Timeline - Innowacyjna i Kolosalna Kompilacja Logów i Aktywności w SmartMatchApp

News • May 31, 2022

Czy nie byłoby łatwiej mieć wszystkie działania zarejestrowane i dostępne w jednym miejscu w SmartMatchApp?

Masz dość przełączania się między zakładkami, aby znaleźć ostatnie działania wykonane dla konkretnego klienta w określonym dniu, lub prób przypomnienia sobie, kiedy ostatnio wysłałeś wprowadzenie lub e-mail do klienta? Nie pamiętasz, jaki e-mail został wysłany w zeszły piątek przed wieczornym wyjściem po pracy? Nie martw się – SmartMatchApp Cię słyszy (i uwierz mi – my też to czujemy!) głośno i wyraźnie! Naszym celem jest ułatwienie życia wszystkim użytkownikom SmartMatchApp. Po dokładnym przemyśleniu, testach i wdrożeniu, z radością ogłaszamy Timeline!

Kluczowe funkcje

Timeline ma zastąpić Aktywności. Działa jak stare Aktywności SmartMatchApp - tylko znacznie lepiej! Jak lepiej? Wszystkie działania w profilu klienta i na Dashboardzie będą śledzone w porządku chronologicznym w Timeline. Zanurzmy się trochę głębiej.

• Ponad 30 rodzajów Aktywności w jednym miejscu. Tak jest, kapitanie!

Teraz istnieje ponad trzydzieści różnych rodzajów logów aktywności, które można filtrować za pomocą Timeline. Na przykład, kiedy klient został utworzony w systemie lub kiedy profil został niedawno zaktualizowany lub usunięty, kiedy wysłano wprowadzenie lub e-mail, kiedy otrzymano e-mail, kiedy dokonano dopasowania, kiedy zmieniono grupę dopasowań, kiedy utworzono notatkę dopasowania, kiedy zaktualizowano notatkę dopasowania, kiedy usunięto notatkę dopasowania, kiedy utworzono zadanie, kiedy zaktualizowano zadanie, kiedy usunięto zadanie, kiedy przypisano zadanie, kiedy zaktualizowano, usunięto lub przypisano zadanie użytkownikowi agencji, i tak dalej – te można wyszukiwać za pomocą Timeline. Moglibyśmy wymieniać logi przez cały dzień, ale wiemy, że wolisz oglądać trwający proces sądowy Amber Heard i Johnny'ego Deppa, więc przejdźmy do najlepszej części. (Czekaj, gdzie jest nasz popcorn?!)

Timeline to ogromne odniesienie do wszystkich logów systemowych, więc niczego nie przegapisz (nawet podczas oglądania wszystkich świadków Amber Heard). Możesz przeszukiwać Timeline według aktywności użytkownika agencji, klienta, konkretnego logu aktywności lub zakresu dat. Kolosalne, prawda?! Trzymajcie się mocno, jeszcze nie skończyliśmy.

• Wszystkie aktywności są rejestrowane, a edycje tekstu lub usunięcia nigdy nie są tracone!

Warto również pamiętać, że zmiany w notatkach będą rejestrowane, więc gdy użytkownicy agencji edytują lub nawet usuwają notatkę lub notatkę dopasowania, te działania będą rejestrowane w Timeline. Na przykład, jeśli notatka została utworzona, następnie poprawiona, a potem usunięta - wszystkie te zmiany pozostawią ślad w Timeline, który obejmuje oryginalną notatkę, poprawioną notatkę i voila! Zawiera również usuniętą notatkę, a także kto był sprawcą (żartujemy!), lub datę i godzinę, kiedy to zostało zrobione.

Zanim naciśniesz przycisk paniki z powodu usuniętych notatek – wstrzymaj konie – pamiętaj, że administratorzy agencji mogą również wyłączyć możliwość usuwania lub aktualizowania notatek przez użytkowników agencji. Indywidualne uprawnienia można dostosować w profilu każdego użytkownika agencji.

Kluczowe korzyści

• Zaawansowane wyszukiwanie w Timeline 

W przeciwieństwie do starych Aktywności, Timeline ma opcję Zaawansowanego Wyszukiwania z dodatkowymi parametrami wyszukiwania do wyboru, użytkownik agencji, typ i zakres dat, jak wspomniano wcześniej.

Zaawansowane Wyszukiwanie pozwala użytkownikom agencji filtrować logi i aktywności według użytkowników agencji, klienta, niestandardowego zakresu dat lub poprzez mnóstwo logów!

