FAQ de Software de Matchmaking: Segurança, Integrações e Suporte

Para quais indústrias posso usar o software de matchmaking?

Você pode usar um CRM de matchmaking para combinar pessoas para encontros e relacionamentos, investidores com startups, tutores com alunos, mentores com mentorados, pais com babás, empregos com candidatos, e mais. O céu é o limite. Por favor, visite nossa Página de Indústrias para ver exemplos adicionais.

Quão seguro é o meu dado?

A SmartMatchApp possui a Certificação SOC 2 Tipo 2 do Instituto Americano de CPAs, que abrange os critérios de serviços de confiança de Segurança, Privacidade, Disponibilidade e Confidencialidade, auditada pela MHM Professional Corporation. Somos compatíveis com GDPR e PIPEDA, e as transferências de dados pessoais da UE são regidas por cláusulas contratuais padrão. Seus dados são armazenados na infraestrutura Amazon AWS com criptografia de 256 bits, e a autenticação de dois fatores está disponível em todas as contas. Por favor, visite nossa página de Conformidade SOC 2 e nossa Política de Privacidade para mais informações.

É possível e quão fácil é personalizar o sistema?

Sim, você pode aplicar sua própria marca com o logotipo, e pode criar seus próprios campos personalizados para matchmaking, relatórios personalizados e fluxos de trabalho, além de uma opção completa de marca branca estar disponível. Por favor, visite nossa Página de Recursos para mais informações.

O software pode automatizar minhas tarefas?

Sim, oferecemos uma variedade de gatilhos e ações para criar sequências automatizadas, sugestões de correspondência, lembretes, mensagens e notificações, automatizar suas tarefas ou todo o seu fluxo de trabalho. Por favor, saiba mais sobre Automatizações em nosso blog.

Posso integrar meu banco de dados de matchmaking com meu site ou com outras aplicações?

Sim, você pode integrar seu banco de dados de matchmaking com praticamente qualquer site ou aplicação via nossos formulários web personalizados, com Zapier ou via nossas integrações de API aberta personalizadas. Você pode até integrar com seus canais sociais e seus boletins informativos. Por favor, leia mais sobre Integração com Zapier em nosso blog.

Seria possível faturar meus clientes a partir do software?

Sim, você pode integrar sua conta Stripe com seu banco de dados de matchmaking e enviar faturas personalizadas para seus clientes, ou criar planos de assinatura e executar relatórios financeiros. Por favor, leia mais sobre Integração de Pagamentos em nosso blog.

O CRM é amigável para dispositivos móveis e tablets?

Sim, seu sistema é um PWA, aplicação web progressiva, o que significa que ficará lindo em todos os dispositivos. Por favor, leia mais sobre Interface Adaptativa em nosso blog.

Posso permitir que meus clientes façam login em seus perfis e usem o aplicativo de matchmaking também?

Sim, você pode permitir que seus clientes façam login no seu sistema de matchmaking e atualizem seus perfis. Você pode até criar um portal de membros para permitir que seus clientes vejam suas próprias sugestões e conversem entre si. Por favor, leia mais sobre Experiência do Portal de Membros em nosso blog.

O que meus clientes verão quando eu os apresentar uns aos outros?

Tudo depende de você, você pode escolher o que seus clientes verão, incluindo fotos e vídeos. Você pode compartilhar todos os detalhes de contato ou mantê-los anônimos.

E se eu for novo nas tecnologias e for minha primeira vez usando o CRM, receberei ajuda e suporte pessoal?

Nossa equipe oferece treinamento individual e serviços de consultoria, e podemos até configurar todo o seu banco de dados de matchmaking do início ao fim, ou construir um belo site se houver necessidade.