SmartMatchApp pomaga swatkom wykorzystać technologię do łączenia większej liczby singli

News • May 12, 2021

Jesteśmy bardzo szczęśliwi, że zostaliśmy wyróżnieni na DatingNews.com. DatingNews to miejsce, gdzie przedstawiciele branży mogą czytać o wszystkim, co dzieje się w świecie randek. DatingNews to także miejsce dla trenerów randkowych, swatów, aplikacji, stron internetowych i wszystkiego pomiędzy.

Autor: Amber Brooks | Opublikowano: 11 maja 2021

Podsumowanie: W dzisiejszej branży randkowej swaci potrzebują więcej niż tylko sieci dostępnych singli i wyczucia kompatybilności — potrzebują także technologii. Od 2016 roku profesjonaliści w branży randkowej polegają na SmartMatchApp, zestawie narzędzi do zarządzania relacjami z klientami (CRM), które zapewniają wsparcie organizacyjne i techniczne, aby tworzyć bardziej efektywne dopasowania. Aplikacja zapewnia zorganizowaną strukturę dla baz danych o dowolnej wielkości i ułatwia przeszukiwanie sieci. Eksperci stojący za SmartMatchApp oferują również narzędzia marketingowe, brandingowe i produktywnościowe, aby pomóc swatom z całego świata poprawić ich działalność.

Swaci zazwyczaj wchodzą do branży, ponieważ mają naturalną zdolność do łączenia ludzi. Ich przyjaciele mogli przez lata przychodzić do nich po porady dotyczące miłości, a zanim zostaną profesjonalistami, prawdopodobnie mają już na koncie wiele udanych dopasowań.

Jednak jeśli nie zarządzają swoją działalnością właściwie, mogą utknąć zawodowo. Listy i papierowe pliki mogą rosnąć tylko do pewnego momentu, zanim swaci zaczną zapominać o niektórych aspektach swoich klientów. W rezultacie mogą przegapić jakościowe dopasowania, co może utrudnić utrzymanie singli zadowolonych z procesu.

Dlatego wielu odnoszących sukcesy swatów integruje technologię z modelami biznesowymi. Balansowanie między automatyzacją a instynktownym, dogłębnym zrozumieniem psychologii ludzkiej może być wyzwaniem. SmartMatchApp oferuje zrównoważone narzędzia do zarządzania relacjami z klientami (CRM), które wspierają swatów.

Od 2016 roku SmartMatchApp pomogło profesjonalistom na całym świecie stworzyć ponad 500 000 dopasowań, a zespół stojący za SmartMatchApp pomaga przedsiębiorcom poprawić ich strategie biznesowe i relacje z klientami na wiele innych sposobów.

Aplikacja zdobyła nagrodę iDate Award za najlepszą nową technologię w 2017 roku.

“Pomagamy budować ich biznesy,” powiedział Tim Mourtazov, CEO SmartMatchApp. “Zbieramy tak wiele informacji o branży i najlepszych praktykach biznesowych, produktywności, marketingu i przygotowaniu. Możemy nawet doradzać, jak rozpocząć działalność swata.”

Uruchomiony w odpowiedzi na prośby swatów

Tim założył firmę w 2016 roku po tym, jak on i jego partner pracowali w branży aktorskiej i modelingowej. Oboje byli programistami, którzy uruchomili platformy ułatwiające relacje z klientami dla właścicieli firm.

Wtedy swaci zaczęli się do nich zwracać, aby sprawdzić, czy mogą stworzyć podobne narzędzie dla branży randkowej.

“Oni nas znaleźli,” powiedział Tim. “Prosili nas o zbudowanie systemu dla swatów, a my nie wiedzieliśmy nic o tej branży. W zasadzie powiedzieliśmy, ‘Opowiedzcie nam więcej.’ Nasi swaci i wczesni adaptatorzy dołączyli i wnieśli ogromny wkład w funkcjonalność naszego produktu: Jasmine Diaz, Julie Wadley, Peggy Wolman, Carmelia Ray i Maria Avgitidis. Jesteśmy im za to głęboko wdzięczni!”

Cztery lata później Tim i jego partner biznesowy zdobyli wiedzę na poziomie eksperckim o branży. Współpracują z globalnymi agencjami swatów, a osoby w branży randkowej nie zawsze mają głębokie umiejętności techniczne.

Swaci mogą oferować klientom narzędzia do tworzenia spersonalizowanych profili za pośrednictwem CRM SmartMatchApp.

“Swaci są zorientowani na ludzi. Technologia czasami jest wyzwaniem, i tu wkraczamy my, aby to ułatwić,” powiedział. “Pomagamy zrozumieć to i przygotować bazy danych. Szkolimy i prowadzimy przez to. Technologia to przewaga konkurencyjna, a jeśli jest dobrze wykorzystana, ułatwi i przyspieszy działalność.”

Tim opisuje swój zespół jako “geeków,” czyli ludzi technologii — ale przez lata zdobyli także znaczące zrozumienie branży randkowej. Współpracują z profesjonalistami, aby rozwiązywać problemy każdej firmy za pomocą spersonalizowanych narzędzi.

