Funções inteligentes e ferramentas profissionais
Software inteligente de gestão das relações com os clientes (CRM) com ferramentas e funções profissionais para atribuir endereços aos contactos
importante de um sistema para levar a sua empresa ao próximo nível, trabalhando de forma inteligente.
Correspondência
Combine os clientes individualmente ou deixe que os nossos algoritmos inteligentes sugiram combinações para si.
- Poupe horas de trabalho manual com a correspondência cruzada. Os algoritmos inteligentes calibrados do sistema apoiam-no no processo de correspondência.
- É fornecido um relatório pormenorizado sobre os critérios de correspondência mais relevantes com a taxa de sucesso esperada da relação entre dois clientes.
- Com base nas informações do cliente e nas preferências de correspondência, o sistema envia sugestões que são classificadas no topo da lista.
Apresentações
Crie apresentações personalizadas com fotografias e vídeos opcionais em apenas alguns cliques.
- Em menos de um minuto, os perfis dos clientes podem ser partilhados com outros clientes e empresas. As páginas de apresentação personalizadas podem incluir a marca da sua empresa.
- Envie aos seus clientes e parceiros comerciais apresentações profissionais com informações cuidadosamente selecionadas.
- Pode selecionar quais as informações que devem ser visíveis para os outros e quais os ficheiros multimédia que pretende mostrar aos destinatários.
Notificações
Envio de mensagens de correio eletrónico pessoais e de grupo, SMS, notificações e lembretes
- Comunicação rápida e fácil com o seu mundo profissional a partir do sistema. A aplicação Smart Match contém tudo o que precisa e permite-lhe esquecer as ferramentas adicionais de terceiros.
- Envie mensagens de correio eletrónico em massa ao seu grupo-alvo com apenas alguns cliques, utilizando modelos personalizados Ligue o endereço de correio eletrónico da sua empresa
- Crie uma conta Twilio para começar a enviar mensagens de texto. Crie notificações e lembretes personalizados para se manter atualizado sobre as suas actividades.
Módulos Web
Crie formulários personalizados, integre a sua base de dados nas suas campanhas de marketing.
- Automatize a alimentação da sua base de dados sem perder tempo a introduzir dados manualmente. Pode criar um formulário Web personalizado em minutos.
- Crie formulários Web totalmente personalizados de acordo com a sua imagem. Selecione os campos e as informações que pretende obter dos seus clientes.
- Integrar o formulário Web no seu sítio Web. Partilhe uma hiperligação para o formulário nas suas páginas das redes sociais e blogues pessoais, adicione o formulário às suas newsletters de marketing.
Marca
Carregue o logótipo da sua empresa, personalize as cores e obtenha um aspeto profissional.
- Impressione os seus clientes com uma interface de marca profissional. Crie um ambiente consistente para o seu público e concretize a sua visão criativa.
- Sistema totalmente personalizado tal como o imagina: desde perfis de bases de dados, passando pelo acesso ao sistema de comunicação, até belos modelos de implementação.
- Carregue o logótipo da sua empresa e personalize o design e as cores do sistema em segundos.
Portal do Membro
Envolva os seus clientes com um início de sessão personalizado ou um portal de parceiros totalmente interativo.
- Automatize totalmente o seu sistema de correspondência. Permita que os seus clientes acedam aos seus perfis, actualizem as suas informações e suportes e até organizem as suas reuniões.
- Permita que os seus clientes vejam as suas apresentações, indiquem a sua disponibilidade no calendário, conversem entre si ou com a sua equipa e lhe dêem feedback.
- Crie planos de subscrição recorrentes, integre-os com o Stripe para faturar automaticamente os seus clientes e aumentar significativamente as suas receitas.
Relatórios
Criar relatórios personalizados utilizando uma série de filtros e critérios.
- Um sistema de relatórios detalhado permite recolher informações importantes e medir o desempenho da equipa.
- Relatórios inteligentes e totalmente personalizáveis podem mostrar os horários e localizações dos clientes, ficheiros de contratos assinados e o seu estado, dados de campos personalizados e muito mais.
