Timeline - Una Innovadora y Colosal Compilación de Registros y Actividades en SmartMatchApp

News • May 31, 2022

¿No sería más fácil tener cada actividad registrada y referenciada dentro de tu SmartMatchApp todo en un solo lugar?

¿Estás cansado de cambiar de una pestaña a otra solo para buscar la actividad reciente realizada para un cliente específico en una fecha particular, o tratando de recordar cuándo enviaste por última vez una presentación o un correo electrónico a tu cliente? ¿No puedes recordar qué correo electrónico se envió el viernes pasado antes de salir de fiesta después del trabajo para cerrar la semana? No te preocupes, SmartMatchApp te escucha (y créeme, ¡también te entendemos!) alto y claro. Nuestro objetivo es hacer la vida de todos los usuarios de SmartMatchApp más fácil. Y con eso, y con una deliberación exhaustiva, pruebas y despliegue, ¡ahora estamos anunciando oficialmente Timeline!

Características Clave

Timeline pretende reemplazar Actividades. Funciona como las antiguas Actividades de SmartMatchApp, ¡pero mucho, mucho mejor! ¿Mejor cómo? Todas las acciones en el perfil del cliente y en el Panel de Control se rastrearán en orden cronológico en la línea de tiempo. Vamos a profundizar un poco más aquí.

• Más de 30 tipos de Actividades todo en un solo lugar. ¡Sí, capitán!

Ahora hay más de treinta tipos diferentes de registros de actividad que se pueden filtrar con la ayuda de Timeline. Por ejemplo, cuando un cliente fue creado en el sistema o cuando un perfil fue recientemente actualizado o eliminado, o cuando se envió una presentación o un correo electrónico, cuando se recibió un correo electrónico, cuando se hizo una coincidencia, cuando se cambió un grupo de coincidencias, cuando se hizo una nota de coincidencia, cuando se actualizó una nota de coincidencia, cuando se eliminó una nota de coincidencia, cuando se creó una tarea, cuando se actualizó una tarea, cuando se eliminó una tarea, cuando se asignó una tarea, cuando se actualizó, eliminó o asignó a un usuario de la agencia, y así sucesivamente, todo esto se puede buscar a través de Timeline. Podríamos seguir todo el día con la lista de registros, pero sabemos que preferirías ver el juicio por difamación en curso de Amber Heard y Johnny Depp, así que pasemos a la mejor parte. (¡Espera, ¿dónde está nuestro popcorn?!)

Timeline es una referencia masiva de todos los registros del sistema para que no te pierdas de nada (incluso mientras ves a todos los testigos únicos de Amber Heard siendo llamados). Puedes buscar en Timeline por la actividad de un usuario de la agencia, por el cliente, por un registro de actividad específico o por un rango de fechas. ¡Colosal, ¿verdad?! ¡Aguanta tus asientos, sin embargo! Aún no hemos terminado.

• ¡Todas las actividades están registradas y las ediciones o eliminaciones de texto nunca se pierden!

También es mejor tener en cuenta que los cambios en las notas se registrarán, por lo que cuando los usuarios de la agencia editen o incluso eliminen una nota o una nota de coincidencia, esas actividades se registrarán en Timeline. Por ejemplo, si se hizo una nota, luego se corrigió y luego se eliminó, todos estos cambios dejarán una huella en Timeline, que incluye la nota original, la nota corregida y ¡voilà! También incluirá la nota eliminada, así como quién fue el culpable (¡es broma!), o la fecha y hora en que se realizaron.

Antes de que presiones el botón de pánico sobre las notas eliminadas, mantén la calma, ten en cuenta que los administradores de la agencia también pueden desactivar la capacidad de los usuarios de la agencia para eliminar o actualizar notas. Los permisos individuales se pueden ajustar en el perfil de cualquier usuario de la agencia.

Beneficios Clave

• Búsqueda Avanzada en Timeline 

A diferencia de las antiguas Actividades, Timeline tiene una opción de Búsqueda Avanzada con parámetros de búsqueda adicionales para elegir, usuario de la agencia, tipo y rango de fechas como se mencionó anteriormente.

