Matchmaking-Software FAQ: Sicherheit, Integrationen & Support

Für welche Branchen kann ich Matchmaking-Software verwenden?

Sie können ein Matchmaking-CRM verwenden, um Menschen für Dating und Beziehungen, Investoren mit Startups, Tutoren mit Schülern, Mentoren mit Mentees, Eltern mit Nannys, Jobs mit Kandidaten und mehr zu verbinden. Der Himmel ist die Grenze. Bitte besuchen Sie unsere Branchen-Seite, um weitere Beispiele zu sehen.

Wie sicher sind meine Daten?

SmartMatchApp besitzt die SOC 2 Typ 2 Zertifizierung vom American Institute of CPAs, die die Vertrauensdienstkriterien für Sicherheit, Datenschutz, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit abdeckt, auditiert von der MHM Professional Corporation. Wir sind konform mit der DSGVO und PIPEDA, und Übermittlungen personenbezogener Daten aus der EU erfolgen auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln. Ihre Daten werden auf der Amazon-AWS-Infrastruktur mit 256-Bit-Verschlüsselung gespeichert, und die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist für jedes Konto verfügbar. Weitere Informationen finden Sie auf unserer SOC 2-Konformitätsseite und in unseren Datenschutzrichtlinien.

Ist es möglich und wie einfach ist es, das System anzupassen?

Ja, Sie können Ihr eigenes Branding mit dem Logo anwenden und eigene benutzerdefinierte Felder für das Matchmaking, benutzerdefinierte Berichte und Workflows erstellen, plus eine vollständige White-Label-Option ist verfügbar. Bitte besuchen Sie unsere Feature-Seite für weitere Informationen.

Kann die Software meine Aufgaben automatisieren?

Ja, wir bieten eine Vielzahl von Auslösern und Aktionen, um automatisierte Sequenzen, Match-Vorschläge, Erinnerungen, Nachrichten und Benachrichtigungen zu erstellen, Ihre Aufgaben oder Ihren gesamten Workflow zu automatisieren. Erfahren Sie mehr über Automatisierungen in unserem Blog.

Kann ich meine Matchmaking-Datenbank mit meiner Website oder anderen Anwendungen integrieren?

Ja, Sie können Ihre Matchmaking-Datenbank mit nahezu jeder Website oder Anwendung über unsere benutzerdefinierten Webformulare, mit Zapier oder über unsere benutzerdefinierten offenen API-Integrationen integrieren. Sie können sogar mit Ihren sozialen Kanälen und Ihren Newslettern integrieren. Lesen Sie mehr über Zapier-Integration in unserem Blog.

Wäre es möglich, meine Kunden aus der Software heraus zu fakturieren?

Ja, Sie können Ihr Stripe-Konto mit Ihrer Matchmaking-Datenbank integrieren und benutzerdefinierte Rechnungen an Ihre Kunden senden oder Abonnementpläne erstellen und Finanzberichte ausführen. Lesen Sie mehr über Zahlungsintegration in unserem Blog.

Ist das CRM mobil- und tabletfreundlich?

Ja, Ihr System ist eine PWA, eine progressive Webanwendung, was bedeutet, dass es auf allen Geräten großartig aussieht. Lesen Sie mehr über Adaptive Schnittstelle in unserem Blog.

Kann ich meinen Kunden erlauben, sich in ihre Profile einzuloggen und die Matchmaking-Anwendung ebenfalls zu nutzen?

Ja, Sie können Ihren Kunden erlauben, sich in Ihr Matchmaking-System einzuloggen und ihre Profile zu aktualisieren. Sie können sogar ein Mitgliederportal erstellen, damit Ihre Kunden ihre eigenen Vorschläge sehen und miteinander chatten können. Lesen Sie mehr über Mitgliederportal-Erfahrung in unserem Blog.

Was werden meine Kunden sehen, wenn ich sie einander vorstelle?

Es liegt ganz bei Ihnen, Sie können auswählen, was Ihre Kunden sehen werden, einschließlich Bilder und Videos. Sie können alle Kontaktdaten teilen oder anonym halten.

Was, wenn ich neu in den Technologien bin und das CRM zum ersten Mal benutze, werde ich Hilfe und persönlichen Support bekommen?

Unser Team bietet individuelle Schulungen und Beratungsdienste an, und wir können sogar Ihre gesamte Matchmaking-Datenbank von Anfang bis Ende einrichten oder Ihnen bei Bedarf eine schöne Website erstellen.