми кожного бізнесу за допомогою налаштованих інструментів.

Хоча SmartMatchApp почався в індустрії знайомств, він виявив, що його інструменти також добре працюють у багатьох інших сферах. Він розширив свій фокус, щоб працювати з рекрутерами, соціальними клубами, освітою, урядами, некомерційними організаціями та іншими галузями.

Розроблено для підвищення продуктивності в процесі

Технології SmartMatchApp спрямовані на те, щоб допомогти свахам краще з'єднувати самотніх людей з сумісними партнерами, яких вони шукають. Для багатьох це означає відмову від купи паперів та ментальних записок на користь онлайн-платформи для знайомств.

“Коли наші клієнти кажуть, що їхні дані знаходяться в папках, вони не можуть ефективно підбирати або шукати. Знати, кого і коли підбирати, хто потребує уваги — з паперовою роботою це важко зробити, особливо в сьогоднішню епоху,” сказав він. “Це надихає, коли люди кажуть, що ми врятували їхній бізнес, тому що їхні старі системи були занадто повільними.”

SmartMatchApp працює з клієнтами по всьому світу, включаючи Південну Африку, Індію, Велику Британію, Норвегію, Францію, Німеччину, Канаду та Сполучені Штати. Команда готова працювати з будь-якою організацією, яка може використовувати технології підбору на свою користь.

Інструменти SmartMatchApp допомагають свахам оптимізувати різноманітні внутрішні процеси.

Компанія отримує багато запитів, і перший крок - це слухати клієнтів. SmartMatchApp хоче дізнатися про болючі точки та виклики, з якими стикаються свахи у своїй кар'єрі. Часто виникає занепокоєння щодо використання алгоритму для підбору самотніх людей, а не робити це по-старому. Тім сказав, що найкраще інтегрувати обидва підходи.

“Свахи пишаються тим, що вони особисті, тому ми намагаємося знайти способи використовувати інформацію, щоб допомогти їм виконувати свою роботу і уникати перевищення особистого підходу,” сказав він. “Повинен бути хороший баланс між автоматизацією та персоналізацією.”

SmartMatchApp: Більше планування, мережевих та бізнес-рішень на горизонті

Окрім надання технології для підбору, команда SmartMatchApp допомагає з іншими бізнес-потребами. Вона розробляє SEO-дружні вебсайти для свах через свій підрозділ Smart Next Studio. Студія нещодавно допомогла розробити професійні вебсайти для Agape Match та Midwest підбір пари.

Вона також співпрацює з фахівці з підбору пар Alliance, щоб допомогти з брендингом, бізнес-стратегіями та іншими зусиллями професійного розвитку. Компанія також рекомендує свахам приєднатися до фахівці з підбору пар Alliance, мережі, яка з'єднує професіоналів індустрії, які навчаються та підтримують один одного.

Тім та його колега Артур Лавринович сказали, що їхня робота підживлюється пристрастю.

“Ми щасливі, роблячи інших людей щасливими. Ми не просто працюємо тут; ми живемо цим. Ми відкриваємо наші ноутбуки о 9 ранку і закриваємо їх о 1 ночі,” сказав Артур. “Час летить. Ось як ви знаєте, що любите те, що робите.”

Незабаром команда планує створити нові способи для своїх клієнтів зі знайомств працювати разом, щоб обмінюватися не лише профілями сумісних самотніх людей, але й ідеями для покращення індустрії знайомств. Команда також працює над ринком мереж та покращеним користувацьким досвідом для мобільних пристроїв.

План полягає в тому, щоб дозволити членам агентств знайомств входити у свої профілі, оновлювати свою інформацію та додавати відеофайли, щоб зробити себе більш привабливими та помітними.

Тім додав, що платформи, які вони створюють для свах, є повністю безпечними.

“Ми є технологічною компанією, тому ми не володіємо даними. Ми не маркетуємо, не продаємо і не просуваємо дані,” сказав Тім. “Ми надаємо приватні програми для знайомств. Вони володіють даними.”

Оскільки все більше самотніх людей відходять від додатків для знайомств і використовують свах, Тім сказав, що очікує, що більше професіоналів захочуть інвестувати в технології, щоб полегшити свою роботу. Це означає, що деякі старомодні професіонали потребуватимуть додаткової підтримки.

“Ми тут кожен день. Ми надаємо телефонну, електронну підтримку та підтримку в соціальних мережах,” сказав він. “До нас легко дістатися і запитати, що потрібно. Ми створимо це і швидко застосуємо. Вони матимуть інструменти, які зроблять їхній бізнес швидшим, простішим і продуктивнішим.”