Découvrez des centaines de nouvelles automatisations SmartMatchApp pour faciliter votre journée de mise en relation

News • January 25, 2022

Nous vivons dans un monde qui change extrêmement rapidement. Dans un monde où vous pouvez faire fonctionner votre aspirateur depuis votre téléphone et conduire votre voiture sans réellement conduire.

Les plateformes CRM évoluent également et SMA ne reste pas immobile. Imaginez que SMA puisse vous faire gagner encore plus de temps qu'il ne le fait déjà. Nous avons lancé plus de 100 nouvelles automatisations comprenant des déclencheurs, des actions et des conditions pour automatiser une partie significative de votre travail quotidien avec des flux de travail automatisés simples et intuitifs. Ces automatisations sont basées sur les demandes de nos clients. Quand quelqu'un nous demande, « Est-il possible d'automatiser cela ? » nous écoutons. Nous avons transformé de nombreuses demandes en automatisations, allant de séquences et tâches automatisées en une ou deux étapes à un processus entièrement automatisé de recherche de suggestions et de création de correspondances.

Caractéristiques clés

• Déclencheurs et automatisations innovants pour remplacer les tâches les plus fréquentes et banales 
• Une large sélection d'actions allant des notifications de tâches à la correspondance presque entièrement automatisée
• Actions et conditions flexibles pour créer des séquences et flux de travail en plusieurs étapes

Plongeons donc un peu dans les détails - comment cela fonctionnera pour vous. Prenons un exemple - l'une des choses les plus courantes qui se produisent dans SMA - une correspondance est déplacée d'un groupe de correspondance à un autre. Allons dans la section Automatisation et créons un nouveau flux de travail.

Lorsque le flux de travail est créé, nous pouvons entrer et examiner les actions disponibles. Prenons l'action « Ajouter à la liste ».

Et voici ce que nous verrons à l'intérieur du flux de travail.

Comme vous pouvez le voir, cette combinaison entre le déclencheur et l'action vous permettra d'assigner la liste aux clients lorsque la correspondance à laquelle ils participent est déplacée d'un groupe de correspondance à un autre. Cela semble assez simple. Mais le potentiel est vraiment énorme. Nous ne pouvons qu'imaginer les avantages que vous pouvez obtenir avec ce type de flux de travail et combien de temps cela pourrait vous faire gagner. Par exemple, tous les clients ajoutés à une liste peuvent recevoir un sondage de rétroaction automatisé par email. Vous pouvez également configurer des emails ou textos de suivi différés pour être envoyés au client jusqu'à ce que le sondage soit complété.

Il est possible d'ajouter des actions supplémentaires au flux de travail - notifications aux utilisateurs de l'agence, vœux d'anniversaire aux clients, emails ou textos aux clients, pour vous rappeler que dans quelques jours vous devez renouveler un contrat, faire une correspondance, une introduction ou recueillir des commentaires. Les options sont pratiquement infinies !

Principaux avantages

• Gain de temps pour vos tâches routinières
• Des flux de travail et processus plus intelligents 
• Augmentations significatives de la productivité

Il est impossible dans cet article de décrire une fonctionnalité aussi massive, et nous sommes sûrs que nous n'avons pas couvert tout ce dont nos clients pourraient avoir besoin et utiliser pour automatiser leurs processus métier. C'est pourquoi nous vous demandons, chers clients, de proposer de nouveaux déclencheurs, actions et conditions que vous pourriez utiliser dans vos propres flux de travail. Rappelez-vous la question clé : « Est-il possible d'automatiser cela ? » Parce que - ce n'est qu'ensemble avec nos clients que nous pouvons grandir !

Article de la section d'aide : https://smartmatchapp.com/help/question/344/ 

Découvrez comment créer une automatisation, ainsi que consultez l'une de nos vidéos de formation sur :

À la prochaine :)