8 Vragen Die Elke Matchmaker Stelt over Matchmaking CRM

News • December 8, 2020

Bij het kiezen van matchmaking CRM-software willen matchmakers meestal een eenvoudige, betaalbare, veilige en privé elektronische database die gewoon werkt. Een strak ontwerp, goede klantenservice en een eenvoudig te gebruiken interface is alles wat ze nodig hebben om aan de slag te gaan. Maar het vinden van de juiste matchmaking CRM kan nog steeds een moeilijke taak zijn. Dus, wat moet je weten om ervoor te zorgen dat je de software en ondersteuning krijgt die je nodig hebt?

Introductie tot Matchmaking CRM

Hier is het eerste dat we leerden toen we in dit spel stapten: Matchmaking is niet zomaar een baan, het is een passie.

Matchmaking is geen gemakkelijke baan, software kan kapot gaan, klanten kunnen moeilijk zijn, er kunnen allerlei dingen misgaan. De enige manier om als matchmaker te slagen, is er gepassioneerd over te zijn.

Echte matchmakers houden van het matchen van mensen, zo simpel is het. Of het nu gaat om matchen voor zaken, voor detailhandel of voor liefde, een matchmaker vindt vreugde in het opbouwen van connecties en het maken van introducties. In tegenstelling tot veel andere industrieën is een matchmaker blij als je hen niet meer nodig hebt, omdat het betekent dat ze je goed hebben gematcht.

Als het echter om technologie en CRM gaat, weten veel matchmakers misschien niet echt wat ze moeten doen. Ze zijn experts in connecties, niet in technologie en programmeren, dus ze moeten er zeker van zijn dat ze kunnen vertrouwen op de leveranciers die hen voorzien van software en CRM-oplossingen.

Hier zijn onze top 8 vragen die matchmakers stellen bij het zoeken naar een matchmaking CRM.

1. Wat zijn de voordelen van de matchmaking CRM?
2. Zal mijn matchmaking database privé en veilig zijn in de CRM?
3. Krijg ik live, menselijke ondersteuning met matchmaking CRM?
4. Hoeveel kost het en wat zijn de voorwaarden?
5. Is matchmaking CRM gemakkelijk aan te passen voor mijn bedrijf?
6. Is matchmaking CRM gemakkelijk te starten?
7. Kan ik mijn gegevens overzetten vanuit een ander systeem?
8. Kan ik mijn matchmaking CRM verbinden met mijn website?

1. Wat zijn de voordelen van de matchmaking CRM?

Stel je voor dat je direct toegang hebt tot je klantprofielen, vanaf elke locatie en op elk moment. Stel je voor dat je kunt zoeken, matchen en iedereen in je database kunt vinden, en klanten binnen enkele minuten aan elkaar kunt voorstellen. Stel je de tijd voor die je zou kunnen besparen, de productiviteit die je zou kunnen bereiken en de hoeveelheid samenwerking met je team en met je klanten die je zou kunnen realiseren.

Met een goede matchmaking CRM kun je effectiever matchen, je database sneller doorzoeken en mensen sneller en slimmer introduceren. Voeg daar onze eersteklas beveiliging, strikte privacybeleid en toegewijde persoonlijke ondersteuning aan toe en je begint een idee te krijgen van wat CRM voor jou kan doen. Voor een lage maandelijkse prijs zonder langdurige contracten en zonder verborgen kosten, zal onze CRM je leven gemakkelijker maken en je bedrijf soepeler laten verlopen. Wat kun je nog meer vragen?

Overzicht

• Begin binnen enkele minuten met matchen met SmartMatchApp
• Pas velden, tags, trefwoorden en nog veel meer aan
• Organiseer alles op één plek en krijg toegang op elk apparaat
• Vind alle informatie die je nodig hebt in minder dan 4 klikken 
• Bouw aangepaste formulieren en integreer je database naadloos
• Nodig je klanten uit om hun profielen privé bij te werken in je database
• Stuur klantintroducties en profielen met slechts 3 klikken
• Automatiseer je workflow met herinneringen, triggers en acties
• Integreer met andere apps via onze API of Zapier
• Werk samen met je team en klanten in één systeem

2. Zal mijn database privé en veilig zijn in de CRM?

Dit is een van de eerste vragen die onze klanten ons stellen. Hoe veilig en privé zal hun data zijn in ons CRM-systeem?

Het antwoord: Zeer veilig.

SmartMatchApp is een particulier, onafhankelijk technologiebedrijf. Onze taak is om de technologie te ontwikkelen en te licentiëren die je nodig hebt, terwijl we deze voortdurend up-to-date, veilig, veilig en privé houden. We hebben onze CRM ontworpen als een systeem van afzonderlijke databasetabellen, zodat er geen manier is waarop je gegevens kunnen worden gedeeld tussen matchmakers, tenzij wederzijds overeengekomen in het netwerk. Kortom, je gegevens zijn niet alleen beschermd tegen externe krachten, maar worden ook gescheiden gehouden van alle andere gegevens in SmartMatchApp. Wat van jou is, blijft van jou. Zo simpel is het.

Bovendien verkopen, verhuren of verhandelen we je gegevens nooit aan iemand, zoals vermeld in ons zeer strikte internationale privacybeleid.

Overzicht

• SmartMatchApp is Privacy Shield, PIPEDA en GDPR compliant.
• SmartMatchApp verkoopt of verhuurt je informatie of gegevens nooit aan iemand. Nooit.
• Je kunt je op elk moment afmelden voor toekomstige communicatie van SmartMatchApp.
• Je kunt op elk moment verzoeken om je gegevens in te zien, te wijzigen, te corrigeren, te verwijderen of zorgen te uiten.
• Je informatie is beschermd, versleuteld en opgeslagen op beveiligde servers in een gecontroleerde omgeving.