La Búsqueda Avanzada permite a los usuarios de la agencia filtrar registros y actividades por los usuarios de la agencia, por el cliente, por un rango de fechas personalizable o a través de toneladas de registros.

La parte más superior de mantener un registro de actividades a través de la nueva y mejorada Timeline es que puedes describir y registrar las operaciones diarias para adquirir una mejor comprensión de cómo funciona tu empresa. También puedes ver qué empleados están haciendo su mejor trabajo y observar su crecimiento a lo largo del tiempo.

Cuando puedes rastrear cada acción dentro de un día con un "diario de actividades" llamado Timeline, descubrirás que tienes más tiempo para cosas mucho más importantes. La gestión del tiempo es crítica para el éxito de una empresa y usar Timeline para rastrearlo podría ser un buen método para mejorarlo.

Un ejemplo de utilizar Timeline sería buscar un registro para un perfil de cliente que haya sido creado, cambiado o eliminado. También incluye registros de cuando un cliente ha sido archivado o desarchivado en el sistema SmartMatchApp. Esto también incluye cuando se creó, cambió o eliminó una nota de cliente. 

¡Mantén un ojo atento a las marcas de tiempo (fecha y hora) más el nombre del usuario de la agencia que realizó la acción particular dentro del sistema! ¿Te encanta ya?

• Gráfico Visual de Timeline: ¡Nos hace ver un poco nerds, ¿verdad?!

¿Notas cómo los cambios de Grupo de Coincidencias se registran esta vez? Especifica el grupo de coincidencias en el que solían estar y el grupo de coincidencias al que han sido movidos ahora, y quién hizo qué. También te dice el número total de actividades que ocurrieron por día, con la ayuda visual de las líneas marcadas con las fechas encontradas en la parte superior de la página de Timeline.

Con la vasta selección de registros que se realizan diariamente en el sistema, se espera que Timeline los capture para que los usuarios de SmartMatchApp puedan filtrarlos y no perderse de nada, desde correos electrónicos enviados y recibidos a tu cliente, presentaciones enviadas, cambios en listas, coincidencias y notas de coincidencias cambiadas, creadas y eliminadas, finalización de perfiles, horarios creados, cambiados y eliminados. Nosotros, en SmartMatchApp, sabemos lo importante que es tener cada actividad o registro diario documentado para todas tus necesidades, ya sea para establecer una comunidad saludable y en crecimiento, para educadores y estudiantes, para la industria de citas, para mentores y aprendices, para redes, para branding e influencia en redes sociales, para inversores y buscadores de capital, para la industria de la salud, nombra cada comunidad: ¡TE TENEMOS CUBIERTO!

En esa nota, en realidad estamos pensando si deberíamos incluir cuántos baños o descansos para café has hecho en un día (o tal vez no). ¡Solo háznoslo saber tus pensamientos!

Aquí tienes un vistazo más cercano a la nueva y mejorada Timeline. Haz clic en el video a continuación para comenzar a explorar sus increíbles características en profundidad (¡pero no Johnny!):

Consulta nuestro artículo del Centro de Ayuda sobre lo poderosa que es Timeline haciendo clic en este enlace aquí.

Las líneas de tiempo son importantes para documentar cualquier forma de progreso, especialmente dentro de un sistema CRM, ya que proporcionan un registro fácil de seguir y ayudan a los espectadores a comprender patrones pasados y actuales. Las tareas de gestión seguramente se beneficiarán de esta mejora que acabamos de implementar para Timeline, ya que elimina actividades que consumen tiempo como horas y horas dedicadas a encontrar un registro o un correo electrónico para que puedas ser más productivo.

Siempre estamos buscando hacer no solo el sistema, sino toda tu experiencia con SmartMatchApp, lo más agradable posible. Siempre estamos buscando comentarios para mejorar nuestro servicio y tu opinión es importante para nosotros. Y con todas las demandas que cambian rápidamente en nuestras vidas diarias, nuestro objetivo principal es ayudar a que la vida de cada usuario de SmartMatchApp sea un poco más fácil. Por eso nació Timeline. Porque queremos asegurarnos de que tus tareas diarias agitadas sean soportables, SmartMatchApp está en constante evolución y se esforzará por seguir mejorando. Ahora, ¡ve a comprarnos unas palomitas de maíz de verdad!