Wie Geburtstags- und Kundenprofil-Aktualisierungsbenachrichtigungen Ihr Vermittlungsunternehmen unterstützen können

Tips • June 10, 2020

Bei SmartMatchApp verstehen wir, wie wichtig es ist, den Überblick zu behalten. Egal, ob Sie eine Partnervermittlung, einen Mitgliederverband oder eine Community leiten, die Matchmaking-Software CRM ist ein großartiges Werkzeug, um Menschen zu verbinden. Wir wissen, dass Ihr Geschäft irgendwann ziemlich überwältigend werden kann, daher möchten wir Ihnen unsere neuen Benachrichtigungs- und Erinnerungsfunktionen vorstellen. Sie werden immer wissen, was mit Ihrer Kundendatenbank-Software vor sich geht. Sie können Ihre Kundenprofile effektiver verwalten und administrieren. Kundenbeziehungsmanagement war noch nie so einfach wie mit SmartMatchApp.

In unseren Profileinstellungen haben wir einen Tab für Benachrichtigungseinstellungen. Derzeit stehen Ihnen 6 Arten von Benachrichtigungen und Erinnerungen zur Verfügung, die Ihre Reise zum Erfolg bereits zu einer reibungslosen Fahrt machen. Sie können auswählen, ob Sie Ihre Benachrichtigungen innerhalb unseres SmartMatchApp-Systems (Web) erhalten möchten, eine SMS auf Ihrem Telefon (Text - Twilio-Integration erforderlich) und E-Mails empfangen möchten. Lassen Sie uns die beiden am häufigsten nachgefragten Benachrichtigungen behandeln:

Geburtstagserinnerung (Web, E-Mail und Text)

• Wer hört nicht gerne ein „Alles Gute zum Geburtstag“ an seinem besonderen Tag? Mit unserer Geburtstagserinnerung behalten Sie immer den Überblick über alle Geburtstage Ihrer Kunden, sammeln mehr Sympathiepunkte und erhöhen die Kundenbindung. In unserem Hilfeartikel zu Geburtstagserinnerungen können Sie den Anweisungen folgen und die Geburtstagserinnerungen für Ihre gesamte Agentur einfach einrichten. Ein Tipp, um diesen Prozess noch reibungsloser und nützlicher zu gestalten, ist das Einrichten einer Geburtstagsgruß-E-Mail-Vorlage in den Agentureinstellungen. Sie können zu Einstellungen / Agentur / Basisinformationen gehen und nach unten scrollen, um E-Mail-Vorlagen festzulegen. Wenn Sie dann zum Kundenprofil gehen, klicken Sie auf Aktionen / E-Mail senden, können Sie die Geburtstagsgruß-E-Mail auswählen und an Ihre Kunden senden, und das alles mit nur ein paar Klicks. Großartig!

Kundenprofilaktualisierung (Web, E-Mail und Text)

• Diese Funktion wurde sehr häufig von unseren Kunden gefordert und jetzt ist sie endlich da! Bitte besuchen Sie den Hilfeartikel zu Benachrichtigungen über Kundenprofilaktualisierungen. Jetzt werden Sie jedes Mal, wenn Ihr Kunde das Profil aktualisiert oder Änderungen daran vornimmt, noch am selben Tag benachrichtigt. Diese Art der Benachrichtigung kann Ihnen wirklich helfen, informiert zu bleiben, wie aktiv Ihre Kunden sind, großartige Gründe zu haben, persönlich Kontakt aufzunehmen und Fragen zu besprechen, ihnen zu helfen, ihre Profile zu vervollständigen, sie daran zu hindern, Fehler zu machen, und ihr Profil für das Matching zu optimieren. Auch hier wird Ihre Kundenbindung erheblich gesteigert!

Weitere sehr nützliche Erinnerungen und Benachrichtigungen verfügbar:

Erinnerung (Web und Text) - Erinnerungen können für Ihre Kundenprofile innerhalb ihrer eigenen Profile festgelegt werden (klicken Sie auf Ihr Kundenprofil, gehen Sie zu einem Erinnerungs-Tab und setzen Sie Ihre Erinnerung sofort). Nachdem Sie ein Ereignis erstellt haben, können Erinnerungen auch innerhalb dieses Ereignisses festgelegt werden (klicken Sie auf Ihr neu erstelltes Ereignis und Sie sehen eine Option, eine Erinnerung hinzuzufügen). Auch Erinnerungen können für Aufgaben festgelegt werden (klicken Sie auf Ihre interessierende Aufgabe und es gibt eine Schaltfläche Erinnerung hinzufügen).

Eingehende Textnachricht (Web, E-Mail und Text) - Nach Abschluss der Twilio-Integration und Festlegung einer Telefonnummer können Sie Benachrichtigungen erhalten, jedes Mal, wenn Ihnen jemand innerhalb des Systems eine Nachricht sendet. Bleiben Sie immer in Kontakt mit Ihren wichtigen Kunden.

Kundenprofilaktualisierung (Web, E-Mail und Text) - Jedes Mal, wenn Ihr Kunde das Profil aktualisiert oder Änderungen daran vornimmt, werden Sie so schnell wie möglich benachrichtigt.

Neuer eingereichter Kunde (Web, E-Mail und Text) - Während Sie wachsen und Ihre Kundenbasis ständig erweitern, ist es immer eine gute Idee, eine Benachrichtigung zu haben, wenn ein neuer Kunde eintrifft. Sie werden nie einen mutigen neuen Kunden an Ihrer Tür verpassen.

Neue Aufgabe zugewiesen (Web, E-Mail und Text) - Jedes Mal, wenn eine neue Aufgabe innerhalb des Matchmaking-CRM erstellt wird, erhalten Sie eine Notiz darüber. Es schafft eine großartige Projektmanagement-Umgebung für einen einzelnen Benutzer des Systems sowie für ein komplexes Unternehmen mit einer beträchtlichen Anzahl von Mitarbeitern.

Weitere Informationen zu Benachrichtigungen finden Sie in diesem Hilfeartikel zu allen verfügbaren Benachrichtigungen innerhalb unseres SmartMatchApp-Systems.

COVID-19 hat viele Leben und Unternehmen auf der ganzen Welt beeinflusst. Wir geben unser Bestes, um unsere Matchmaking-Software zu einer perfekten Lösung für Sie und Ihr Unternehmen zu machen. Wir sind immer bereit, Sie zu unterstützen und Ihre Fragen zu beantworten, unsere Datenabgleichssoftware ist immer bereit, Ihnen mit dem genauen Datenabgleich zu helfen. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wir freuen uns sehr, ein Treffen mit Ihnen zu vereinbaren und Ihnen eine virtuelle Tour zu geben.