Scopri centinaia di nuove automazioni SmartMatchApp per rendere la tua giornata di matchmaking

News • January 25, 2022

Viviamo in un mondo che sta cambiando estremamente velocemente. In un mondo in cui puoi controllare il tuo aspirapolvere dal telefono e guidare la tua auto senza effettivamente guidare.

Le piattaforme CRM stanno anche evolvendo e SMA non resta ferma. Immagina che SMA possa farti risparmiare ancora più tempo di quanto già faccia. Abbiamo rilasciato oltre 100 nuove Automazioni, inclusi trigger, azioni e condizioni per automatizzare una parte significativa del lavoro quotidiano con flussi di lavoro automatizzati semplici e intuitivi. Queste automazioni sono basate sulle richieste dei nostri clienti. Quando qualcuno ci chiede, "È possibile automatizzare questo?" noi ascoltiamo. Abbiamo trasformato molte delle vostre richieste in automazioni, che vanno da sequenze e compiti automatizzati a uno o due passaggi fino al processo completamente automatizzato di ricerca di suggerimenti e creazione di abbinamenti.

Caratteristiche Principali

• Trigger e automazioni innovativi per sostituire i compiti più frequenti e banali 
• Una vasta selezione di azioni, dalle notifiche di compiti all'abbinamento quasi completamente automatizzato
• Azioni e condizioni flessibili per creare sequenze e flussi di lavoro multi-step

Quindi, immergiamoci un po' nei dettagli - come funzionerà per te. Prendiamo un esempio - una delle cose più comuni che accade in SMA - un Match viene spostato da un Gruppo di Match a un altro. Andiamo nella sezione Automazione e creiamo un nuovo Workflow.

Quando il workflow è creato possiamo entrare e dare un'occhiata alle azioni disponibili. Prendiamo l'azione "Aggiungi alla Lista".

Ecco cosa vedremo all'interno del workflow.

Come puoi vedere, questa combinazione tra il trigger e l'azione ti permetterà di assegnare la lista ai clienti quando il match a cui stanno partecipando viene spostato da un Gruppo di Match a un altro. Sembra piuttosto semplice. Ma il potenziale è davvero enorme. Possiamo solo immaginare i vantaggi che puoi ottenere con questo tipo di workflow e quanto tempo potrebbe farti risparmiare. Ad esempio, tutti i clienti aggiunti a una Lista possono ricevere un Feedback Survey automatizzato via email. Puoi anche impostare email o messaggi di follow-up ritardati da inviare al cliente fino a quando il Survey non è completato.

È possibile aggiungere azioni aggiuntive al workflow - Notifiche agli utenti dell'agenzia, auguri di compleanno ai clienti, email o messaggi ai clienti, per ricordarti che tra pochi giorni devi rinnovare un contratto, fare un match, un'introduzione o raccogliere feedback. Le opzioni sono praticamente infinite!

Vantaggi Principali

• Risparmio di tempo per i tuoi compiti di routine
• Flussi di lavoro e processi più intelligenti 
• Aumenti significativi della produttività

È impossibile in questo articolo descrivere una funzionalità così vasta, e siamo sicuri di non aver coperto tutto ciò di cui i nostri clienti potrebbero aver bisogno e utilizzare per automatizzare i loro processi aziendali. Ecco perché chiediamo a voi, cari clienti, di proporre nuovi trigger, azioni e condizioni che potreste utilizzare nei vostri workflow. Ricordate la domanda chiave: "È possibile automatizzare questo?" Perché - solo insieme ai nostri clienti possiamo crescere!

Articolo della sezione Aiuto: https://smartmatchapp.com/help/question/344/ 

Esplora come creare un'automazione, oltre a controllare uno dei nostri video di formazione su:

Alla prossima :)