Questions fréquemment posées sur les logiciels de gestion de la relation client (CRM)

Pour quels secteurs puis-je utiliser le logiciel Appariement ?

Vous pouvez utiliser un CRM pour mettre en relation des personnes pour des rencontres et des relations, des investisseurs avec des start-ups, des tuteurs avec des étudiants, des mentors avec des mentorés, des parents avec des nounous, des emplois avec des candidats et bien d'autres choses encore. Il n'y a pas de limites. Visitez notre Page des industries pour d'autres exemples.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Nous nous conformons au GDPR, au Privacy Shield et à la PIPEDA. Vos données sont stockées sur les serveurs les plus performants et les plus rapides au monde, AWS Amazon. Nous mettons en œuvre des procédures modernes pour renforcer la sécurité, telles que l'authentification à 2 facteurs, et plus encore. Visitez notre site web Politique de confidentialité pour plus d'informations.

Est-il possible et facile de personnaliser le système ?

Oui, vous pouvez appliquer votre propre marque avec le logo, et vous pouvez créer vos propres champs personnalisés pour l'appariement, des rapports personnalisés et des flux de travail, ainsi qu'avoir une option de marque blanche complète. Visitez notre Page des caractéristiques pour plus d'informations.

Le programme peut-il automatiser mes tâches ?

Oui, nous offrons une variété de déclencheurs et d'actions pour créer des séquences automatisées, des suggestions de correspondance, des rappels, des messages et des notifications, pour automatiser vos tâches ou l'ensemble de votre flux de travail. En savoir plus sur Automatisations sur notre blog.

Puis-je intégrer ma base de données Appariement à mon site web ou à d'autres applications ?

Oui, vous pouvez intégrer votre base de données Appariement à pratiquement n'importe quel site web ou application grâce à nos formulaires web personnalisés, à Zapier ou à nos intégrations API ouvertes personnalisées. Vous pouvez même l'intégrer à vos canaux sociaux et à vos newsletters. Pour en savoir plus Intégration de Zapier dans notre blog.

Serait-il possible pour moi de facturer mes clients depuis le logiciel ?

Oui, vous pouvez intégrer votre compte Stripe à votre base de données Appariement et envoyer des factures personnalisées à vos clients, ou créer des plans d'abonnement et des rapports financiers. En savoir plus sur Intégrer les paiements dans notre blog.

Le CRM est-il adapté aux téléphones portables et aux tablettes ?

Oui, votre système est une PWA (Progressive Web Application), ce qui signifie qu'il s'affichera parfaitement sur tous les appareils. En savoir plus sur Interface personnalisable sur notre blog.

Puis-je permettre à mes clients d'accéder à leur profil et d'utiliser également l'application de mise en relation ?

Oui, vous pouvez permettre à vos clients de se connecter à votre système de mise en relation et de mettre à jour leur profil. Vous pouvez même créer un portail pour les membres afin que vos clients puissent consulter leurs propres suggestions et discuter entre eux. En savoir plus sur L'expérience du portail des membres sur notre blog.

Que verront mes clients lorsque je les présenterai ?

Vous pouvez choisir ce que vos clients verront, y compris les photos et les vidéos. Vous pouvez partager toutes les coordonnées ou les garder anonymes.

Si je suis novice en matière de technologie et que j'utilise le CRM pour la première fois, bénéficierai-je d'une aide et d'un soutien personnalisés ?

Notre équipe propose des formations et des services de conseil personnalisés, et nous pouvons même mettre en place votre base de données de Appariement du début à la fin, ou créer un magnifique site web pour vous si vous en avez besoin.