Największą zaletą utrzymywania logu aktywności za pomocą nowego i ulepszonego Timeline jest to, że możesz opisywać i rejestrować codzienne operacje, aby lepiej zrozumieć, jak działa Twoja firma. Możesz również zobaczyć, którzy pracownicy wykonują swoją pracę najlepiej i obserwować ich rozwój w czasie.

Kiedy możesz śledzić każde pojedyncze działanie w ciągu dnia za pomocą „dziennika aktywności” zwanego Timeline, odkryjesz, że masz więcej czasu na znacznie ważniejsze rzeczy. Zarządzanie czasem jest kluczowe dla sukcesu firmy, a korzystanie z Timeline do jego śledzenia może być dobrym sposobem na jego poprawę.

Przykładem wykorzystania Timeline byłoby wyszukiwanie logu dla profilu klienta, który został utworzony, zmieniony lub usunięty. Obejmuje to również logi, kiedy klient został zarchiwizowany lub odarchiwizowany w systemie SmartMatchApp. Obejmuje to również, kiedy notatka klienta została utworzona, zmieniona lub usunięta. 

Uważnie obserwuj znaczniki czasu (data i godzina) oraz nazwę użytkownika agencji, który wykonał określone działanie w systemie! Czy już to kochasz?

• Wizualny wykres Timeline: Sprawia, że wszyscy wyglądamy trochę nerdowsko, prawda?!

Zauważ, jak zmiany grupy dopasowań są teraz rejestrowane? Określa, w jakiej grupie dopasowań byli wcześniej i do jakiej grupy dopasowań zostali teraz przeniesieni, oraz kto co zrobił. Informuje również o całkowitej liczbie aktywności, które miały miejsce każdego dnia, z wizualną pomocą linii oznaczonych datami znajdującymi się na górze strony Timeline.

Dzięki szerokiemu wyborowi logów wykonywanych codziennie w systemie, Timeline ma na celu ich uchwycenie, aby użytkownicy SmartMatchApp mogli je filtrować i niczego nie przegapić -- od wysłanych i odebranych e-maili do klienta, wysłanych wprowadzeń, zmian na listach, zmienionych, utworzonych i usuniętych dopasowań i notatek dopasowań, ukończenia profilu, utworzonych, zmienionych i usuniętych harmonogramów. My, w SmartMatchApp, wiemy, jak ważne jest, aby każdy pojedynczy dzienny log lub aktywność były udokumentowane dla wszystkich Twoich potrzeb - czy to dla ustanowienia zdrowej i rozwijającej się społeczności, dla edukatorów i uczniów, dla branży randkowej, dla mentorów i podopiecznych, dla sieciowania, dla budowania marki w mediach społecznościowych i wpływania, dla inwestorów i poszukujących kapitału, dla branży zdrowotnej – wymień każdą społeczność: MAMY CIĘ POKRYTEGO!

Na marginesie, zastanawiamy się, czy powinniśmy uwzględnić, ile razy w ciągu dnia korzystałeś z łazienki lub zrobiłeś przerwę na kawę (a może nie). Daj nam znać, co o tym myślisz!

Oto bliższe spojrzenie na nowy i ulepszony Timeline. Kliknij poniższy film, aby zacząć odkrywać jego niesamowite funkcje w pełnej głębi (ale nie Johnny'ego!):

Sprawdź nasz artykuł w Centrum Pomocy o tym, jak potężny jest Timeline, klikając ten link tutaj.

Timeline są ważne dla dokumentowania wszelkiego rodzaju postępów, szczególnie w systemie CRM, ponieważ zapewniają łatwy do śledzenia log i pomagają widzom zrozumieć przeszłe i obecne wzorce. Obowiązki zarządcze z pewnością skorzystają na tej poprawie, którą właśnie wdrożyliśmy dla Timeline, ponieważ eliminuje czasochłonne czynności, takie jak godziny spędzone na poszukiwaniu rekordu lub e-maila, dzięki czemu możesz być bardziej produktywny.

Zawsze staramy się, aby nie tylko system, ale cała Twoja podróż z SmartMatchApp była jak najbardziej przyjemna. Zawsze szukamy opinii, aby ulepszyć naszą usługę, a Twoje opinie są dla nas ważne. A przy wszystkich szybko zmieniających się wymaganiach w naszym codziennym życiu, naszym głównym celem jest ułatwienie życia każdemu użytkownikowi SmartMatchApp. Dlatego powstał Timeline. Ponieważ chcemy, aby Twoje codzienne, gorączkowe zadania były znośne, SmartMatchApp nieustannie się rozwija i będzie dążyć do dalszego doskonalenia. Teraz naprawdę idź kupić nam popcorn!