Como sua associação comercial ou organização de membros pode usar o CRM de Matchmaking

News • May 4, 2021

• O que é uma organização de membros e por que as apresentações pessoais são mais importantes do que nunca, especialmente para organizações de membros?
• O que é matchmaking e como usar o software Matchmaking CRM para fazer apresentações pessoais?
• Por que usar o SmartMatchApp como sua principal ferramenta de networking e banco de dados de apresentações para o seu negócio?

O que é um modelo de associação ou organização de membros?

Isso pode parecer uma pergunta bastante ampla e, para ser sincero, é. De acordo com o Internal Revenue Service, uma associação é definida como um grupo de pessoas unidas por um propósito específico. Isso, como você provavelmente percebeu, inclui quase todos os tipos de organização, desde clubes esportivos até serviços de matchmaking. Se você paga uma taxa de associação ou apenas precisa se inscrever, provavelmente é uma associação de membros de algum tipo.

Isso significa que clubes e organizações de membros estão praticamente em toda parte que você olha, e eles estão apenas crescendo em número. De acordo com o Economist, os modelos de assinatura e associação são os queridinhos do mundo dos negócios moderno, permitindo que as empresas contornem os fornecedores e entreguem bens e serviços diretamente aos clientes, ao mesmo tempo em que constroem um relacionamento mais forte e muitas vezes mais duradouro com eles.

Você tem Netflix? Amazon Prime? Talvez você receba comida entregue por empresas como HelloFresh? Ou talvez você seja à moda antiga e apenas receba seus jornais e revistas entregues todos os dias, semanas ou meses? Cada um desses é um modelo baseado em associação ou assinatura.

Então agora, além de clubes esportivos e associações comerciais, milhares de empresas estão se tornando organizações de membros também. É um modelo que funciona, e funciona bem.

Qual é o objetivo de uma associação de membros?

Apresentações pessoais profissionais são mais importantes agora do que nunca, e as associações de membros estão lá para ajudar seus clientes a fazer essas conexões.

Em qualquer negócio, almejar o lucro é um bom ponto de partida. Para algumas empresas, isso pode significar vender produtos em uma loja ou barraca. Para outras, pode significar ser contratado por algumas grandes empresas ou conseguir algumas contas de alto valor.

Para organizações de membros e associações comerciais, lucrar significa conseguir e manter membros. Toda associação e organização de membros deseja aumentar sua proposta de valor para os membros, melhorar o engajamento e atrair novos clientes interessados em se inscrever ou assinar. Não só cada novo membro é uma fonte de renda direta para a organização, mas cada novo cliente é também uma pessoa extra que irá anunciar a associação boca a boca, trazendo assim ainda mais receita.

Em 2021, um tipo particular de organização de membros está tomando o mundo dos negócios de assalto – organizações de conexões profissionais. Estas são organizações que se especializam em fornecer um serviço muito particular aos seus membros – apresentá-los a outros membros. Você pode estar familiarizado com a ideia no contexto de matchmaking romântico, mas hoje em dia o papel de uma associação de membros pode ir muito além disso. Empresas podem conhecer clientes, startups podem conhecer investidores, gestores podem conhecer potenciais contratados. Conexões profissionais são mais importantes agora do que nunca, e as associações de membros estão lá para ajudar seus clientes a fazer essas conexões.

É por isso que um dos objetivos fundamentais de uma organização de membros é geralmente aumentar os canais de comunicação em toda a sua base de membros, tornando o mais fácil possível para os membros se comunicarem entre si, bem como tornando muito mais fácil para a própria organização distribuir informações e publicidade para toda a sua associação.

O que é Matchmaking? Matchmaking é tudo sobre fazer apresentações pessoais!

Matchmaking é tudo sobre fazer apresentações. Agora, você pode estar pensando que o único tipo de conexão que queremos dizer é o tipo Romeu e Julieta, certo? É uma suposição justa. A indústria de namoro online é relatadamente avaliada em quase 3,5 bilhões de dólares e quase todo mundo conhece serviços como Tinder ou OKCupid. Mas acontece que há muito mais na indústria de matchmaking do que você pode imaginar.

Matchmaking em 2021 é muito mais do que menino conhece menina, ou menina conhece menina, ou menino conhece menino ou qualquer outra variação de um relacionamento romântico. Por mais maravilhoso que seja aproveitar os poderes da tecnologia para ajudar as pessoas a encontrar o amor, além do mundo do namoro online, o conceito de matchmaking e o modelo de negócios podem ser usados para Matchmaking B2B, Matchmaking de Investidores, Speed Dating Empresarial ou Eventos de Corretagem. Matchmaking pode ser usado para garantir que os clientes encontrem os provedores certos, as empresas encontrem o pessoal certo e os investidores encontrem o projeto certo.

