Cómo su asociación comercial u organización de miembros puede usar Matchmaking CRM

News • May 4, 2021

• ¿Qué es una organización de membresía y por qué las presentaciones personales son más importantes que nunca, especialmente para las organizaciones de membresía?
• ¿Qué es el matchmaking y cómo usar el software CRM de Matchmaking para hacer presentaciones personales?
• ¿Por qué usar SmartMatchApp como tu herramienta principal de base de datos de redes y presentaciones para tu negocio?

¿Qué es un modelo de asociación u organización de membresía?

Esto podría parecer una pregunta bastante amplia y, a decir verdad, lo es. Según el Servicio de Impuestos Internos, una asociación se define como un grupo de personas unidas para un propósito específico. Esto, como probablemente te has dado cuenta, incluye casi todo tipo de organización, desde clubes deportivos hasta servicios de matchmaking. Si pagas una cuota de membresía o simplemente tienes que inscribirte, probablemente sea una asociación de miembros de algún tipo.

Esto significa que los clubes y organizaciones de miembros están prácticamente en todas partes y solo están creciendo en número. Según The Economist, los modelos de suscripción y membresía son los favoritos del mundo empresarial moderno, permitiendo a las empresas evitar a los vendedores y entregar bienes y servicios directamente a los clientes, al tiempo que construyen una relación más fuerte y a menudo más duradera con ellos.

¿Tienes Netflix? ¿Amazon Prime? ¿Quizás recibes comida a domicilio de empresas como HelloFresh? ¿O tal vez eres de la vieja escuela y simplemente recibes tus periódicos y revistas todos los días, semanas o meses? Cada uno de esos es un modelo basado en membresía o suscripción.

Así que ahora, además de clubes deportivos y asociaciones comerciales, miles de empresas también se están convirtiendo en organizaciones de membresía. Es un modelo que funciona, y funciona bien.

¿Cuál es el objetivo de una asociación de miembros?

Las presentaciones personales profesionales son más importantes ahora que nunca, y las asociaciones de miembros están ahí para ayudar a sus clientes a hacer esas conexiones.

En cualquier negocio, aspirar a obtener ganancias es un buen lugar para comenzar. Para algunas empresas, eso podría significar vender productos desde un escaparate o puesto. Para otras, podría significar ser contratadas por algunas grandes empresas o conseguir algunas cuentas de alto perfil.

Para las organizaciones de membresía y asociaciones comerciales, obtener ganancias significa conseguir y mantener miembros. Cada asociación y organización de membresía quiere aumentar su propuesta de valor para los miembros, mejorar el compromiso y atraer nuevos clientes interesados en inscribirse o suscribirse. No solo cada nuevo miembro es una fuente de ingresos directos para la organización, sino que cada nuevo cliente también es una persona adicional que anunciará la asociación de boca en boca, lo que generará aún más ingresos.

En 2021, un tipo particular de organización de membresía está tomando al mundo empresarial por asalto: las organizaciones de conexiones profesionales. Estas son organizaciones que se especializan en proporcionar un servicio muy particular a sus miembros: presentarlos a otros miembros. Puede que estés familiarizado con la idea en el contexto del matchmaking romántico, pero hoy en día el papel de una asociación de miembros puede ir mucho más allá. Las empresas pueden conocer clientes, las startups pueden conocer inversores, los gerentes pueden conocer posibles contrataciones. Las conexiones profesionales son más importantes ahora que nunca, y las asociaciones de miembros están ahí para ayudar a sus clientes a hacer esas conexiones.

Por eso, uno de los objetivos fundamentales de una organización de miembros suele ser aumentar los canales de comunicación en toda su base de miembros, haciendo que sea lo más fácil posible para los miembros comunicarse entre sí, así como facilitar mucho más a la propia organización distribuir información y publicidad a toda su membresía.

¿Qué es el Matchmaking? ¡El Matchmaking se trata de hacer presentaciones personales!

El Matchmaking se trata de hacer presentaciones. Ahora, podrías estar pensando que el único tipo de conexión que queremos decir es el tipo Romeo y Julieta, ¿verdad? Es una suposición justa. La industria de las citas en línea se estima que vale casi $3.5 mil millones y casi todos conocen servicios como Tinder o OKCupid. Pero resulta que hay mucho más en la industria del matchmaking de lo que podrías pensar.

El matchmaking en 2021 es mucho más que chico conoce a chica, o chica conoce a chica, o chico conoce a chico o cualquier otra variación de una relación romántica. Tan maravilloso como es aprovechar los poderes de la tecnología para ayudar a las personas a encontrar el amor, más allá del mundo de las citas en línea, el concepto de matchmaking y el modelo de negocio se pueden usar para Matchmaking B2B, Matchmaking de Inversores, Citas Rápidas de Negocios o Eventos de Corretaje. El matchmaking se puede usar para asegurar que los clientes encuentren a los proveedores adecuados, las empresas encuentren al personal adecuado y los inversores encuentren el proyecto adecuado.

