8 Domande che Ogni Matchmaker Pone sul Matchmaking CRM

News • December 8, 2020

Quando si sceglie un software CRM per il matchmaking, i matchmaker normalmente desiderano un database elettronico semplice, accessibile, sicuro e privato che funzioni senza problemi. Un design elegante, un buon servizio clienti e un'interfaccia facile da usare sono tutto ciò di cui hanno bisogno per iniziare. Ma trovare il giusto CRM per il matchmaking può comunque essere un compito difficile. Quindi, cosa devi sapere per assicurarti di ottenere il software e il supporto di cui hai bisogno?

Introduzione al CRM per il Matchmaking

Ecco la prima cosa che abbiamo imparato quando siamo entrati in questo settore: il matchmaking non è solo un lavoro, è una passione.

Il matchmaking non è un lavoro facile, il software può rompersi, i clienti possono essere difficili, qualsiasi cosa può andare storta. L'unico modo per avere successo come matchmaker è essere appassionati di ciò che si fa.

I veri matchmaker amano abbinare le persone, semplice come quello. Che si tratti di matchmaking per affari, per il commercio al dettaglio o per amore, un matchmaker trova gioia nel costruire connessioni e fare presentazioni. A differenza di molti altri settori, un matchmaker è felice quando non hai più bisogno di loro, perché significa che ti hanno abbinato correttamente.

Quando si tratta di tecnologia e CRM, però, molti matchmaker potrebbero non sapere davvero cosa fare. Sono esperti in connessioni, non in tecnologia e programmazione, quindi devono essere certi di poter contare sui fornitori che forniscono loro soluzioni software e CRM.

Ecco le nostre 8 domande principali che i matchmaker pongono quando cercano un CRM per il matchmaking.

1. Quali sono i vantaggi del CRM per il matchmaking?
2. Il mio database di matchmaking sarà privato e sicuro nel CRM?
3. Ricevo supporto umano e in tempo reale con il CRM per il matchmaking?
4. Quanto costa e quali sono i termini?
5. Il CRM per il matchmaking è facile da personalizzare per la mia attività?
6. Il CRM per il matchmaking è facile da avviare?
7. Posso trasferire i miei dati da un altro sistema?
8. Posso collegare il mio CRM per il matchmaking al mio sito web?

1. Quali sono i vantaggi del CRM per il matchmaking?

Immagina di avere accesso istantaneo ai profili dei tuoi clienti, da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Immagina di poter cercare, abbinare e trovare chiunque nel tuo database, e presentare i clienti tra loro in pochi minuti. Immagina il tempo che potresti risparmiare, la produttività che potresti accumulare e la quantità di collaborazione con il tuo team e con i tuoi clienti che potresti realizzare.

Con un buon CRM per il matchmaking, puoi abbinare più efficacemente, cercare il tuo database più velocemente e presentare le persone in modo più rapido e intelligente. Aggiungi tutto questo alla nostra sicurezza di prim'ordine, alla rigorosa politica sulla privacy e al supporto personale dedicato e inizi a farti un'idea di cosa può fare il CRM per te. A un prezzo mensile basso senza contratti a lungo termine e senza costi nascosti, il nostro CRM renderà la tua vita più facile e la tua attività più fluida. Cosa potresti chiedere di più?

Panoramica

• Inizia ad abbinare con SmartMatchApp in pochi minuti
• Personalizza campi, tag, parole chiave e molto altro
• Organizza tutto in un unico posto e accedi da qualsiasi dispositivo
• Trova qualsiasi informazione di cui hai bisogno in meno di 4 clic 
• Costruisci moduli personalizzati e integra il tuo database senza problemi
• Invita i tuoi clienti ad aggiornare privatamente i loro profili nel tuo database
• Invia presentazioni e profili dei clienti con solo 3 clic
• Automatizza il tuo flusso di lavoro con promemoria, trigger e azioni
• Integra con altre app utilizzando la nostra API o Zapier
• Collabora con il tuo team e i clienti in un unico sistema

2. Il mio database sarà privato e sicuro nel CRM?

Questa è una delle prime domande che i nostri clienti ci pongono. Quanto saranno sicuri e privati i loro dati nel nostro sistema CRM?

La risposta: Molto sicuri.

SmartMatchApp è una società tecnologica indipendente e di proprietà privata. Il nostro compito è sviluppare e concedere in licenza la tecnologia di cui hai bisogno mantenendola costantemente aggiornata, sicura, protetta e privata. Abbiamo progettato il nostro CRM come un sistema di tabelle di database separate, quindi non c'è modo che i tuoi dati vengano condivisi tra i matchmaker a meno che non sia concordato reciprocamente nella Rete. Fondamentalmente, i tuoi dati non sono solo protetti da forze esterne, ma sono anche tenuti separati da tutti gli altri dati in SmartMatchApp. Ciò che è tuo, resta tuo. Semplice come quello.

Inoltre, secondo la nostra rigorosa politica sulla privacy internazionale, non vendiamo, affittiamo o commercializziamo i tuoi dati a nessuno, mai.

Panoramica

• SmartMatchApp è conforme a Privacy Shield, PIPEDA e GDPR.
• SmartMatchApp non vende o affitta le tue informazioni o dati a nessuno. Mai.
• Puoi rinunciare a qualsiasi futura comunicazione da SmartMatchApp in qualsiasi momento.
• Puoi richiedere di vedere, modificare, correggere, eliminare o esprimere qualsiasi preoccupazione sui tuoi dati in qualsiasi momento.
• Le tue informazioni sono protette, crittografate e conservate su server sicuri in un ambiente controllato.