3. Krijg ik live, menselijke ondersteuning met CRM?

Absoluut.

SmartMatchApp heeft prijzen gewonnen voor zijn onberispelijke service en gebruiksvriendelijke platform. De kern van ons bedrijf is klanttevredenheid. We behandelen onze klanten zoals we zelf behandeld willen worden. We zijn altijd beschikbaar om training te bieden voor jou en je collega's, en we staan klaar om je te helpen bij het opzetten en aanpassen van je database. Er is geen verborgen kleine lettertjes of verrassingskosten en er is volledige transparantie gedurende het hele proces. Met SmartMatchApp krijg je wat je ziet.

Overzicht

• Onbeperkte telefonische en e-mailondersteuning
• Gepersonaliseerde, optionele onboarding training
• Persoonlijke demo's en gratis proefversies

4. Hoeveel kost CRM en wat zijn de voorwaarden?

Abonnementen op SmartMatchApp kunnen beginnen vanaf $30 per maand. Onze Standaard Licentie is een functionele en betaalbare optie voor ondernemers die net beginnen aan hun reis in de groeiende en levendige matchmaking-industrie.

Met de basislicentie kunnen matchmakers tot 2.500 klanten toevoegen aan hun gepersonaliseerde database. Naarmate je bedrijf groeit, kun je overstappen naar onze Premium-licentie en toegang krijgen tot extra functies, mediagebruik, geavanceerde rapportage, meer geavanceerde matchingsalgoritmen en state-of-the-art CRM-automatisering. Onze Premium-accountgebruikers kunnen ook andere add-ons krijgen, zoals White Label, Enhanced Profile en meer.

Oh, en wil je het beste weten? Er zijn geen langdurige contracten, verborgen kosten of annuleringsboetes. SmartMatchApp CRM werkt voor jou wanneer je het wilt, zolang je het wilt.

Overzicht

• Gratis proefperiode, verlengbaar op aanvraag 
• Maandelijkse abonnementen beginnen al vanaf $30
• Geen langdurige contracten, verborgen kosten of annuleringsboetes
• Voeg eenvoudig gebruikers toe naarmate je groeit

5. Is de CRM gemakkelijk aan te passen?

SmartMatchApp is zeer eenvoudig aan te passen en vereist geen ontwikkelaar of ontwerper om te bedienen. Zonder enige eerdere ervaring kun je je eigen velden, formulieren en zoekcriteria maken met onze gebruiksvriendelijke CRM-software.

Ons systeem is heel erg als Lego - je kunt de basisbouwstenen nemen en ze zelf in elkaar zetten, in welke opstelling het beste bij je behoeften past. We hebben ons systeem ontworpen met aanpasbaarheid in gedachten omdat matchmakers in een breed scala van verschillende markten, talen, niches en achtergronden werken. Dus, om nuttig te zijn voor iedereen, moesten we een platform creëren dat zeer flexibel en sterk aanpasbaar was.

Overzicht van aanpassingsgebieden

• Velden
• Matchen
• Taken 
• Activiteiten
• Financiën
• Kalender 
• Introducties
• Webformulieren
• Zoekopdrachten
• Enquêtes 
• Vragenlijsten 
• Rapporten 
• Workflows 
• Automatiseringsregels
• Integratie met andere apps via API of Zapier

6. Is matchmaking CRM ingewikkeld om te starten?

Onze klanten vragen ons vaak hoe snel ze SmartMatchApp kunnen gaan gebruiken. Ons antwoord is simpel: Meteen.

Nadat je je hebt geabonneerd, is je database binnen enkele minuten klaar en zal deze onmiddellijk een positieve impact op je bedrijf hebben. Afhankelijk van je behoeften en je gekozen aanpassingen, ben je volledig operationeel in alles van een paar uur tot een paar weken. Het is helemaal aan jou.

7. Kan ik mijn gegevens overzetten vanuit een ander systeem?

Ja, dat kan.

We hebben honderden succesvolle importen en gegevensoverdrachten voor onze klanten voltooid, inclusief alle contactgegevens, foto's, bestanden, activiteiten en taken. Zolang je gegevens al in een tabelformaat staan, of we ze in een tabel (Excel of CSV) formaat voor je kunnen krijgen, kunnen we ze importeren in onze SmartMatchApp CRM en je een hoop tijd en moeite besparen tijdens het migratieproces. 

Overzicht

• Verplaats je gegevens van elk systeem
• Excel- of CSV-formaten geaccepteerd
• Verplaats contacten, foto's, activiteiten, notities en matches
• Ons team staat altijd klaar om te helpen

8. Kan ik mijn CRM verbinden met mijn website?

Onze aanpasbare websiteformulierbouwer stelt je in staat om een onbeperkt aantal webformulieren te maken om de informatie te verzamelen die je van je klanten nodig hebt. Onze formulieren kunnen eenvoudig gestileerd en geïntegreerd worden in je website voor een naadloze gebruikerservaring.

Bovendien kun je je website-antwoorden automatiseren en doorverwijzen naar je Bedankpagina, waardoor het gemakkelijker wordt om conversies bij te houden. Er is ook een optie om je klanten toegang te geven tot hun profiel, zodat ze extra foto's kunnen uploaden en hun informatie direct kunnen bijwerken.

Overzicht

• Onbeperkte websiteformulieren inbegrepen
• Aanpasbare velden en CSS-stijlbouwer
• Aangepaste automatisering, meldingen en workflow-instellingen
• Integratie met je website inbegrepen.