Tirando inspiração do namoro online, o matchmaking profissional através de associações de membros permite que as organizações apresentem pessoas e empresas de uma maneira mais significativa, pessoal e produtiva. Ao coletar informações sobre todas as partes envolvidas, os modelos de matchmaking podem garantir que as conexões feitas pela sua associação sejam as corretas, com a maior chance possível de levar a relacionamentos comerciais bem-sucedidos.

Pense desta forma – quanto mais bem-sucedida uma associação de membros for em fazer conexões, mais clientes encontrarão parcerias profissionais valiosas e mais bem-sucedidos eles se tornarão. Isso significa que eles não apenas anunciarão a associação boca a boca, mas simplesmente por serem bem-sucedidos em suas próprias indústrias, eles servirão como exemplos brilhantes do que o matchmaking profissional, e as associações que o utilizam, podem fazer. Isso provavelmente trará ainda mais membros, o que, por sua vez, fará com que você e sua associação ganhem mais dinheiro no processo.

Publicidade auto-realizável... legal, não é?

Parece ótimo, mas você tem algum exemplo?

Claro que temos! Você não achou que iríamos contar tudo isso sem dar exemplos, não é?

Deixe-nos apresentar a você o Lunchclub, um dos exemplos brilhantes de matchmaking profissional em ação agora. O conceito básico é simples, assim como descrevemos acima. Profissionais e empresas se inscrevem no Lunchclub e então a IA da organização começa a trabalhar apresentando membros uns aos outros com base em informações e requisitos relevantes. Eles permitem que os membros decidam quem, se alguém, gostariam de conhecer, e então o Lunchclub organiza uma reunião de 45 minutos 1:1 para os membros conversarem.

É isso.

Simples, não é?

E ainda assim, a CNBC relatou no final do ano passado que a empresa, uma startup de 15 pessoas, foi avaliada em 100 milhões de dólares.

100 milhões de dólares apenas por apresentar pessoas...

Acontece que matchmaking vale bilhões fora do namoro online também. E apostamos que você gostaria de entrar nessa ação, certo?

Como aplicar o CRM de matchmaking para aumentar a associação e a receita da sua organização

Então agora chegamos à parte importante – como você pode usar essas informações para melhorar seu negócio e como podemos ajudá-lo a fazer isso?

É aí que entra o CRM de matchmaking. O software CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) é um divisor de águas absoluto na indústria de matchmaking. É o que permite que você colete dados dos clientes, gerencie e os utilize de forma eficiente, e então implemente as correspondências de acordo. Independentemente do que ou quem você está tentando combinar, um bom sistema CRM provavelmente será a diferença entre conseguir uma fatia desse mercado em crescimento ou ser ultrapassado na corrida para o futuro.

Agora é a hora de investir na sua associação de membros de matchmaking. O futuro da indústria está sendo construído hoje.

O software CRM de matchmaking, que oferecemos aqui no SmartMatchApp, permite que matchmakers de todos os tipos combinem membros pessoal e automaticamente com facilidade e consistência. Cada uma dessas correspondências tem o potencial de se tornar um relacionamento profissional bem-sucedido e significativo, direcionando os interesses dos membros e, portanto, a receita para sua associação ou organização.

Em uma indústria onde fazer as correspondências certas é o nome do jogo, um sistema CRM de ponta é a principal maneira de manipular o sistema a seu favor. Um bom sistema como o SmartMatchApp tira o peso do matchmaking para que você possa se concentrar em construir relacionamentos com seus membros, enquanto eles constroem relacionamentos entre si.

Fechando o ciclo com matchmaking e apresentações pessoais 

Como dissemos no início deste artigo, o valor de uma organização comercial ou associação de membros está em seus membros. À medida que o mundo se move cada vez mais em direção a modelos baseados em assinatura e associação, a capacidade de usar e gerenciar as informações fornecidas a você para fazer as melhores correspondências possíveis é vital. Os membros permanecem onde são melhor cuidados e onde obtêm o maior valor pelo seu dinheiro, e com o SmartMatchApp sabemos que podemos oferecer a você o melhor sistema CRM por um preço razoável.

A beleza dos modelos de associação é que, quando gerenciados corretamente, seus membros atuam como publicidade gratuita para sua marca, trazendo novos membros simplesmente contando a todos sobre o seu negócio e como ele funcionou bem para eles. Para realmente lucrar com esse efeito, e para aumentar dramaticamente sua associação e receita, você deve oferecer o melhor serviço de matchmaking profissional disponível. Com a ajuda do SmartMatchApp, estamos confiantes de que podemos ajudá-lo a chegar lá.

Visite SmartMatchApp para obter uma demonstração e configurar um processo de CRM de matchmaking e marca branca para sua própria associação e organização de membros, dando seu primeiro passo no caminho para mais membros, mais dinheiro e mais sucesso.