Voici pourquoi SmartMatchApp est l'alternative parfaite aux CRMs de vente traditionnels pour votre entreprise de rencontres

News • November 10, 2021

Au fil des années, nos clients nous ont raconté comment ils ont essayé d'adapter les CRM de vente grand public à leur processus de mise en relation.

Ils nous ont également dit que cela n'avait pas très bien fonctionné et qu'ils avaient dépensé du temps et de l'argent en vain, pour finalement se rendre compte qu'ils devaient encore travailler de manière improductive. Ils nous disent souvent qu'ils auraient aimé découvrir le CRM de mise en relation de SmartMatchApp avant de mettre en œuvre les autres systèmes grand public, c'est ainsi qu'est née l'idée d'écrire cet article pour le monde entier, dans le but d'aider nos clients à prendre des décisions opportunes, à éviter de perdre du temps et à économiser de l'argent à l'avenir.

Comme première étape, nous avons étudié les CRM de vente grand public que nous connaissons tous : Hubspot, Salesforce et Zoho pour n'en nommer que quelques-uns, et nous en avons dressé une liste. Ensuite, nous avons examiné toutes leurs fonctionnalités et élaboré une fiche de comparaison de base pour vous permettre de comparer les fonctionnalités de mise en relation de SmartMatchApp et de confronter vos besoins avec les fonctionnalités des autres CRM.

Regardez par vous-même. Nous espérons vraiment que cela vous aidera dans votre recherche de la solution parfaite pour votre entreprise de mise en relation (pssst... restez jusqu'à la fin pour voir pourquoi nous pensons toujours que SmartMatchApp est le CRM parfait pour vos besoins en matière de mise en relation...)

Hubspot

Nous entendons constamment parler de HubSpot de la part de nos clients et ils décident souvent d'utiliser SmartMatchApp pour la mise en relation en parallèle avec Hubspot pour les besoins de vente et de marketing.

Hubspot est l'une de ces entreprises dont tout le monde a entendu parler, même s'ils ne savent pas ce qu'est un CRM ou à quoi ça sert. C'est un grand nom, sans aucun doute. Mais cela signifie-t-il qu'il répond à tous vos besoins pour votre entreprise de mise en relation ?

Il est indéniable que vous disposez d'une boîte à outils absolument gigantesque de fonctionnalités à utiliser et dont vous pouvez bénéficier avec Hubspot, avec de nouvelles fonctionnalités ajoutées à chaque nouveau niveau de forfait avec des coûts accrus.

Cependant, même avec tous leurs gadgets, les industries hyper-spécialisées comme l'industrie de la mise en relation auront encore du mal à trouver exactement ce dont elles ont besoin et auront certainement du mal à obtenir le soutien spécialisé dont elles ont besoin pour la configuration de la mise en relation.

     +  Large gamme de fonctionnalités

     +  Très polyvalent

     -  Devient très coûteux à mesure que les fonctionnalités augmentent

     -  Trop large pour les industries hyper-spécialisées

     -  Fonctionnalités de gestion de la mise en relation manquantes

Zoho CRM

Certains de nos clients ont essayé d'utiliser Zoho pour leur processus de mise en relation et pourtant après quelques tentatives, ils sont passés à SmartMatchApp.

Avec une gamme d'outils véritablement spectaculaire qui peut être utilisée par toutes sortes d'entreprises et dans toutes les industries, Zoho propose sa version d'une solution tout-en-un pour les logiciels CRM, et à un prix bien plus raisonnable que HubSpot.

Cependant, parmi toute la suite Zoho, cela peut devenir assez compliqué, et certains de leurs logiciels ne sont pas les plus faciles à appréhender. Il ne fait aucun doute qu'il s'agit d'un CRM de haute qualité, mais pour en tirer le meilleur parti, vous devrez d'abord faire un peu d'apprentissage.

L'industrie des logiciels CRM de mise en relation a des besoins incroyablement spécifiques en matière de gestion des clients et des contrats - les CRM grand public comme Zoho ont du mal à fournir ces outils de niche.

     +  Excellente gamme d'outils

     +  Utilisé par de grands noms

     -  Peut ne pas être assez spécifique pour certaines industries

     -  Certaines fonctionnalités sont assez compliquées et difficiles à appréhender

     -  Fonctionnalités de gestion de la mise en relation manquantes

Pipedrive

Nous n'avons pas entendu parler de nombreux clients essayant de faire leur entreprise de mise en relation avec Pipedrive, et honnêtement, nous ne pouvons même pas imaginer qu'il soit possible de l'utiliser comme logiciel CRM de mise en relation avec les fonctionnalités que nous avons examinées.

Axé sur les petites entreprises, Pipeline se vante d'une gamme impressionnante de services et de fonctions, tous particulièrement faciles à utiliser, comme ils l'ont toujours été. Le prix de ce logiciel CRM n'est peut-être pas le moins cher, mais il reste nettement inférieur à celui de certains de ses plus grands rivaux, plafonnant à un peu moins de 100 $ par mois.

