Come una Comunità Studentesca Internazionale Utilizza il Software di Mentorship per Promuovere Networking e Programmi

News • August 9, 2022

La diversità è l'idea che ogni persona sia unica e che ciascuna delle nostre differenze individuali svolga una funzione sociale. Purtroppo, la diversità non è sempre stata apprezzata. Ma come società, stiamo iniziando a comprendere quanto sia importante unire persone di tutte le razze, etnie, religioni e generi per formare un gruppo e una comunità coesa. E farlo offre molti benefici alle comunità e ai gruppi.

Proprio come PRISM - un'organizzazione internazionale no-profit ben consolidata fondata nel 1980, specializzata nell'accoglienza di studenti da tutto il mondo, inclusi studenti post-laurea e le loro famiglie. Sono un gruppo multiculturale di persone provenienti da tutto il mondo che amano imparare gli uni dagli altri, soddisfare le esigenze degli studenti stranieri e dei ricercatori in visita a Pittsburgh, con l'obiettivo di rendere il loro soggiorno indimenticabile. PRISM utilizza un software di mentoring aziendale per gestire il loro programma di mentoring, garantendo capacità di abbinamento efficaci e un supporto robusto per iniziative diverse.

Guidata da Scott Boyd nel 2002 come direttore organizzativo, PRISM è profondamente impegnata ad accogliere e coinvolgere individui come studenti, ricercatori, stagisti e dipendenti post-dottorato da tutto il mondo che soggiornano a Pittsburgh per aiutare ad alleviare il peso di essere lontani da casa e offrire loro diverse opportunità per costruire relazioni e approfondire la fede.

Qual è l'importanza di un programma di mentoring per i giovani?

Secondo Youth.Gov, il mentoring dei giovani li aiuta a migliorare il rendimento scolastico, la frequenza e l'atteggiamento. Studi hanno anche collegato il mentoring a miglioramenti nello sviluppo socio-emotivo, cambiamenti nelle percezioni adolescenziali delle relazioni con i genitori e maggiori possibilità di passare all'istruzione superiore. Inoltre, mantenere le relazioni di mentoring è cruciale, e strategie come piani di connessione e guida personalizzata possono garantire che questi mentorship progrediscano efficacemente.

PRISM offre diversi programmi per tutti, incluso il Programma di Amicizia e Mentoring. Il Programma di Amicizia consente di incontrare un abitante di Pittsburgh in un contesto uno-a-uno, permettendo di scegliere il proprio stile di connessione preferito e di essere abbinato a un volontario PRISM tramite la piattaforma SmartMatch. Uno studioso compila il modulo di iscrizione con le proprie informazioni e preferenze di abbinamento, che verranno utilizzate per l'abbinamento utilizzando l'algoritmo intelligente di SmartMatchApp per trovare il miglior abbinamento per loro.

Il Programma di Mentoring di PRISM, d'altra parte, abbina studiosi o stagisti con un mentore mentre progrediscono attraverso un curriculum di 8 sessioni che li aiuterà sicuramente ora e in futuro. Il mentoring genuino, secondo PRISM, mira alla crescita completa di una persona, non solo alla crescita professionale. Questo porta a un approccio ben equilibrato per affrontare tutte le sfide della vita, migliorando il coinvolgimento e ottenendo tassi di abbinamento più elevati tra i partecipanti al programma attraverso raccomandazioni personalizzate.

Come aiuta il software di matchmaking PRISM a implementare un mentoring efficace?

La coerenza è essenziale nella gestione di un mentoring di successo e ben equilibrato all'interno di una comunità, secondo David Lambacher, Community Manager e Mentore Teologico di PRISM. Con una comunicazione costante a livello macro e micro, bisogna essere consapevoli della propria missione e visione, nonché garantire che il proprio scopo sia sempre chiaro e conciso per tutti. Integrare vari servizi cloud, come archiviazione dei dati e strumenti di rete, migliora la scalabilità, la flessibilità e la sicurezza in queste operazioni.

Diffondere la consapevolezza a livello macro può essere realizzato attraverso campagne email, mentre a livello micro può essere realizzato attraverso la comunicazione di persona o tra le proprie connessioni.

