Come la tua associazione di categoria o organizzazione di membri può utilizzare il CRM di Matchmaking

News • May 4, 2021

• Che cos'è un'organizzazione associativa e perché le presentazioni personali sono più importanti che mai, soprattutto per le organizzazioni associative?
• Che cos'è il matchmaking e come utilizzare il software Matchmaking CRM per fare presentazioni personali?
• Perché utilizzare SmartMatchApp come strumento principale per il networking e il database di presentazioni per la tua attività?

Che cos'è un modello di associazione o organizzazione associativa?

Questa potrebbe sembrare una domanda piuttosto ampia e, a dire il vero, lo è. Secondo l'Internal Revenue Service, un'associazione è definita come un gruppo di persone unite per uno scopo specifico. Questo, come probabilmente avrai capito, include quasi ogni tipo di organizzazione, dai club sportivi ai servizi di matchmaking. Se paghi una quota associativa o devi semplicemente iscriverti, probabilmente è un'associazione di qualche tipo.

Ciò significa che club e organizzazioni di membri sono praticamente ovunque guardi, e stanno solo crescendo di numero. Secondo The Economist, i modelli di abbonamento e associazione sono i preferiti del mondo degli affari moderno, consentendo alle aziende di bypassare i fornitori e fornire beni e servizi direttamente ai clienti, costruendo al contempo una relazione più forte e spesso più a lungo termine con loro.

Hai Netflix? Amazon Prime? Forse ricevi cibo consegnato da aziende come HelloFresh? O forse sei vecchia scuola e ricevi semplicemente i tuoi giornali e riviste consegnati ogni giorno, settimana o mese? Ognuno di questi è un modello basato su abbonamento o associazione.

Quindi ora, oltre ai club sportivi e alle associazioni di categoria, migliaia di aziende stanno diventando anche organizzazioni associative. È un modello che funziona, e funziona bene.

Qual è l'obiettivo di un'associazione di membri?

Le presentazioni personali professionali contano più che mai, e le associazioni di membri sono lì per aiutare i loro clienti a stabilire quei contatti.

In qualsiasi attività, puntare a realizzare un profitto è un buon punto di partenza. Per alcune aziende, ciò potrebbe significare vendere prodotti da un negozio o una bancarella. Per altre, potrebbe significare essere assunte da alcune grandi aziende o ottenere alcuni conti di alto livello.

Per le organizzazioni associative e le associazioni di categoria, realizzare un profitto significa ottenere e mantenere membri. Ogni associazione e organizzazione associativa vuole aumentare la sua proposta di valore per i membri, migliorare l'engagement e attirare nuovi clienti interessati a iscriversi o abbonarsi. Non solo ogni nuovo membro è una fonte di reddito diretto per l'organizzazione, ma ogni nuovo cliente è anche una persona in più che pubblicizzerà l'associazione tramite passaparola, portando così ancora più entrate.

Nel 2021, un particolare tipo di organizzazione associativa sta conquistando il mondo degli affari: le organizzazioni di connessioni professionali. Queste sono organizzazioni che si specializzano nel fornire un servizio molto particolare ai loro membri: presentarli ad altri membri. Potresti essere familiare con l'idea nel contesto del matchmaking romantico, ma al giorno d'oggi il ruolo di un'associazione di membri può andare ben oltre. Le aziende possono incontrare clienti, le startup possono incontrare investitori, i manager possono incontrare potenziali assunzioni. Le connessioni professionali contano più che mai, e le associazioni di membri sono lì per aiutare i loro clienti a stabilire quei contatti.

Questo è il motivo per cui uno degli obiettivi fondamentali di un'organizzazione di membri è solitamente aumentare i canali di comunicazione all'interno della loro base di membri, rendendo il più facile possibile per i membri comunicare tra loro, oltre a rendere molto più semplice per l'organizzazione stessa distribuire informazioni e pubblicità a tutta la sua adesione.

Che cos'è il Matchmaking? Il Matchmaking riguarda le presentazioni personali!

Il matchmaking riguarda le presentazioni. Ora, potresti pensare che l'unico tipo di connessione che intendiamo sia quella alla Romeo e Giulietta, giusto? È un'ipotesi giusta. L'industria degli incontri online è valutata quasi 3,5 miliardi di dollari e quasi tutti conoscono servizi come Tinder o OKCupid. Ma si scopre che c'è molto di più nell'industria del matchmaking di quanto si possa pensare.

Il matchmaking nel 2021 è molto più di ragazzo incontra ragazza, o ragazza incontra ragazza, o ragazzo incontra ragazzo o qualsiasi altra variazione su una relazione romantica. Per quanto meraviglioso sia sfruttare i poteri della tecnologia per aiutare le persone a trovare l'amore, oltre il mondo degli incontri online, il concetto di matchmaking e il modello di business possono essere utilizzati per il matchmaking B2B, il matchmaking degli investitori, il business speed dating o eventi di brokeraggio. Il matchmaking può essere utilizzato per garantire che i clienti trovino i fornitori giusti, le aziende trovino il personale giusto e gli investitori trovino il progetto giusto.

