Cómo una Comunidad Internacional de Estudiantes Utiliza Software de Mentoría para Promover Redes y Programas

News • August 9, 2022

La diversidad es la idea de que cada persona es única y que cada una de nuestras diferencias individuales cumple una función social. Lamentablemente, la diversidad no siempre ha sido valorada. Pero como sociedad, estamos comenzando a comprender lo importante que es unir a personas de todas las razas, etnias, religiones y géneros para formar un grupo y comunidad cohesivos. Y hacerlo ofrece muchos beneficios a las comunidades y grupos.

Al igual que PRISM, una organización internacional sin fines de lucro bien establecida, fundada en 1980, especializada en dar la bienvenida a estudiantes de todo el mundo, incluidos estudiantes de posgrado y sus familias. Son un grupo multicultural de personas de todo el mundo que disfrutan aprendiendo unos de otros, atendiendo las necesidades de estudiantes extranjeros y académicos visitantes en Pittsburgh, con el objetivo de hacer que su estancia sea inolvidable. PRISM utiliza software de mentoría empresarial para gestionar su programa de mentoría, asegurando capacidades de emparejamiento efectivas y un sólido apoyo para iniciativas diversas.

Dirigida por Scott Boyd en 2002 como director organizacional, PRISM está profundamente comprometida en dar la bienvenida e involucrar a individuos como estudiantes, académicos, pasantes y empleados postdoctorales de todo el mundo que están en Pittsburgh para ayudar a aliviar la carga de estar lejos de casa y brindarles varias oportunidades para construir relaciones y aprender más sobre la fe.

¿Cuál es la Importancia de un Programa de Mentoría para los Jóvenes?

Según Youth.Gov, mentorear a los jóvenes les ayuda a mejorar su rendimiento académico, asistencia y actitud. Los estudios también han vinculado la mentoría con mejoras en el desarrollo socioemocional, cambios en las percepciones adolescentes de las relaciones parentales y mayores posibilidades de avanzar hacia la educación superior. Además, mantener relaciones de mentoría es crucial, y estrategias como planes de conexión y orientación personalizada pueden asegurar que estas mentorías progresen efectivamente.

PRISM ofrece varios programas para todos, incluyendo el Programa de Compañeros de Amistad y Mentoría. El Programa de Compañeros de Amistad permite conocer a un habitante local de Pittsburgh en un entorno uno a uno, permitiéndoles elegir su estilo de conexión preferido y ser emparejados con un Voluntario de PRISM a través de la plataforma SmartMatch. Un académico completa su formulario de envío con su información y sus preferencias de emparejamiento, que se utilizarán para emparejar usando el algoritmo inteligente de SmartMatchApp para encontrar la mejor coincidencia para ellos.

El Programa de Mentoría de PRISM, por otro lado, empareja a académicos o pasantes con un mentor mientras avanzan a través de un currículo de 8 sesiones que sin duda les ayudará ahora y en el futuro. La Mentoría Genuina, según PRISM, apunta al crecimiento completo de una persona, no simplemente al crecimiento laboral. Esto resulta en un enfoque integral para enfrentar todos los desafíos de la vida, mejorando el compromiso y logrando tasas de emparejamiento más altas entre los participantes del programa a través de recomendaciones personalizadas.

¿Cómo Ayuda el Software de Emparejamiento a PRISM a Desplegar una Mentoría Efectiva?

La consistencia es esencial para gestionar una mentoría exitosa y bien equilibrada dentro de una comunidad, según David Lambacher, Gerente Comunitario y Mentor Teológico de PRISM. Con comunicación constante tanto a nivel macro como micro, uno debe ser consciente de su propia misión y visión, así como asegurarse de que su propósito sea siempre claro y conciso para todos. Integrar varios servicios en la nube, como herramientas de archivo de datos y redes, mejora la escalabilidad, flexibilidad y seguridad en estas operaciones.

Difundir la conciencia a nivel macro se puede lograr a través de campañas de correo electrónico, mientras que a nivel micro se puede lograr a través de la comunicación en persona o de persona a persona, entre sus conexiones.