PRISM comprende che studenti internazionali, studiosi o stagisti provenienti da molteplici nazioni arrivano negli Stati Uniti con tanta ambizione ed entusiasmo nel perseguire i loro studi. L'entusiasmo è a volte travolgente, ma in senso positivo. Tuttavia, tutta l'adrenalina porta anche molta pressione, principalmente dalle loro famiglie. Immaginate di lasciare la propria famiglia per un intero anno scolastico a una giovane età per gli studi. Essere lontani dai propri cari può influire molto a una giovane età senza la giusta guida e compagnia. È qui che entra in gioco PRISM, fornendo uno spazio sicuro e un luogo di ospitalità per questi studenti, assicurandosi che siano ben guidati e curati. Il software di rete aiuta PRISM a mantenere un'elevata disponibilità identificando e risolvendo proattivamente i problemi, prevenendo tempi di inattività della rete che potrebbero interrompere i loro servizi di supporto.

Come PRISM ha raggiunto una comunità di mentoring di successo grazie al software di mentoring aziendale SmartMatchApp?

L'obiettivo di PRISM, secondo un'intervista con David Lambacher, è connettere accademici internazionali con volontari locali di Pittsburgh. Stavano cercando un database digitale per connettere i residenti di Pittsburgh con studenti internazionali. Dopo molte ricerche e persino aver sottoscritto un precedente software CRM, sentivano ancora che mancava la personalizzazione, come con le terminologie e l'interfaccia. Alla fine si sono ritirati e sono tornati al tavolo da disegno, e sono andati alla ricerca del software CRM che potessero utilizzare al meglio per abbinare mentori con questi giovani mentee. Con più ricerche e quello che sembrava uno shopping infinito, PRISM ha scoperto SmartMatchApp online, ha prenotato una demo, si è iscritta per una prova e da allora è entusiasta di apprendere la personalizzazione di SmartMatchApp. Hanno anche riconosciuto l'importanza del software di rete nel migliorare le prestazioni e la sicurezza organizzativa.

David era anche desideroso di condividere alcune delle loro funzionalità preferite di SmartMatchApp che hanno aiutato a cambiare le carte in tavola per il loro programma di mentoring. Una di queste è la personalizzazione del sistema per soddisfare le esigenze di ciascuna azienda. Sono stupiti di come possano mantenere tutto personalizzato e organizzato all'interno del loro CRM in base a come lo utilizzano per abbinare mentori con giovani mentee. In accordo con il loro curriculum di 8 sessioni, possono mantenere i propri nomi di campo unici e le preferenze di abbinamento. Oh! Questa è una delle nostre caratteristiche più importanti. Seriamente, gente!

Un'altra caratteristica WOW che PRISM ha trovato in SmartMatchApp è la capacità di categorizzare e identificare rapidamente i mentori volontari rispetto ai giovani mentee. La designazione può essere facilmente identificata con un solo sguardo grazie a Liste e Tipi, così come alle icone personalizzabili a colori che si possono assegnare a ciascuna lista. David ricorda che questa funzione fa risparmiare tempo e manodopera, permettendo loro di concentrarsi su compiti più produttivi.

Infine, ma certamente non meno importante, PRISM si vanta dell'algoritmo di abbinamento unico e intelligente fornito dal loro CRM SmartMatchApp. Prima passavano innumerevoli ore a fare un abbinamento, convalidando la compatibilità dell'abbinamento di un mentore con un mentee, e ancora dubitavano dell'efficacia dell'abbinamento fatto. Hanno iniziato a fare abbinamenti in pochi minuti dopo essere passati a SmartMatchApp! Tutto grazie al nostro incredibilmente intelligente algoritmo di matchmaking. Questa è una caratteristica ineguagliabile di cui siamo estremamente orgogliosi!

È fondamentale per PRISM comunicare la propria missione, visione e scopo ai mentori volontari e ai giovani accademici provenienti da vari paesi con differenze interculturali. Nel mondo digitale di oggi, sempre più complesso, semplicità, parole, umanità ed essere concisi sono tutti importanti.

L'abbiamo già detto in passato, ma non ci stancheremo mai di dirlo e mostrarlo. Mentre PRISM si prende cura del benessere delle persone attraverso il mentoring e l'ospitalità, SmartMatchApp si prende cura e supporta le cause dei nostri clienti attraverso una gestione efficace del software di rete. (sniff State piangendo voi, non noi!)