FAQ CRM do kojarzenia: bezpieczeństwo, integracje, wsparcie

Dla jakich branż mogę używać oprogramowania do kojarzenia?

Możesz używać CRM do kojarzenia osób na randki i związki, inwestorów ze startupami, korepetytorów z uczniami, mentorów z podopiecznymi, rodziców z nianiami, ofert pracy z kandydatami i wiele więcej. Niebo jest limitem. Odwiedź naszą Stronę Branż, aby zobaczyć dodatkowe przykłady.

Jak bezpieczne są moje dane?

SmartMatchApp posiada certyfikat SOC 2 Typ 2 od American Institute of CPAs, obejmujący kryteria usług zaufania w zakresie Bezpieczeństwa, Prywatności, Dostępności i Poufności, poświadczony audytem MHM Professional Corporation. Jesteśmy zgodni z GDPR i PIPEDA, a przekazywanie danych osobowych z UE odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych. Twoje dane są przechowywane w infrastrukturze Amazon AWS z 256-bitowym szyfrowaniem, a uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest dostępne na każdym koncie. Szczegóły znajdziesz na naszej stronie Zgodności z SOC 2 oraz w naszej Polityce Prywatności.

Czy możliwe jest i jak łatwo jest dostosować system?

Tak, możesz zastosować własne oznakowanie z logo i stworzyć własne pola niestandardowe do kojarzenia, niestandardowe raporty i przepływy pracy, a także dostępna jest pełna opcja white label. Odwiedź naszą Stronę Funkcji po więcej informacji.

Czy oprogramowanie może zautomatyzować moje zadania?

Tak, oferujemy różnorodne wyzwalacze i działania do tworzenia zautomatyzowanych sekwencji, sugestii dopasowań, przypomnień, wiadomości i powiadomień, automatyzacji zadań lub całego przepływu pracy. Dowiedz się więcej o Automatyzacjach na naszym blogu.

Czy mogę zintegrować moją bazę danych kojarzenia z moją stroną internetową lub innymi aplikacjami?

Tak, możesz zintegrować swoją bazę danych kojarzenia z praktycznie każdą stroną internetową lub aplikacją za pomocą naszych niestandardowych formularzy internetowych, z Zapier lub poprzez nasze niestandardowe integracje API. Możesz nawet zintegrować się z kanałami społecznościowymi i newsletterami. Przeczytaj więcej o Integracji z Zapier na naszym blogu.

Czy mogę wystawiać faktury moim klientom z poziomu oprogramowania?

Tak, możesz zintegrować swoje konto Stripe z bazą danych kojarzenia i wysyłać niestandardowe faktury do swoich klientów, tworzyć plany subskrypcyjne i generować raporty finansowe. Przeczytaj więcej o Integracji Płatności na naszym blogu.

Czy CRM jest przyjazny dla urządzeń mobilnych i tabletów?

Tak, twój system jest PWA, progresywną aplikacją internetową, co oznacza, że będzie wyglądać świetnie na wszystkich urządzeniach. Przeczytaj więcej o Adaptacyjnym Interfejsie na naszym blogu.

Czy mogę pozwolić moim klientom logować się do ich profili i korzystać z aplikacji do kojarzenia?

Tak, możesz pozwolić swoim klientom logować się do systemu kojarzenia i aktualizować swoje profile. Możesz nawet stworzyć portal członkowski, aby umożliwić klientom przeglądanie własnych sugestii i czatowanie ze sobą. Przeczytaj więcej o Doświadczeniu Portalu Członkowskiego na naszym blogu.

Co zobaczą moi klienci, gdy ich sobie przedstawię?

To wszystko zależy od Ciebie, możesz wybrać, co Twoi klienci zobaczą, w tym zdjęcia i filmy. Możesz udostępnić wszystkie dane kontaktowe lub zachować je anonimowymi.

Co jeśli jestem nowy w technologiach i to mój pierwszy raz używam CRM, czy otrzymam pomoc i wsparcie osobiste?

Nasz zespół oferuje szkolenia indywidualne i usługi doradcze, a nawet możemy skonfigurować całą bazę danych kojarzenia od początku do końca lub zbudować piękną stronę internetową, jeśli zajdzie taka potrzeba.