Jak powiadomienia o urodzinach i aktualizacjach profilu klienta mogą pomóc w twoim biznesie matchingowym

Tips • June 10, 2020

W SmartMatchApp rozumiemy, jak ważne jest, aby być na bieżąco. Niezależnie od tego, czy prowadzisz agencję randkową, stowarzyszenie członkowskie, czy społeczność, oprogramowanie CRM do kojarzenia jest doskonałym narzędziem do łączenia ludzi. Zdajemy sobie sprawę, że Twój biznes może stać się przytłaczający, dlatego chcielibyśmy przedstawić nasze nowe funkcje powiadomień i przypomnień. Zawsze będziesz wiedzieć, co dzieje się z Twoim oprogramowaniem do zarządzania bazą danych klientów. Będziesz mógł zarządzać i administrować profilami klientów bardziej efektywnie. Zarządzanie relacjami z klientami nigdy nie było łatwiejsze dzięki SmartMatchApp.

W naszych Ustawieniach Profilu mamy zakładkę Ustawienia Powiadomień. Obecnie masz do dyspozycji 6 rodzajów powiadomień i przypomnień, które już teraz sprawiają, że Twoja droga do sukcesu jest płynna. Możesz wybrać, aby otrzymywać powiadomienia w naszym systemie SmartMatchApp (web), otrzymywać wiadomości tekstowe na telefon (wymagana integracja z Twilio) oraz otrzymywać e-maile. Omówmy dwa najczęściej zadawane powiadomienia:

Przypomnienie o Urodzinach (web, email i tekst)

• Kto nie lubi usłyszeć „Wszystkiego najlepszego” w swoje specjalne dni? Dzięki naszemu przypomnieniu o urodzinach zawsze będziesz śledzić wszystkie urodziny swoich klientów, zdobywać więcej punktów i zwiększać lojalność klientów. W naszym artykule pomocy o przypomnieniach o urodzinach możesz śledzić instrukcje i łatwo skonfigurować przypomnienia o urodzinach dla całej agencji. Jedna wskazówka, aby ten proces był jeszcze bardziej płynny i użyteczny, to skonfigurowanie szablonu e-mail z życzeniami urodzinowymi w ustawieniach agencji. Możesz przejść do Ustawienia / Agencja / Podstawowe informacje i przewinąć w dół, aby ustawić szablony e-maili. Następnie, gdy przejdziesz do profilu klienta, kliknij Akcje / Wyślij e-mail, możesz wybrać e-mail z życzeniami urodzinowymi i wysłać go do swoich klientów, a wszystko to zajmuje tylko kilka kliknięć. Świetnie!

Aktualizacja Profilu Klienta (web, email i tekst)

• Ta funkcja była bardzo często żądana przez naszych klientów i teraz jest wreszcie dostępna! Proszę odwiedzić artykuł pomocy o powiadomieniach o aktualizacji profilu klienta. Teraz za każdym razem, gdy Twój klient zaktualizuje profil lub wprowadzi w nim zmiany, zostaniesz powiadomiony tego samego dnia. Ten rodzaj powiadomienia może naprawdę pomóc Ci być na bieżąco z aktywnością Twoich klientów, mieć świetne powody do osobistego kontaktu i omówienia wszelkich pytań, pomóc im w ukończeniu profili, zapobiec popełnianiu błędów i zoptymalizować ich profil do kojarzenia. Ponownie, znacznie zwiększy to lojalność Twoich klientów!

Inne bardzo przydatne przypomnienia i powiadomienia dostępne:

Przypomnienie (web i tekst) - Przypomnienia można ustawić dla profili klientów w ich własnych profilach (kliknij Profil klienta, przejdź do zakładki Przypomnienia i ustaw przypomnienie od razu). Po utworzeniu wydarzenia, przypomnienia można ustawić również w ramach tego wydarzenia (kliknij na nowo utworzone Wydarzenie i zobaczysz opcję dodania Przypomnienia). Przypomnienia można również ustawić dla zadań (kliknij na interesujące Cię Zadanie i tam będzie przycisk Dodaj Przypomnienie).

Przychodząca Wiadomość Tekstowa (web, email i tekst) - Po zakończeniu integracji z Twilio i ustawieniu numeru telefonu do użycia, możesz otrzymywać powiadomienia za każdym razem, gdy osoba w systemie wysyła Ci wiadomość tekstową. Zawsze bądź w kontakcie z ważnymi klientami.

Aktualizacja Profilu Klienta (web, email i tekst) - Za każdym razem, gdy Twój klient zaktualizuje profil lub wprowadzi w nim zmiany, zostaniesz powiadomiony jak najszybciej.

Nowy Zgłoszony Klient (web, email i tekst) - W miarę jak rośniesz i stale zapełniasz swoją bazę klientów, zawsze warto mieć dzwonek, gdy pojawia się nowy klient. Nigdy nie przegapisz nowego odważnego klienta u swoich drzwi.

Nowe Zadanie Przypisane (web, email i tekst) - Za każdym razem, gdy w CRM do kojarzenia zostanie utworzone nowe zadanie, otrzymasz o tym notatkę. Tworzy to świetne środowisko do zarządzania projektami zarówno dla pojedynczego użytkownika systemu, jak i dla złożonej firmy z dużą ilością personelu.

Więcej informacji o powiadomieniach jest dostępnych w tym artykule pomocy o wszystkich dostępnych powiadomieniach w naszym systemie SmartMatchApp.

COVID-19 wpłynął na wiele żyć i biznesów na całym świecie. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby nasze oprogramowanie do kojarzenia było idealnym rozwiązaniem dla Ciebie i Twojego biznesu. Zawsze jesteśmy gotowi Cię wspierać i odpowiadać na Twoje pytania, nasze oprogramowanie do dopasowywania danych jest zawsze gotowe, aby Ci pomóc z dokładnym dopasowaniem danych. Prosimy o kontakt z nami, z przyjemnością umówimy się na spotkanie i przeprowadzimy Cię po wirtualnej wycieczce.