- Aplique filtros e fontes de dados personalizados aos seus relatórios, quer se trate de dados sobre perfis de clientes ou sobre as actividades da sua equipa: está tudo à distância de um clique.
Gestão de tarefas
Acompanhamento da gestão de projectos, gestão de tarefas, prioridades, eventos ou actividades, estado do cliente.
- Com ferramentas de gestão de projectos fáceis de utilizar, pode gerir sem problemas as actividades da sua base de dados de clientes e empregados.
- Atribuir tarefas a clientes e membros da equipa, redigir mensagens, anexar ficheiros, definir prazos e prioridades.
- Verifique o estado das tarefas, verifique as prioridades dos clientes e das equipas, crie lembretes personalizados para estar sempre um passo à frente e preparado para qualquer evento.
Integrações
Utilize o Zapier ou a nossa API personalizada para se ligar a mais de 2.000 aplicações.
- Através da ligação ao Zapier, é possível criar accionadores personalizados e executar uma série de fluxos de trabalho automatizados.
- Integração simples do sistema e automatização que poupa tempo com outro software e bases de dados
- Integração com uma variedade de aplicações, como o Google Suite, Mailchimp, Slack, Active Campaign, plataformas de redes sociais e aplicações populares em todo o mundo.
Base de dados própria
Crie uma base de dados personalizada utilizando qualquer critério para organizar os seus clientes.
- Construtor de bases de dados fácil de configurar e totalmente personalizável. O nosso sistema flexível é capaz de implementar muitos modelos de negócio diferentes em simultâneo.
- Crie campos personalizados e adapte-os às preferências dos seus clientes, personalize cores e desenhos, controle a interface do cliente.
- Personalize a sua base de dados, desde menus e separadores até ao sistema de gestão de projectos, notificações, funções de rede e uma configuração completa de marca branca.
Pesquisa avançada
Pesquise a sua base de dados de acordo com os critérios desejados em segundos.
- O SmartSearch é fácil de utilizar e demora apenas alguns segundos a arrancar e a apresentar resultados.
- Pesquise na sua base de dados de forma inteligente palavras-chave, informações de campos de perfil, preferências de correspondência, localizações, tipos de clientes e listas de etiquetas atribuídas.
- Crie vistas personalizadas da sua base de dados. Classifique e apresente os seus clientes pela ordem pretendida, guarde correspondências avançadas e aplique inúmeros filtros com apenas dois cliques.
Sondagens
Envie inquéritos personalizados ou automatizados e receba feedback valioso dos seus clientes.
- Os seus inquéritos são enviados aos clientes com apenas alguns cliques. Pode recolher todas as informações necessárias dos seus clientes e apresentar as estatísticas em menos de um minuto.
- Adicione campos e grupos de perguntas aos seus inquéritos, personalize informações adicionais, dê aos seus inquéritos o aspeto que pretende, mantendo a sua marca presente.
- Todos os inquéritos criados são guardados e criados modelos no sistema. Envie inquéritos personalizados a milhares de clientes em simultâneo com apenas alguns cliques.
Linha do tempo
Ver o histórico de actualizações do perfil, mensagens de correio eletrónico, mensagens de texto, notas, correspondência e chamadas.
- Acesso rápido a tudo o que acontece na base de dados. Um separador mostra todas as actividades no sistema para cada cliente e cada empregado.
- Acompanhe as mensagens de correio eletrónico e de texto enviadas através da aplicação Smart Match, reveja as alterações de perfil, veja as notas recentes, as correspondências actuais e a atividade de membro de cada cliente.
- Aplique filtros para limitar as correspondências de actividades a clientes ou membros da equipa específicos, pesquise por palavra-chave e crie correspondências temporais personalizadas para analisar o histórico de actividades.
Programação
Pares de programação, apresentações, reuniões, tarefas, eventos e comentários.
- Processo de instalação simples. Esteja sempre atualizado e nunca perca um prazo importante. O nosso sistema automatizado garante que está sempre atualizado.
- Automatize um calendário de clientes personalizado com a duração e a correspondência necessárias para cada contacto, introduza notas adicionais e monitorize o estado atual.
- O SmartScheduler sugere marcações para serem adicionadas a um grupo de agendas. Acompanha os compromissos actuais, concluídos e expirados.
