Jak Międzynarodowa Społeczność Studentów Używa Oprogramowania Mentoringowego do Promowania Sieciowania i Programów

News • August 9, 2022

Różnorodność to idea, że każda osoba jest unikalna i że każda z naszych indywidualnych różnic pełni funkcję społeczną. Niestety, różnorodność nie zawsze była doceniana. Jednak jako społeczeństwo zaczynamy rozumieć, jak ważne jest zjednoczenie ludzi różnych ras, etniczności, religii i płci, aby stworzyć spójną grupę i społeczność. A to przynosi wiele korzyści społecznościom i grupom.

Podobnie jak PRISM - dobrze znana międzynarodowa organizacja non-profit założona w 1980 roku, specjalizująca się w przyjmowaniu studentów z całego świata, w tym studentów podyplomowych wraz z ich rodzinami. Jest to wielokulturowa grupa ludzi z całego świata, którzy cieszą się z nauki od siebie nawzajem, zaspokajając potrzeby zagranicznych studentów i odwiedzających naukowców w Pittsburghu, dążąc do uczynienia ich pobytu niezapomnianym. PRISM wykorzystuje oprogramowanie do mentoringu przedsiębiorstw, aby zarządzać swoim programem mentoringowym, zapewniając skuteczne możliwości dopasowania i solidne wsparcie dla różnorodnych inicjatyw.

Pod przewodnictwem Scotta Boyda, który w 2002 roku został dyrektorem organizacyjnym, PRISM jest głęboko zaangażowany w przyjmowanie i angażowanie osób takich jak studenci, naukowcy, stażyści i pracownicy po doktoracie z całego świata, którzy przebywają w Pittsburghu, aby pomóc złagodzić ciężar bycia z dala od domu i zapewnić im kilka możliwości budowania relacji i poznawania wiary.

Jakie jest znaczenie programu mentoringowego dla młodych ludzi?

Zgodnie z Youth.Gov, mentoring młodych ludzi pomaga im poprawić osiągnięcia akademickie, frekwencję i postawę. Badania wykazały również, że mentoring wiąże się z poprawą rozwoju społeczno-emocjonalnego, zmianami w postrzeganiu relacji z rodzicami przez nastolatków oraz zwiększonymi szansami na kontynuowanie edukacji wyższej. Ponadto, utrzymanie relacji mentoringowych jest kluczowe, a strategie takie jak plany połączeń i spersonalizowane wskazówki mogą zapewnić skuteczny rozwój tych relacji.

PRISM oferuje kilka programów dla każdego, w tym Program Partnerów Przyjaźni i Program Mentoringowy. Partnerzy Przyjaźni umożliwiają spotkanie z lokalnym mieszkańcem Pittsburgha w ustawieniu jeden na jeden, pozwalając na wybór preferowanego stylu połączenia i dopasowanie do wolontariusza PRISM za pośrednictwem platformy SmartMatch. Naukowiec wypełnia formularz zgłoszeniowy swoimi danymi i preferencjami dopasowania, które będą używane do dopasowania za pomocą inteligentnego algorytmu SmartMatchApp, aby znaleźć dla niego najlepsze dopasowanie.

Z kolei Program Mentoringowy PRISM łączy naukowców lub stażystów z mentorem, podczas gdy przechodzą przez 8-sesyjną ścieżkę, która z pewnością pomoże im teraz i w przyszłości. Według PRISM, prawdziwy mentoring koncentruje się na pełnym rozwoju osoby, a nie tylko na rozwoju zawodowym. To prowadzi do wszechstronnego podejścia do radzenia sobie ze wszystkimi wyzwaniami życia, zwiększając zaangażowanie i osiągając wyższe wskaźniki dopasowania wśród uczestników programu dzięki spersonalizowanym rekomendacjom.

Jak oprogramowanie do dopasowywania pomaga PRISM wdrażać skuteczny mentoring?

Według Davida Lambachera, Menedżera Społeczności i Mentora Teologicznego PRISM, spójność jest kluczowa w zarządzaniu udanym i wszechstronnym mentoringiem w społeczności. Przy stałej komunikacji na poziomie makro i mikro, należy być świadomym swojej misji i wizji, a także zapewnić, że ich cel jest zawsze jasny i zwięzły dla wszystkich. Integracja różnych usług w chmurze, takich jak archiwizacja danych i narzędzia sieciowe, zwiększa skalowalność, elastyczność i bezpieczeństwo tych operacji.

Rozpowszechnianie świadomości na poziomie makro można osiągnąć poprzez kampanie e-mailowe, podczas gdy na poziomie mikro można to osiągnąć poprzez komunikację osobistą lub bezpośrednią wśród swoich kontaktów.

