Come le notifiche di compleanno e di aggiornamento del profilo cliente possono aiutare il tuo business di matchmaking

Tips • June 10, 2020

In SmartMatchApp comprendiamo quanto sia importante rimanere al passo con le cose. Che tu gestisca un'agenzia di incontri, un'associazione di membri o una comunità, il software CRM per il matchmaking è uno strumento eccellente per connettere le persone. Ci rendiamo conto che la tua attività può diventare piuttosto travolgente a un certo punto, quindi vorremmo presentarti le nostre nuove funzionalità di notifiche e promemoria. Saprai sempre cosa sta succedendo con il tuo software di gestione del database clienti. Sarai in grado di gestire e amministrare i profili dei tuoi clienti in modo più efficace. La gestione delle relazioni con i clienti non è mai stata così facile con SmartMatchApp.

Nelle nostre Impostazioni Profilo, abbiamo una scheda Impostazioni Notifiche. Attualmente ci sono 6 tipi di notifiche e promemoria a tua disposizione, che rendono già il tuo percorso verso il successo un viaggio tranquillo. Puoi scegliere di ricevere le notifiche all'interno del nostro sistema SmartMatchApp (web), ricevere un messaggio di testo sul tuo telefono (è necessaria l'integrazione con Twilio) e ricevere email. Copriamo le due notifiche più richieste:

Promemoria Compleanno (web, email e testo)

• Chi non ama sentirsi dire "Buon Compleanno" nel proprio giorno speciale? Con il nostro promemoria compleanno, terrà sempre traccia di tutti i compleanni dei tuoi clienti, guadagnerai più punti e aumenterai la fedeltà dei clienti. Nel nostro articolo di aiuto sui promemoria compleanno puoi seguire le istruzioni e impostare facilmente i promemoria compleanno per tutta la tua agenzia. Un suggerimento per rendere questo processo ancora più fluido e utile è impostare un modello di email di auguri di compleanno nelle impostazioni dell'agenzia. Puoi andare su Impostazioni / Agenzia / Info di Base e scorrere verso il basso per impostare i modelli di email. Poi, quando vai al profilo del cliente, clicca su Azioni / Invia Email, puoi scegliere l'email di auguri di compleanno e inviarla ai tuoi clienti, e tutto ciò richiede solo un paio di clic. Fantastico!

Aggiornamento Profilo Cliente (web, email e testo)

• Questa funzionalità è stata richiesta molto frequentemente dai nostri clienti e ora è finalmente qui! Visita l'articolo di aiuto sulle notifiche di aggiornamento del profilo cliente. Ora ogni volta che il tuo cliente aggiorna il profilo o apporta modifiche, sarai notificato lo stesso giorno. Questo tipo di notifica può davvero aiutarti a rimanere informato su quanto siano attivi i tuoi clienti, avere ottime ragioni per contattare personalmente e discutere eventuali domande, aiutarli a completare i loro profili, impedire loro di commettere errori e ottimizzare il loro profilo per il matchmaking. Ancora una volta, aumenterà notevolmente la fedeltà dei tuoi clienti!

Altri promemoria e notifiche molto utili disponibili:

Promemoria (web e testo) - I promemoria possono essere impostati per i profili dei tuoi clienti all'interno dei loro profili (clicca sul tuo Profilo Cliente, vai alla scheda Promemoria e imposta subito il tuo promemoria). Dopo aver creato un evento, i promemoria possono essere impostati anche all'interno di questo evento (clicca sul tuo Evento appena creato e vedrai un'opzione per aggiungere un Promemoria). Inoltre, i promemoria possono essere impostati per i compiti (clicca sul tuo Compito di interesse e ci sarà un pulsante Aggiungi Promemoria).

Messaggio di Testo in Arrivo (web, email e testo) - Dopo che l'integrazione con Twilio è completa e un numero di telefono è impostato per l'uso, puoi ricevere notifiche ogni volta che una persona all'interno del sistema ti invia un messaggio. Rimani sempre in contatto con i tuoi clienti importanti.

Aggiornamento Profilo Cliente (web, email e testo) - Ogni volta che il tuo cliente aggiorna il profilo o apporta modifiche, sarai notificato il prima possibile.

Nuovo Cliente Inviato (web, email e testo) - Man mano che cresci e popoli costantemente la tua base clienti, è sempre una buona idea avere un avviso quando arriva un nuovo cliente. Non perderai mai un nuovo cliente coraggioso alla tua porta.

Nuovo Compito Assegnato (web, email e testo) - Ogni volta che viene creato un nuovo compito all'interno del CRM per il matchmaking, riceverai una nota al riguardo. Crea un ambiente di gestione dei progetti fantastico per un singolo utente del sistema, così come per un'azienda complessa con un numero considerevole di personale.

Maggiori informazioni sulle notifiche sono disponibili in questo articolo di aiuto su tutte le notifiche disponibili all'interno del nostro sistema SmartMatchApp.

Il COVID-19 ha impattato molte vite e attività in tutto il mondo. Stiamo facendo del nostro meglio per rendere il nostro software di matchmaking una soluzione perfetta per te e la tua attività. Siamo sempre pronti a supportarti e rispondere alle tue domande, il nostro software di matching dei dati è sempre pronto a darti una mano con l'esatto matching dei dati. Sentiti libero di metterti in contatto con noi, saremo più che felici di programmare un incontro con te e offrirti un tour virtuale.