Pipeline offre un design épuré et net mais souffre d'une utilisation limitée en conséquence. Par rapport à certains de ses concurrents plus personnalisables, Pipeline sacrifie la fonctionnalité pour la simplicité. Et encore une fois, la fonctionnalité de mise en relation est complètement absente.

     +  Facile à utiliser

     +  Relativement abordable

     -  Le design épuré sacrifie certaines fonctionnalités

     -  Très axé sur les transactions

     -  Fonctionnalités de gestion de la mise en relation manquantes

Insightly

Certains de nos clients utilisaient Insightly avant de se tourner vers SmartMatchApp pour leur entreprise de mise en relation.

Si vous aimez un design élégant et intuitif, Insightly vous conviendra parfaitement. Ce fournisseur de services CRM et marketing propose une large gamme de fonctionnalités pour un coût compris entre 29 et 99 $ par utilisateur, par mois. Un support supplémentaire peut cependant entraîner des coûts additionnels et, à mesure que l'entreprise se tourne vers les grandes entreprises et s'éloigne des petites et moyennes entreprises, le prix peut commencer à poser problème pour les clients situés plus bas dans la chaîne alimentaire des entreprises.

Comme de nombreux services CRM et entreprises de modèle SaaS, Insightly ajoute toujours à sa plateforme, bien qu'ils ne compromettent jamais leurs principes de design caractéristiquement lumineux et simplistes. Cependant, il y a un manque évident de fonctionnalités de mise en relation personnalisables par rapport à SmartMatchApp.

     +  Design beau et élégant

     +  Intuitif à apprendre

     -  Le modèle changeant peut entraîner des augmentations de prix

     -  Le support après achat est insuffisant par rapport aux concurrents

     -  Fonctionnalités de gestion de la mise en relation manquantes

SalesForce

Un bon nombre de nos clients qui ont utilisé SalesForce ont déclaré qu'il était plus personnalisable que d'autres, mais pas complètement satisfaisant et très coûteux à personnaliser pour une entreprise de mise en relation.

Utilisant une vaste gamme de services et de fonctionnalités, des technologies de pointe en matière d'IA et de cloud, et s'appuyant sur des années d'expérience, il est indéniable que SaleForce sait ce qu'il fait et aura ce dont vous avez besoin, quel que soit votre secteur ou votre entreprise.

Les applications et intégrations disponibles se comptent par milliers et avec une interface utilisateur légèrement obsolète, il faut noter que SaleForce nécessite un certain temps d'adaptation, les intégrations personnalisées ont un coût très élevé et même après les personnalisations, la fonctionnalité de gestion de la mise en relation n'est pas facile et simple à utiliser par rapport à SmartMatchApp. Il est tout simplement difficile de battre un CRM de mise en relation qui se concentre sur le créneau de la mise en relation.

     +  Fonctionnalités de pointe

     +  Des milliers d'intégrations

     -  Difficile à apprendre et à exploiter pleinement

     -  Pas la meilleure valeur sur le marché pour des solutions CRM ciblées

     -  Coûteux et impossible de construire toutes les fonctionnalités personnalisées pour la gestion de la mise en relation

SmartMatchApp

SMA est un exemple de service CRM axé sur des marchés hyper-spécialisés, hautement ciblé et s'adaptant à leur industrie choisie comme un gant. Il est conçu pour couvrir toutes les bases possibles pour toute entreprise dans le domaine de la mise en relation.

Cela ne veut pas dire que tout ce que ce logiciel peut faire est de mettre en relation des célibataires éligibles, oh non. Regardez sous le capot de ce titan des relations de mise en relation et vous verrez que ce logiciel peut être utilisé dans des industries spécialisées partout dans le monde. Chaque fois que quelqu'un a besoin d'être mis en relation avec quelqu'un d'autre, que ce soit pour des rencontres, la mise en relation d'affaires, des emplois ou du mentorat, un logiciel comme SMA prend tout son sens et éclipse tous les concurrents.

Dans un seul package, SMA offre une mise en relation manuelle et automatique entièrement personnalisable, des services de messagerie électronique et de messagerie, des formulaires web et des marques personnalisables, des portails d'adhésion interactifs, plus de 2000 intégrations, et une gamme presque infinie d'options de rapports personnalisés. De plus, l'équipe SMA offre un support par email et téléphone de haut niveau à tous leurs clients, quel que soit le niveau de forfait, garantissant que vous pouvez tirer le meilleur parti de toutes leurs fonctionnalités et services. Du premier jour de votre entreprise au jour où vous ferez votre premier million, SMA vous couvre de la marque à la mise en relation et tout ce qui se trouve entre les deux, à partir de seulement 30 $ par utilisateur, par mois.

     +  Hautement personnalisable pour la gestion de la mise en relation

     +  Support dédié et continu pour vous et votre équipe

     +  Des milliers d'intégrations

     +  Large gamme de fonctionnalités utiles et ciblées

     +  Réseau d'utilisateurs pour développer vos connexions d'affaires

     -  Vous ne pensiez pas que nous allions dénigrer nos propres produits, n'est-ce pas ? :-)