Traendo ispirazione dagli incontri online, il matchmaking professionale attraverso le associazioni di membri consente alle organizzazioni di presentare persone e aziende in modo più significativo, personale e produttivo. Prendendo informazioni su tutte le parti coinvolte, i modelli di matchmaking possono garantire che le connessioni fatte dalla tua associazione siano quelle giuste, con quante più possibilità di portare a relazioni d'affari di successo possibile.

Pensaci in questo modo: più un'associazione di membri è brava a fare connessioni, più i clienti troveranno partnership professionali preziose e più avranno successo. Questo significa che non solo pubblicizzeranno l'associazione tramite passaparola, ma semplicemente avendo successo nei loro settori, serviranno come esempi brillanti di ciò che il matchmaking professionale, e le associazioni che lo utilizzano, possono fare. Questo probabilmente porterà ancora più membri che, a loro volta, faranno guadagnare più denaro a te e alla tua associazione.

Pubblicità auto-avverante... fantastico, vero?

Sembra fantastico, ma hai degli esempi?

Certo che li abbiamo! Non pensavi che ti avremmo detto tutte queste cose senza supportarle, vero?

Lasciaci presentarti Lunchclub, uno degli esempi brillanti di matchmaking professionale in azione in questo momento. Il concetto di base è semplice, proprio come abbiamo descritto sopra. Professionisti e aziende si iscrivono a Lunchclub e poi l'IA dell'organizzazione si mette al lavoro per presentare i membri tra loro in base a informazioni e requisiti pertinenti. Lasciano che i membri decidano chi, se qualcuno, vorrebbero incontrare, e poi Lunchclub organizza un incontro 1:1 di 45 minuti per far chiacchierare i membri.

È tutto.

Semplice, vero?

Eppure, CNBC ha riportato alla fine dello scorso anno che l'azienda, una startup di 15 persone, era stata valutata 100 milioni di dollari.

100 milioni di dollari solo per presentare persone...

Si scopre che il matchmaking vale miliardi anche al di fuori degli incontri online. E scommettiamo che ti piacerebbe entrare in azione, giusto?

Come applicare il matchmaking CRM per aumentare i membri e le entrate della tua associazione

Quindi ora arriviamo alle cose importanti: come puoi utilizzare queste informazioni per migliorare la tua attività e come possiamo aiutarti a farlo?

È qui che entra in gioco il matchmaking CRM. Il software CRM (customer relationship management) è un vero e proprio cambiamento di gioco nell'industria del matchmaking. È ciò che ti consente di raccogliere i dati dei clienti, gestirli e utilizzarli in modo efficiente, e quindi implementare le corrispondenze di conseguenza. Indipendentemente da cosa o chi stai cercando di abbinare, un buon sistema CRM probabilmente farà la differenza tra ritagliarti una fetta di quella torta industriale in crescita o essere superato nella corsa al futuro.

Ora è il momento di investire nella tua associazione di membri di matchmaking. Il futuro dell'industria si sta costruendo oggi.

Il software Matchmaking CRM, che offriamo qui su SmartMatchApp, consente ai matchmaker di ogni tipo di abbinare personalmente e automaticamente i membri con facilità e coerenza. Ognuna di queste corrispondenze ha il potenziale per diventare una relazione professionale di successo e significativa, indirizzando gli interessi dei membri e, quindi, le entrate verso la tua associazione o organizzazione.

In un'industria in cui fare le giuste corrispondenze è il nome del gioco, un sistema CRM di alta gamma è il modo numero uno per truccare il sistema a tuo favore. Un buon sistema come SmartMatchApp toglie il lavoro pesante dal matchmaking in modo che tu possa concentrarti sulla costruzione di relazioni con i tuoi membri, mentre loro costruiscono relazioni tra loro.

Ritornare al punto di partenza con il matchmaking e le presentazioni personali 

Come abbiamo detto all'inizio di questo articolo, il valore di un'organizzazione di categoria o di un'associazione di membri sta nei suoi membri. Man mano che il mondo si sposta sempre più verso modelli basati su abbonamento e associazione, la capacità di utilizzare e gestire le informazioni fornite per fare le migliori corrispondenze possibili è vitale. I membri rimangono dove sono meglio curati e dove ottengono il massimo valore per il loro denaro, e con SmartMatchApp sappiamo di poter offrirti il miglior sistema CRM a un prezzo ragionevole.

La bellezza dei modelli di adesione è che, se gestiti correttamente, i tuoi membri agiscono come pubblicità gratuita per il tuo marchio, portando nuovi membri semplicemente raccontando a tutti della tua attività e di come ha funzionato bene per loro. Per sfruttare appieno questo effetto e aumentare notevolmente la tua adesione e le tue entrate, devi offrire il miglior servizio di matchmaking professionale disponibile. Con l'aiuto di SmartMatchApp, siamo fiduciosi di poterti aiutare a raggiungere questo obiettivo.

Visita SmartMatchApp per ottenere una demo e impostare un processo di matchmaking CRM e white label per la tua associazione e organizzazione associativa, facendo il tuo primo passo sulla strada per più membri, più denaro e più successo.