Chociaż SmartMatchApp zaczęło w branży randkowej, odkryło, że jego narzędzia sprawdzają się również w wielu innych dziedzinach. Rozszerzyło swoje działania, aby współpracować z rekruterami, klubami społecznymi, edukacją, rządami, organizacjami non-profit i innymi branżami.

Zaprojektowane, aby poprawić produktywność w procesie

Technologia SmartMatchApp ma na celu pomóc swatom lepiej łączyć singli z kompatybilnymi partnerami, których szukają. Dla wielu oznacza to pozbycie się stosów papierów i notatek mentalnych na rzecz platformy do dopasowywania online.

“Kiedy nasi klienci mówią, że ich dane są w folderach, nie mogą skutecznie dopasowywać ani przeszukiwać. Wiedzieć, kogo i kiedy dopasować, kto potrzebuje uwagi — z papierkową robotą trudno to zrobić, zwłaszcza w dzisiejszych czasach,” powiedział. “To inspirujące, gdy ludzie mówią, że uratowaliśmy ich biznes, ponieważ ich stare systemy były zbyt wolne.”

SmartMatchApp współpracuje z klientami na całym świecie, w tym w RPA, Indiach, Wielkiej Brytanii, Norwegii, Francji, Niemczech, Kanadzie i Stanach Zjednoczonych. Zespół jest gotowy do współpracy z każdą organizacją, która może wykorzystać technologię dopasowywania na swoją korzyść.

Narzędzia SmartMatchApp pomagają swatom usprawnić różnorodne procesy wewnętrzne.

Firma otrzymuje wiele próśb, a pierwszym krokiem jest słuchanie klientów. SmartMatchApp chce poznać punkty bólu i wyzwania, z jakimi mierzą się swaci w swojej karierze. Często pojawia się obawa przed używaniem algorytmu do dopasowywania singli zamiast tradycyjnych metod. Tim powiedział, że najlepiej jest zintegrować oba podejścia.

“Swaci są dumni z bycia osobistymi, więc staramy się znaleźć sposoby na wykorzystanie informacji, aby pomóc im w pracy i uniknąć nadpisywania osobistego podejścia,” powiedział. “Musi być dobry balans między automatyzacją a personalizacją.”

SmartMatchApp: Więcej planowania, sieci i rozwiązań biznesowych na horyzoncie

Oprócz dostarczania technologii aplikacji do dopasowywania, zespół SmartMatchApp pomaga w innych potrzebach biznesowych. Projektuje strony internetowe przyjazne dla SEO dla swatów poprzez swoją podjednostkę Smart Next Studio. Studio niedawno pomogło zaprojektować profesjonalne strony internetowe dla Agape Match i Midwest Matchmaking.

Współpracuje również z Matchmakers Alliance, aby pomóc w brandingu, strategiach biznesowych i innych działaniach związanych z rozwojem zawodowym. Firma zaleca również, aby swaci dołączyli do Matchmakers Alliance, sieci, która łączy profesjonalistów z branży, którzy uczą się od siebie i wspierają nawzajem.

Tim i jego współpracownik, Arthur Lavrinovich, powiedzieli, że ich praca jest napędzana pasją.

“Jesteśmy szczęśliwi, sprawiając, że inni są szczęśliwi. Nie tylko tu pracujemy; żyjemy tym. Otwieramy nasze laptopy o 9 rano i zamykamy je o 1 w nocy,” powiedział Arthur. “Czas leci. To znak, że kochasz to, co robisz.”

Wkrótce zespół planuje stworzyć nowe sposoby dla swoich klientów swatów, aby współpracować, wymieniając nie tylko profile kompatybilnych singli, ale także pomysły na poprawę branży randkowej. Zespół pracuje również nad rynkiem sieciowym i ulepszoną obsługą użytkownika dla urządzeń mobilnych.

Plan zakłada umożliwienie członkom agencji swatów logowania się do swoich profili, aktualizowania informacji i dodawania plików wideo, aby uczynić się bardziej atrakcyjnymi i zauważalnymi.

Tim dodał, że platformy, które tworzą dla swatów, są całkowicie bezpieczne.

“Jesteśmy firmą technologiczną, więc nie posiadamy danych. Nie marketingujemy, nie sprzedajemy ani nie promujemy danych,” powiedział Tim. “Zapewniamy prywatne programy swatania. Oni posiadają dane.”

W miarę jak coraz więcej singli odchodzi od aplikacji randkowych i korzysta z usług swatów, Tim powiedział, że spodziewa się, że więcej profesjonalistów będzie chciało zainwestować w technologię, aby ułatwić sobie pracę. Oznacza to, że niektórzy tradycyjni profesjonaliści będą potrzebowali dodatkowego wsparcia.

“Jesteśmy tu każdego dnia. Zapewniamy wsparcie telefoniczne, e-mailowe i w mediach społecznościowych,” powiedział. “Łatwo nas osiągnąć i zapytać, czego potrzeba. Zbudujemy to i zastosujemy szybko. Będą mieli narzędzia, które uczynią ich biznes szybszym, łatwiejszym i bardziej produktywnym.”