Calendário e eventos
Marcação e organização de reuniões e eventos e apoio aos participantes
- Optimize a gestão do seu evento. Visualize todas as informações necessárias num único ecrã. O nosso calendário interativo permite-lhe pesquisar rapidamente os tipos de eventos e os organizadores.
- Reserve eventos complexos em minutos. Adicione localizações a partir do Google Maps, crie lembretes personalizados e ligue outros eventos aos já existentes.
- Selecione alguns ou todos os seus clientes e convide-os para um evento. Recolha automaticamente o seu feedback após o evento. Crie facilmente tarefas personalizadas e visualize eventos anteriores.
Finanças e faturação
Faça a gestão das suas finanças e facture os seus clientes diretamente através da aplicação Smart Match.
- Funções financeiras convenientes com o Stripe Connect e opções de faturação personalizadas poupam-lhe tempo ao faturar aos seus clientes os serviços prestados.
- Crie planos de subscrição para os seus clientes e automatize a faturação recorrente ou facture manualmente os seus clientes por encargos pontuais.
- Com a integração Stripe, pode ligar a aplicação Smart Match diretamente à sua conta bancária.
Web
Descubra a nossa rede de mais de 1.000 corretores
- Aceder à rede de outros casamenteiros estabelecidos em todo o mundo, partilhar ideias e colaborar, trocar informações através de bases de dados e encontrar pares para os seus clientes.
- Pesquisar na Internet por palavra-chave, país ou código postal. Faça pedidos de encontro e publique anúncios públicos e recomendações para que outros casamenteiros os possam ver.
- Crie uma rede privada na aplicação Smart Match para trocar recomendações com outras empresas e estabelecer relações profissionais com colegas de todo o mundo.
Armazenamento em nuvem
Guardar ficheiros, fotografias, vídeos e documentos na aplicação
- Os dados da sua empresa e dos seus clientes são armazenados de forma segura nos nossos servidores graças às certificações Private Shield, PIPEDA e GDPR.
- Utilizamos encriptação de ponta a ponta de 256 bits para garantir a máxima segurança e fornecer o mais elevado nível de segurança industrial para todos os seus dados.
- Os dados, suportes, contratos e documentos dos seus clientes podem ser encontrados em cada perfil de cliente, para que possa aceder a todas as informações de forma rápida e fácil.
Media
Envie fotografias e vídeos de alta definição com as suas apresentações
- As fotografias e os vídeos de alta resolução mantêm a sua qualidade no sistema.
- Oferecemos-lhe a possibilidade de selecionar e partilhar os meios de comunicação dos seus clientes com apenas alguns cliques, enviando belas apresentações.
- Limitar o número de fotografias ou vídeos que os clientes podem carregar no seu perfil. Criar relatórios sobre a utilização dos media pelos clientes.
Pesquisa de contratos
Criação de contratos com clientes, datas de expiração
- Crie contratos de forma rápida e fácil. Anexe uma cópia assinada para arquivo, ligue calendários a contratos e mantenha-se a par de prazos importantes.
- Atribua datas de início e de expiração, controle a duração do contrato, monitorize o estado com a possibilidade de congelar um contrato, crie lembretes personalizados e tome notas, tudo numa única página.
- Acompanhe os lotes por contrato, os que foram incluídos, os que foram concluídos e os que faltam para acompanhar o seu negócio com todas as informações sobre o contrato num único separador.
Marcação branca
Configure o seu URL e faça do sistema uma parte real da sua atividade.
- Impressione os seus clientes com o seu espaço reservado, esconda a nossa marca e as nossas referências para que o sistema de A a Z seja verdadeiramente seu.
- Todas as ligações do sistema apresentam a área privada da sua empresa, bem como a sua marca e cores personalizadas para si e para a sua empresa.
- Construa o seu próprio sistema: desde ligações personalizadas de domínio privado em apresentações de clientes, facturas e formulários Web, a páginas de inscrição de clientes, notificações e lembretes.
A Smart Match App é um software premiado de CRM e de gestão de membros com mais de 100 000 utilizadores em todo o mundo
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