3. Ricevo supporto umano e in tempo reale con il CRM?

Assolutamente.

SmartMatchApp ha vinto premi per il suo servizio impeccabile e la sua piattaforma facile da usare. Il cuore della nostra attività è la soddisfazione del cliente. Trattiamo i nostri clienti come vorremmo essere trattati noi stessi. Siamo sempre disponibili per offrire formazione a te e ai tuoi colleghi, oltre a essere a disposizione per aiutarti a configurare e personalizzare il tuo database. Non ci sono clausole nascoste o costi a sorpresa e c'è completa trasparenza durante l'intero processo. Con SmartMatchApp, ciò che vedi è ciò che ottieni.

Panoramica

• Supporto illimitato via telefono ed email
• Formazione personalizzata opzionale
• Demo personali e Prove Gratuite

4. Quanto costa il CRM e quali sono i termini?

Gli abbonamenti a SmartMatchApp possono partire da soli 30 dollari al mese. La nostra Licenza Standard è un'opzione funzionale e accessibile per gli imprenditori che stanno appena iniziando il loro viaggio nel settore del matchmaking in crescita e vivace.

Con la licenza base, i matchmaker possono aggiungere fino a 2.500 clienti al loro database personalizzato. Man mano che la tua azienda cresce, puoi passare alla nostra licenza Premium e ottenere accesso a funzionalità aggiuntive, utilizzo dei media, report avanzati, algoritmi di matchmaking più sofisticati e automazione CRM all'avanguardia. I nostri utenti dell'account Premium possono anche ottenere altri componenti aggiuntivi come White Label, Profilo Avanzato e altro ancora.

Oh, e vuoi sapere la cosa migliore? Non ci sono contratti a lungo termine, costi nascosti o penali di cancellazione. SmartMatchApp CRM funziona per te quando lo desideri, per tutto il tempo che lo desideri.

Panoramica

• Prova Gratuita, estendibile su richiesta 
• Abbonamenti mensili a partire da soli 30 dollari
• Nessun contratto a lungo termine, costi nascosti o penali di cancellazione
• Aggiungi utenti facilmente man mano che cresci

5. Il CRM è facile da personalizzare?

SmartMatchApp è molto facile da personalizzare e non richiede un sviluppatore o un designer per funzionare. Senza alcuna esperienza precedente, puoi creare i tuoi campi, moduli e criteri di ricerca con il nostro software CRM facile da usare.

Il nostro sistema è molto simile ai Lego: puoi prendere i blocchi di base e metterli insieme da solo, nell'ordine che più si adatta alle tue esigenze. Abbiamo progettato il nostro sistema con la personalizzabilità in mente perché i matchmaker lavorano in una vasta gamma di mercati, lingue, nicchie e background diversi. Quindi, per essere utile a tutti, abbiamo dovuto creare una piattaforma molto flessibile e altamente personalizzabile.

Panoramica delle aree di personalizzazione

• Campi
• Abbinamenti
• Compiti 
• Attività
• Finanze
• Calendario 
• Presentazioni
• Moduli Web
• Ricerche
• Sondaggi 
• Questionari 
• Report 
• Flussi di lavoro 
• Regole di automazione
• Integrazione con altre app tramite API o Zapier

6. Il CRM per il matchmaking è complicato da avviare?

I nostri clienti spesso ci chiedono quanto presto possono iniziare a usare SmartMatchApp. La nostra risposta è semplice: Subito.

Dopo esserti iscritto, il tuo database sarà pronto in pochi minuti e inizierà immediatamente a fare un impatto positivo sulla tua attività. A seconda delle tue esigenze e delle personalizzazioni scelte, sarai completamente operativo in un tempo che va da poche ore a un paio di settimane. Dipende interamente da te.

7. Posso trasferire i miei dati da un altro sistema?

Sì, puoi.

Abbiamo completato centinaia di importazioni e trasferimenti di dati di successo per i nostri clienti, inclusi tutti i dati di contatto, foto, file, attività e compiti. Finché i tuoi dati sono già in un formato tabellare, o siamo in grado di metterli in un formato tabellare (Excel o CSV) per te, saremo in grado di importarli nel nostro CRM SmartMatchApp e risparmiarti un sacco di tempo e sforzi durante il processo di migrazione. 

Panoramica

• Trasferisci i tuoi dati da qualsiasi sistema
• Formati Excel o CSV accettati
• Trasferisci contatti, foto, attività, note e abbinamenti
• Il nostro team è sempre disponibile ad aiutare

8. Posso collegare il mio CRM al mio sito web?

Il nostro generatore di moduli web personalizzabile ti consente di creare un numero illimitato di moduli web per raccogliere le informazioni di cui hai bisogno dai tuoi clienti. I nostri moduli possono essere facilmente stilizzati e integrati nel tuo sito web per un'esperienza utente senza interruzioni.

Inoltre, puoi automatizzare le risposte del tuo sito web e reindirizzare alla tua pagina di ringraziamento, rendendo più facile tracciare le conversioni. C'è anche un'opzione per dare ai tuoi clienti l'accesso al loro profilo, in modo che possano caricare foto aggiuntive e aggiornare le loro informazioni direttamente.

Panoramica

• Moduli web illimitati inclusi
• Campi personalizzabili e generatore di stile CSS
• Automazione personalizzata, notifiche e impostazioni del flusso di lavoro
• Integrazione con il tuo sito web inclusa.