PRISM rozumie, że międzynarodowi studenci, naukowcy lub stażyści przybywający z różnych krajów do USA przychodzą z ogromną ambicją i entuzjazmem w dążeniu do swoich studiów. Euforia jest czasami przytłaczająca, ale w pozytywny sposób. Jednak całe to adrenalina wiąże się również z dużą presją, głównie ze strony własnych rodzin. Wyobraź sobie, że opuszczasz swoją rodzinę na cały rok szkolny w tak młodym wieku dla nauki. Bycie z dala od bliskich może wiele zdziałać w tak młodym wieku bez odpowiedniego wsparcia i towarzystwa. I tu wkracza PRISM – zapewniając bezpieczną przestrzeń i miejsce gościnności dla tych studentów, dbając o to, aby byli dobrze prowadzeni i zaopiekowani. Oprogramowanie sieciowe pomaga PRISM utrzymać wysoką dostępność, proaktywnie identyfikując i rozwiązując problemy, zapobiegając przestojom sieci, które mogłyby zakłócić ich usługi wsparcia.

Jak PRISM osiągnął sukces w społeczności mentoringowej dzięki oprogramowaniu SmartMatchApp Enterprise Mentoring?

Celem PRISM, zgodnie z wywiadem z Davidem Lambacherem, jest łączenie międzynarodowych akademików z lokalnymi wolontariuszami z Pittsburgha. Szukali cyfrowej bazy danych do łączenia mieszkańców Pittsburgha z międzynarodowymi studentami. Po wielu badaniach i nawet po zapisaniu się do poprzedniego oprogramowania CRM, wciąż odczuwali brak personalizacji, na przykład w terminologii i interfejsie. Ostatecznie wycofali się i wrócili do rysowania planów, poszukując oprogramowania CRM, które najlepiej mogliby wykorzystać do dopasowywania mentorów z tymi młodymi podopiecznymi. Po dalszych badaniach i wydawałoby się niekończącym się poszukiwaniu, PRISM odkrył SmartMatchApp online, zarezerwował demo, zapisał się na próbę i od tego czasu jest zachwycony możliwością personalizacji SmartMatchApp. Zauważyli również znaczenie oprogramowania sieciowego w poprawie wydajności i bezpieczeństwa organizacji.

David chętnie podzielił się niektórymi z ich ulubionych funkcji SmartMatchApp, które pomogły zmienić zasady gry w ich programie mentoringowym. Jedną z nich jest personalizacja systemu, aby spełniać potrzeby każdej firmy. Są zachwyceni, jak mogą utrzymać wszystko spersonalizowane i zorganizowane w swoim własnym CRM, w oparciu o to, jak go używają do dopasowywania mentorów z młodymi podopiecznymi. Zgodnie z ich 8-sesyjną ścieżką, mogą zachować swoje unikalne nazwy pól i preferencje dopasowania. To jest jedna z naszych najbardziej wyróżniających się funkcji. Serio, ludzie!

Kolejną funkcją WOW, którą PRISM znalazł w SmartMatchApp, jest możliwość kategoryzowania i szybkiego identyfikowania wolontariuszy mentorów w porównaniu do młodych podopiecznych. Oznaczenie można łatwo zidentyfikować jednym spojrzeniem dzięki Listom i Typom, a także dostosowywanym ikonom kolorowym, które można przypisać do każdej listy. David wspomina, że ta funkcja oszczędza czas i siłę roboczą, pozwalając im skupić się na bardziej produktywnych zadaniach.

Na koniec, ale z pewnością nie mniej ważne, PRISM chwali się unikalnym i inteligentnym algorytmem dopasowywania dostarczanym przez ich CRM SmartMatchApp. Kiedyś spędzali niezliczone godziny na tworzeniu jednego dopasowania, weryfikując zgodność dopasowania mentora do podopiecznego, i wciąż wątpili w skuteczność dokonanego dopasowania. Po przejściu na SmartMatchApp zaczęli tworzyć dopasowania w ciągu minut! Wszystko dzięki naszemu niezwykle inteligentnemu algorytmowi dopasowywania. To jest niezrównana funkcja, z której jesteśmy niezwykle dumni!

Dla PRISM kluczowe jest komunikowanie swojej misji, wizji i celu wolontariuszom mentorom i młodym akademikom z różnych krajów z różnicami międzykulturowymi. W dzisiejszym cyfrowym świecie o rosnącej złożoności – prostota, słowa, ludzkość i zwięzłość są ważne.

Już to mówiliśmy w przeszłości, ale nie zmęczymy się powtarzaniem i pokazywaniem tego. Podczas gdy PRISM dba o dobro ludzi poprzez mentoring i gościnność, SmartMatchApp dba o i wspiera cele naszych klientów poprzez skuteczne zarządzanie oprogramowaniem sieciowym. (pociąga nosem To wy płaczecie, nie my!)