Timeline - Eine innovative und umfangreiche Zusammenstellung von Protokollen und Aktivitäten in SmartMatchApp

News • May 31, 2022

Wäre es nicht einfacher, jede einzelne Aktivität protokolliert und innerhalb Ihrer SmartMatchApp an einem Ort referenziert zu haben?

Sind Sie es leid, von einem Tab zum anderen zu wechseln, nur um nach der letzten Aktivität zu suchen, die für einen bestimmten Kunden an einem bestimmten Datum durchgeführt wurde, oder zu versuchen, sich daran zu erinnern, wann Sie zuletzt eine Einführung oder eine E-Mail an Ihren Kunden gesendet haben? Können Sie sich nicht erinnern, welche E-Mail letzten Freitag gesendet wurde, bevor Sie auf einer After-Work-Party die Woche ausklingen ließen? Keine Sorge – SmartMatchApp hört Sie (und glauben Sie mir – wir fühlen Sie auch!) laut und deutlich! Unser Ziel ist es, das Leben aller SmartMatchApp-Nutzer zu erleichtern. Und mit dieser Absicht, nach gründlicher Überlegung, Tests und Implementierung, kündigen wir nun offiziell die Timeline an!

Hauptmerkmale

Die Timeline soll die Aktivitäten ersetzen. Sie funktioniert wie die alten Aktivitäten der SmartMatchApp – nur viel, viel besser! Besser wie? Alle Aktionen im Kundenprofil und auf dem Dashboard werden in chronologischer Reihenfolge in der Timeline erfasst. Lassen Sie uns hier etwas tiefer eintauchen.

• Mehr als 30 Arten von Aktivitäten an einem Ort. Aye, Captain!

Es gibt jetzt über dreißig verschiedene Arten von Aktivitätsprotokollen, die mit Hilfe der Timeline gefiltert werden können. Zum Beispiel, wann ein Kunde im System erstellt wurde oder wann ein Profil kürzlich aktualisiert oder gelöscht wurde, oder wann eine Einführung oder eine E-Mail gesendet wurde, wann eine E-Mail empfangen wurde, wann ein Match erstellt wurde, wann eine Match-Gruppe geändert wurde, wann eine Match-Notiz erstellt, aktualisiert oder gelöscht wurde, wann eine Aufgabe erstellt, aktualisiert oder gelöscht wurde, wann eine Aufgabe zugewiesen wurde, wann eine Aufgabe aktualisiert, gelöscht oder einem Agenturnutzer zugewiesen wurde, und so weiter und so fort – diese können über die Timeline durchsucht werden. Wir könnten den ganzen Tag mit der Liste der Protokolle weitermachen, aber wir wissen, dass Sie lieber Amber Heard und Johnny Depps laufenden Verleumdungsprozess verfolgen würden, also überspringen wir zum guten Teil. (Moment, wo ist unser Popcorn?!)

Die Timeline ist ein riesiges Nachschlagewerk aller Systemprotokolle, sodass Sie nichts verpassen (selbst während Sie alle von Amber Heards einzigartigen Zeugen aufgerufen werden). Sie können die Timeline nach der Aktivität eines Agenturnutzers, nach dem Kunden, nach einem bestimmten Aktivitätsprotokoll oder nach einem Datumsbereich durchsuchen. Kolossal, oder?! Halten Sie sich jedoch fest! Wir sind noch nicht fertig.

• Alle Aktivitäten werden protokolliert und Textbearbeitungen oder -löschungen gehen nie verloren!

Es ist auch wichtig zu beachten, dass Änderungen an Notizen protokolliert werden, sodass, wenn Agenturnutzer eine Notiz oder eine Match-Notiz bearbeiten oder sogar löschen, diese Aktivitäten in der Timeline protokolliert werden. Zum Beispiel, wenn eine Notiz erstellt, dann korrigiert und dann gelöscht wurde - all diese Änderungen hinterlassen einen Fußabdruck in der Timeline, der die ursprüngliche Notiz, die korrigierte Notiz und voila! Auch die gelöschte Notiz sowie wer der Übeltäter war (Scherz!), oder das Datum und die Uhrzeit, zu denen diese vorgenommen wurden, werden enthalten sein.

Bevor Sie den Panikknopf wegen gelöschter Notizen drücken – halten Sie die Pferde – beachten Sie, dass Agenturadministratoren auch die Möglichkeit deaktivieren können, dass Agenturnutzer Notizen löschen oder aktualisieren. Individuelle Berechtigungen können im Profil eines jeden Agenturnutzers angepasst werden.

Hauptvorteile

• Erweiterte Suche in der Timeline 

Im Gegensatz zu den alten Aktivitäten verfügt die Timeline über eine erweiterte Suchoption mit zusätzlichen Suchparametern zur Auswahl, wie Agenturnutzer, Typ und Datumsbereich, wie bereits erwähnt.

Die erweiterte Suche ermöglicht es Agenturnutzern, Protokolle und Aktivitäten nach den Agenturnutzern, nach dem Kunden, nach einem anpassbaren Datumsbereich oder über eine Vielzahl von Protokollen zu filtern!