Tomando inspiración de las citas en línea, el matchmaking profesional a través de asociaciones de miembros permite a las organizaciones presentar personas y empresas de una manera más significativa, personal y productiva. Al tomar información sobre todas las partes involucradas, los modelos de matchmaking pueden asegurar que las conexiones hechas por tu asociación sean las correctas, con tantas posibilidades de llevar a relaciones comerciales exitosas como sea posible.

Piénsalo de esta manera: cuanto más exitosa sea una asociación de miembros en hacer conexiones, más clientes encontrarán valiosas asociaciones profesionales, y más exitosos se volverán. Esto significa que no solo anunciarán la asociación de boca en boca, sino que simplemente al tener éxito en sus propias industrias, servirán como ejemplos brillantes de lo que el matchmaking profesional, y las asociaciones que lo utilizan, pueden hacer. Esto probablemente atraerá a aún más miembros, lo que a su vez te hará ganar más dinero a ti y a tu asociación en el proceso.

Publicidad auto-cumplida... genial, ¿verdad?

Suena genial, pero ¿tienes algún ejemplo?

¡Por supuesto que sí! ¿No pensaste que te contaríamos todo esto sin respaldarlo, verdad?

Permítenos presentarte a Lunchclub, uno de los ejemplos brillantes de matchmaking profesional en acción en este momento. La premisa básica es simple, tal como describimos anteriormente. Profesionales y empresas se inscriben en Lunchclub y luego la IA de la organización se pone a trabajar presentando a los miembros entre sí en función de información y requisitos relevantes. Permiten que los miembros decidan con quién, si es que alguien, les gustaría reunirse, y luego Lunchclub organiza una reunión 1:1 de 45 minutos para que los miembros puedan charlar.

Eso es todo.

Sencillo, ¿verdad?

Y sin embargo, CNBC informó a finales del año pasado que la empresa, una startup de 15 personas, había sido valorada en $100 millones.

$100 millones solo por presentar personas...

Resulta que el matchmaking también vale miles de millones fuera de las citas en línea. Y apostamos a que te gustaría participar en esa acción, ¿verdad?

Cómo aplicar el CRM de matchmaking para impulsar la membresía y los ingresos de tu asociación

Así que ahora llegamos a lo importante: ¿cómo puedes usar esta información para mejorar tu negocio y cómo podemos ayudarte a hacerlo?

Ahí es donde entra el CRM de matchmaking. El software CRM (gestión de relaciones con clientes) es un cambio de juego absoluto en la industria del matchmaking. Es lo que te permite recopilar datos de los clientes, gestionarlos y utilizarlos de manera eficiente, y luego implementar coincidencias en consecuencia. Independientemente de qué o quién estés tratando de emparejar, un buen sistema CRM probablemente será la diferencia entre cortar una parte de ese pastel de industria en crecimiento o ser superado en la carrera hacia el futuro.

Ahora es el momento de invertir en tu asociación de miembros de matchmaking. El futuro de la industria se está construyendo hoy.

El software CRM de matchmaking, que ofrecemos aquí en SmartMatchApp, permite a los matchmakers de todo tipo emparejar a los miembros de manera personal y automática con facilidad y consistencia. Cada una de esas coincidencias tiene el potencial de convertirse en una relación profesional exitosa y significativa, impulsando los intereses de los miembros y, por lo tanto, los ingresos hacia tu asociación u organización.

En una industria donde hacer las coincidencias correctas es el nombre del juego, un sistema CRM de primera categoría es la forma número uno de inclinar el sistema a tu favor. Un buen sistema como SmartMatchApp elimina el trabajo pesado del matchmaking para que puedas centrarte en construir relaciones con tus miembros, mientras ellos construyen relaciones entre sí.

Volviendo al principio con el matchmaking y las presentaciones personales

Como dijimos al principio de este artículo, el valor de una organización comercial o asociación de miembros está en sus miembros. A medida que el mundo se mueve cada vez más hacia modelos basados en suscripción y membresía, la capacidad de usar y gestionar la información que se te proporciona para hacer las mejores coincidencias posibles es vital. Los miembros se quedan donde mejor se les cuida y donde obtienen el mayor valor por su dinero, y con SmartMatchApp sabemos que podemos ofrecerte el mejor sistema CRM por un precio razonable.

La belleza de los modelos de membresía es que, cuando se gestionan correctamente, tus miembros actúan como publicidad gratuita para tu marca, atrayendo nuevos miembros simplemente al contarle a todos sobre tu negocio y lo bien que funcionó para ellos. Para realmente aprovechar este efecto, y aumentar drásticamente tu membresía e ingresos, tienes que estar ofreciendo el mejor servicio de matchmaking profesional disponible. Con la ayuda de SmartMatchApp, estamos seguros de que podemos ayudarte a llegar allí.

Visita SmartMatchApp para obtener una demostración y configurar un proceso de CRM de matchmaking y etiqueta blanca para tu propia asociación y organización de membresía, dando tu primer paso en el camino hacia más miembros, más dinero y más éxito.