PRISM entiende que los estudiantes internacionales, académicos o pasantes que vienen de múltiples naciones llegan a los EE. UU. con tanta ambición y emoción por continuar sus estudios. La emoción es tan abrumadora a veces, pero de una buena manera. Sin embargo, toda la adrenalina también viene con mucha presión, principalmente de sus propias familias. Imaginen dejar a su propia familia atrás durante todo un año escolar a una edad tan joven para estudiar. Estar lejos de sus seres queridos puede hacer mucho a una edad tan temprana sin la orientación y compañía adecuadas. Ahí es donde entra PRISM, proporcionando un espacio seguro y un lugar de hospitalidad para estos estudiantes, asegurándose de que estén bien guiados y cuidados. El software de redes ayuda a PRISM a mantener un alto tiempo de actividad al identificar y resolver proactivamente problemas, previniendo el tiempo de inactividad de la red que podría interrumpir sus servicios de apoyo.

¿Cómo Logró PRISM una Comunidad de Mentoría Exitosa a Través del Software de Mentoría Empresarial SmartMatchApp?

El objetivo de PRISM, según una entrevista con David Lambacher, es conectar académicos internacionales con voluntarios locales de Pittsburgh. Han estado buscando una base de datos digital para conectar a los residentes de Pittsburgh con estudiantes internacionales. Después de mucha investigación e incluso registrarse con un software CRM anterior, todavía sienten que falta personalización, como con las terminologías e interfaz. Finalmente se retiraron y volvieron a la mesa de dibujo, y salieron en busca del software CRM que mejor podrían usar para emparejar mentores con estos jóvenes aprendices. Con más investigación y lo que parecía una búsqueda interminable, PRISM descubrió SmartMatchApp en línea, reservó una demostración, se inscribió para una prueba y ha estado encantado de aprender sobre la personalización de SmartMatchApp desde entonces. También reconocieron la importancia del software de redes para mejorar su rendimiento organizacional y seguridad.

David también estaba ansioso por compartir algunas de sus características favoritas de SmartMatchApp que ayudaron a cambiar el juego para su programa de mentoría. Una de ellas es la personalización del sistema para satisfacer las necesidades de cada empresa. Están asombrados de cómo pueden mantener todo personalizado y organizado dentro de su propio CRM según cómo lo usan para emparejar mentores con jóvenes aprendices. De acuerdo con su currículo de 8 sesiones, pueden mantener sus propios nombres de campo únicos y preferencias de emparejamiento. ¡Vaya! Esa es una de nuestras características más destacadas. ¡En serio, gente!

Otra característica impresionante que PRISM encontró en SmartMatchApp es la capacidad de categorizar e identificar rápidamente a los mentores voluntarios frente a los jóvenes aprendices. La designación se puede identificar fácilmente de un solo vistazo gracias a Listas y Tipos, así como a los íconos personalizables codificados por colores que se pueden asignar a cada lista. David recuerda que esta característica ahorra tiempo y mano de obra, permitiéndoles centrarse en tareas más productivas.

Finalmente, pero ciertamente no menos importante, PRISM se enorgullece del algoritmo de emparejamiento único e inteligente proporcionado por su CRM SmartMatchApp. Solían pasar incontables horas haciendo un solo emparejamiento, validando la compatibilidad del emparejamiento de un mentor con un aprendiz, y aún dudando de la efectividad del emparejamiento realizado. ¡Comenzaron a hacer emparejamientos en minutos después de cambiar a SmartMatchApp! Todo gracias a nuestro increíblemente inteligente algoritmo de emparejamiento. ¡Esa es una característica inigualable de la que estamos extremadamente orgullosos!

Es fundamental para PRISM comunicar su misión, visión y propósito a los mentores voluntarios y jóvenes académicos de varios países con diferencias interculturales. En el mundo digital de hoy, de creciente complejidad, la simplicidad, las palabras, la humanidad y ser conciso son todos importantes.

Ya lo hemos dicho en el pasado, pero no nos cansaremos de decirlo y mostrarlo. Mientras PRISM cuida el bienestar de las personas a través de la mentoría y la hospitalidad, SmartMatchApp cuida y apoya las causas de nuestros clientes a través de una gestión efectiva del software de redes. (sniffs ¡Tú estás llorando, no nosotros!)