Der größte Vorteil der Führung eines Aktivitätsprotokolls über die neue und verbesserte Timeline besteht darin, dass Sie tägliche Abläufe beschreiben und aufzeichnen können, um ein besseres Verständnis dafür zu erlangen, wie Ihr Unternehmen funktioniert. Sie können auch sehen, welche Mitarbeiter ihre beste Arbeit leisten und ihr Wachstum im Laufe der Zeit beobachten.

Wenn Sie jede einzelne Aktion innerhalb eines Tages mit einem „Aktivitätstagebuch“ namens Timeline verfolgen können, werden Sie feststellen, dass Sie mehr Zeit für weitaus wichtigere Dinge haben. Zeitmanagement ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens, und die Verwendung der Timeline zur Verfolgung könnte eine gute Methode sein, um es zu verbessern.

Ein Beispiel für die Nutzung der Timeline wäre die Suche nach einem Protokoll für ein Kundenprofil, das erstellt, geändert oder gelöscht wurde. Es umfasst auch Protokolle, wann ein Kunde im SmartMatchApp-System archiviert oder wiederhergestellt wurde. Dies umfasst auch, wann eine Kundennotiz erstellt, geändert oder gelöscht wurde. 

Behalten Sie die Zeitstempel (Datum und Uhrzeit) sowie den Namen des Agenturnutzers im Auge, der die jeweilige Aktion im System durchgeführt hat! Gefällt es Ihnen schon?

• Timeline-Visual-Graph: Lässt uns alle ein wenig nerdig aussehen, oder?!

Beachten Sie, wie Änderungen der Match-Gruppe diesmal protokolliert werden? Es gibt an, in welcher Match-Gruppe sie sich früher befanden und in welche Match-Gruppe sie jetzt verschoben wurden, und wer was getan hat. Es zeigt Ihnen auch die Gesamtzahl der Aktivitäten, die pro Tag stattgefunden haben, mit visueller Hilfe der Linien, die mit den oben auf der Timeline-Seite gefundenen Daten markiert sind.

Mit der großen Auswahl an täglich im System durchgeführten Protokollen wird erwartet, dass die Timeline diese erfasst, damit SmartMatchApp-Nutzer sie herausfiltern und nichts verpassen – von gesendeten und empfangenen E-Mails an Ihren Kunden, gesendeten Einführungen, Änderungen an Listen, Matches und Match-Notizen, die geändert, erstellt und gelöscht wurden, Profilvervollständigungen, erstellten, geänderten und gelöschten Zeitplänen. Wir bei SmartMatchApp wissen, wie wichtig es ist, jede einzelne tägliche Aktivität oder jedes Protokoll für all Ihre Bedürfnisse zu dokumentieren – sei es für den Aufbau einer gesunden und wachsenden Community, für Pädagogen und Studenten, für die Dating-Branche, für Mentoren und Mentees, für Networking, für Social-Media-Branding und -Beeinflussung, für Investoren und Kapitalgeber, für die Gesundheitsbranche – nennen Sie jede einzelne Community: WIR HABEN SIE ABGEDECKT!

In diesem Sinne überlegen wir tatsächlich, ob wir aufnehmen sollten, wie viele Badezimmer- oder Kaffeepausen Sie an einem Tag gemacht haben (oder vielleicht nicht). Lassen Sie uns einfach Ihre Gedanken wissen!

Hier ist ein genauerer Blick auf die neue und verbesserte Timeline. Klicken Sie auf das Video unten, um seine erstaunlichen Funktionen in voller Tiefe zu erkunden (aber nicht Johnny!):

Schauen Sie sich unseren Hilfe-Center-Artikel darüber an, wie leistungsstark die Timeline ist, indem Sie hier auf diesen Link klicken.

Timelines sind wichtig für die Dokumentation jeglicher Form von Fortschritt, insbesondere innerhalb eines CRM-Systems, da sie ein leicht nachvollziehbares Protokoll bieten und den Betrachtern helfen, vergangene und aktuelle Muster zu verstehen. Managementaufgaben werden sicherlich von dieser Verbesserung profitieren, die wir gerade für die Timeline implementiert haben, da sie zeitaufwändige Aktivitäten wie stundenlanges Suchen nach einem Protokoll oder einer E-Mail eliminiert, sodass Sie produktiver sein können.

Wir sind immer bestrebt, nicht nur das System, sondern Ihre gesamte SmartMatchApp-Reise so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir suchen ständig nach Feedback, um unseren Service zu verbessern, und Ihr Input ist uns wichtig. Und mit all den sich schnell ändernden Anforderungen in unserem täglichen Leben ist es unser Hauptziel, das Leben jedes einzelnen SmartMatchApp-Nutzers ein wenig einfacher zu machen. Daher wurde die Timeline geboren. Denn wir wollen sicherstellen, dass Ihre täglichen hektischen Aufgaben erträglich sind, SmartMatchApp entwickelt sich ständig weiter und wird bestrebt sein, immer besser zu werden. Jetzt gehen Sie und kaufen uns wirklich Popcorn!